houtvantoen.nlBeoordelingen:
73 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden130 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor houtvantoen.nl
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Leuk bedrijf in de polder misser bij levering
Leuk bedrijf in de polder, netjes te woord gestaan en keurige levering op afstand. Bestelde "2 oud houten planken" bleken ook echt te oud om nog te gebruiken. Planken bleken "scheluw" en niet te gebruiken om wat op te zetten of netjes af te hangen. Vuile vlekken (oud vet of olie in het hout) wat "oud" deed vertalen naar vies en vuil. Als decoratieve plank dus niet gebruiken. Jammer. Vanwege afstand geen actie genomen.
Beoordeling melden
Antwoord van houtvantoen.nl
19 mrt 2024
Fijn dat de levering en het contact goed zijn gegaan.
Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent met het product. Wij hebben hier inderdaad nog niets over gehoord.
Aangezien wij u ook foto's van de planken hebben gestuurd voordat we deze hebben opgestuurd, had ik deze beoordeling niet verwacht.
Wij hechten veel waarde aan klanttevredenheid en willen dan ook dat iedereen tevreden is, maar daarvoor moeten we wel de kans krijgen. Ik heb contact met u opgenomen, maar helaas nog geen reactie ontvangen.
We horen het graag.
Gijsbert