aic.nl- Logo - Beoordelingen

aic.nl
Beoordelingen:

210 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden793 beoordelingen in totaal  

4,48
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 28 sep 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
aic.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

2 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het was mijn eerste ervaring met AIC, best wel spannend met de cowboys in Internetland, maar dit bedrijf is gelukkig een uitzondering. Ik ben keurig geholpen, werd ook meegedacht over diverse alternatieven, en snelle reacties. Personeel denkt mee met de klant. Zeker de moeite waard om eens te bezoeken ( op internet).

de meest kritische beoordeling

20 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Vandaag besteld morgen in huis. Alleen de voorraad check zou beter kunnen. Dat had met bestelling al naar voren moeten komen dat onderdeel niet op voorraad is. Nu maar wachten tot onderdeel binnen is om naar mij te versturen. Vandaar de 3 sterren.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor aic.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(8)
(7)
Resetten
26 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
2 artikelen besteld die volgens de site op voorraad waren en maar 1 ontvangen. Eind van de week zou de andere binnen komen maar nog niks gehoord! Geleverd artikel wel heel tevreden over.
Beoordeling melden
Antwoord van aic.nl
7 mei 2024
Bedankt voor uw review. Het is niet mogelijk om de voorraad op onze website aan te geven. Het enigste wat wij kunnen aangeven is of een product op voorraad ligt Wij hopen dat u dit begrijpt. Mocht u met een planning zitten waardoor u de producten spoedig nodig heeft raden wij u aan om ons te bellen of te mailen zodat wij u goed kunnen informeren over de stand van zaken. Ons algemene telefoonnummer is: 0341-413341 Ons algemene E-mail adres is: webshop@aicvisser.com Groeten team AIC
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Wees helder.

Meer duidelijkheid over levertermijn. Spullen zijn niet leverbaar een het vervolg is onduidelijk.
Beoordeling melden
Antwoord van aic.nl
5 mrt 2024
Bedankt voor uw review. Het is spijtig om te zien dat u niet tevreden bent over de geleverde service. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen en wij hebben met u het probleem besproken. Wij hopen u een passende oplossing te hebben aangeboden. Mocht u in de toekomst vragen hebben kunt u contact met ons opnemen. Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 07:00 tot 17:00. U kan ons ook altijd mailen naar webshop@aicvisser.com. Wij proberen al onze mails binnen 24 uur te beantwoorden. Groeten team AIC.
10 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Niet hied

Niet goed
Beoordeling melden
Antwoord van aic.nl
11 mrt 2024
Bedankt voor uw beoordeling. Het si spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling. Uw bestelling staat op dit moment nog in backorder. Wij hebben u de status van uw bestelling en de levertijd gemaild. Wij vragen u om ook uw spam mail te controleren. Mocht u in de toekomst vragen hebben kunt u contact met ons opnemen. Wij staan u graag te woord!
25 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Als een levering niet compleet afgestuurd kan worden omdat niet alles voorradig is, wat kan gebeuren, laat dat dan ff weten. Dan hoef ik niet verbaast te kijken wanneer er een leverbon is waar eea niet opstaat.
Beoordeling melden
Antwoord van aic.nl
30 mei 2023
Bedankt voor uw review en onze excuses voor de slechte communicatie. Als een product op nalevering wordt gezet wordt er automatisch een bericht verstuurd. Helaas is dat bij u niet helemaal goed gegaan. Wij hebben u een update gestuurd over uw bestelling. Indien u nog vragen heeft dan horen wij graag van u. Groeten team AIC.
3 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het bestelde product was in eens toch niet op voorraad en kan pas veel later geleverd worden omdat ze het pas willen bestellen wanneer de volledige voorraad van het magazijn geteld is.
Beoordeling melden
27 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
De promotie omvatte twee schijven, ze stuurden er maar één. Vorige week beloofden ze terug te bellen, nog steeds geen antwoord
Beoordeling melden
Antwoord van aic.nl
28 nov 2023
Bedankt voor uw beoordeling. Het is spijtig om te zien dat u niet goed geholpen bent. Wij hebben zojuist contact met u opgenomen en u heeft gelijk over de tweede schijf. Wij sturen de tweede schijf naar u op. Mocht u in de toekomst vragen hebben kunt u op werkdagen ons telefonisch bereiken van 07:00 tot 17:00. Wij staan u graag te woord en wij helpen u graag.
20 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
ik koop een bladblazer word niet geleverd want moet meer kosten ik zeg stuur geld maar terug maar helaas geen geld
Beoordeling melden
Antwoord van aic.nl
23 apr 2024
Bedankt voor uw review. Allereerst excuses voor het ongemak wat betreft de foutieve prijs! Wij hebben gebeld met het voorstel om deze alsnog voor het bestelde bedrag te leveren. Hier hebben wij geen akkoord op gehad. Als het goed is moet door u betaalde bedrag al wel weer op uw rekening staan. Dit is namelijk op 15-04-2024 naar u overgemaakt. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan contact met ons opnemen via: 0341-413341 of webshop@aicvisser.com? Groeten, Jeroen
23 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
AIC blijkt het product niet in huis te hebben. Het is afwachten of - en wanneer -het product geleverd gaat worden.
Beoordeling melden
6 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

geen inzicht in je bestelling

je bestelt iets in de webshop en een week later heb je nog niks gehoord; geen levering, geen informatie, niks.
Beoordeling melden
Antwoord van aic.nl
11 sep 2023
Het is zeer spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling. Inmiddels hebben wij u een mail gestuurd met verdere informatie over uw bestelling. Mocht u in de toekomst vragen hebben kunt u contact met ons opnemen per mail of telefonisch. Wij staan u graag te woord en wij helpen u graag.
20 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het product dat op voorraad is dan ook nel leveren . En niet 3 weken later
Beoordeling melden
Antwoord van aic.nl
23 apr 2024
Bedankt voor uw review! Volgens onze gegevens is uw order op 19-04-2024 bij u afgeleverd. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen via telefoonnummer 0341-413341 of e-mail webshop@aicvisser.com. Groeten, Jeroen
28 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Slechte communicatie

Bestelling gedaan. Geld terug gestort. Verder nul communicatie.
Beoordeling melden
Antwoord van aic.nl
31 aug 2023
Bedankt voor uw review. Het is spijtig om te lezen dat de communicatie niet goed is verlopen. Wij zullen hier in de toekomst op letten.
28 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
foute informatie op website mbt voorraad
Beoordeling melden
30 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakketje nog steeds niet afgeleverd
Beoordeling melden
Antwoord van aic.nl
2 jun 2023
Bedankt voor uw review. Het is spijtig om te zien dat u een slechte ervaring heeft over onze service. Wij hebben uw bestelling dezelfde dag verstuurd met de pakketdienst en wij hebben er alles aan gedaan om uw bestelling de volgende werkdag te leveren. GLS had om een onbekende reden uw pakket niet geleverd en in bewaring opgeslagen. In verband met het pinksterweekend heeft de zending nog meer vertraging opgelopen. Mocht u ons in de toekomst willen spreken over uw bestelling of mocht u vragen hebben over de zending van uw bestelling kunt u ons telefonisch bereiken op werkdagen van 07:00 tot 17:00 op het telefoonnummer: 0341 413341. U kunt ons ook altijd mailen naar webshop@aic.nl. Wij proberen onze mails altijd binnen 24 uur te beantwoorden. Groeten team AIC.
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
nog niets ontvangen na een week
Beoordeling melden
Antwoord van aic.nl
8 dec 2023
Bedankt voor uw beoordeling. Het is spijtig om te zien dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling. De product(en) van uw bestelling waren uitverkocht en niet meer uit voorraad leverbaar. Uw bestelling komt automatisch in backorder en is direct besteld bij de leverancier. Wanneer wij uw bestelling binnen hebben zullen wij uw bestelling uiteraard direct naar u verzenden. Betreft de levertijd hebben wij u eerder deze week een mail gestuurd met de verwachte leverdatum. Mocht u in de toekomst vragen hebben kunt u contact met ons opnemen. Wij helpen u graag en wij staan u graag te woord.
19 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van aic.nl
24 nov 2023
Bedankt voor uw beoordeling. Het is spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent over ons. Wij hebben meerdere keren geprobeerd contact met u op te nemen maar dat is helaas niet gelukt. U heeft uw bestelling geplaatst met als bezorgoptie afhalen. Om deze reden hebben wij uw bestelling niet naar u verzonden. Wij vragen u vriendelijk contact met ons op te nemen betreft uw bestelling. Dit kan naar webshop@aic.nl of u kunt ons telefonisch bereiken op werkdagen van 07:00 tot 17:00 op ons telefoonnummer 0341-413341. Wij staan u graag te woord.