Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke, gebruiksvriendelijke website en snelle levering. Fijn dat het winkelmandje makkelijk bedienbaar is, dat is niet altijd zo, en je boodschappen blijven er in staan, ook als je een dagje later pas terug komt om verder te shoppen. Ik bestelde 's nachts en kreeg met vijf minuten al een mail dat de order verzendklaar stond! Producten in goede conditie geleverd.
De bestelling kwam te laat, en je moet geld betalen (4,95) om de spullen überhaupt te kunnen retourneren. Inleveren bij een winkel is niet mogelijk. Bijzonder slechte service en onbeleefd via de mail. Geen retourformulier meegeleverd maar die moet je opvragen via de klantenservice en zelf printen. Heel jammer, spijt dat ik een bestelling gedaan heb. Nooit meer...
Bestelling liet langer op zich wachten. Geen communicatie vanuit planet happy.
Tot twee keer toe moest ik zelf contact opnemen voordat er een alternatief werd geboden.
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Weinig communicatie over producten die niet op voorraad bleken te zijn (terwijl de site vermeldde van wel). Alleen door herhaaldelijk te bellen bleef ik op de hoogte van de status van mijn bestelling. Uiteindelijk werd het product pas een week later geleverd, vervelend, want daardoor was het te laat voor Pakjesavond.
Beoordeling melden
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling veel later ontvangen
Bestelling gedaan en betaald. Levertijd was 3-5 dagen. Uiteindelijk 2 keer moeten bellen en moeten horen dat de bestelling niet op voorraad was. Uiteindelijk pas na 3 weken in huis. Prima als je dat van te voren weet maar zonder communicatie van jullie kant een ontevreden klant
Beoordeling melden
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaatst. Product schijnbaar niet op voorraad. Wachten dus voor niks tot het moment dat ik zelf contact had opgenomen. Hierna geannuleerd. Product staat nog steeds als op voorraad op de website. Slechte zaak
Beoordeling melden
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet geleverd! Ook geen bericht gehad over vertraagde levering. Heb zelf gebeld voor een update.
Beoordeling melden
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niks ontvangen!
Na een week heb ik mijn bestelling nog niet, heb verder ook geen bericht ontvangen erg jammer!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.