Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De overprijsde bestelde FILA rugzak is heel klein in het echt, en de zak onderaan (door de onder rits te openen) om meer in te kunnen is geen reele oolossing met dat superdunne nylon materiaal die de hele inhoud van de rugzak moet ondersteunen.
Van Haren is in principe een goede winkel, maar we betalen vaak voor de brand, niet de kwaliteit.
Nog iets:
De blauwe FILA bad slippers die ik 2 haar geleden hier gekocht heb (ook hogere prijs dan nodig), met ruitachtige gaten door de zool heen (waardoor je voeten erin niet zweten) zijn hier niet meer te verkrijgen, terwijl de Duitse leverancier van Van Haren heeft het wel in vooraad, ook in veel mooie kleuren combinaties, maar Van Haren bestel ze niet meer.
Sinds kort, ineens zie ik dezelfde brand & model Fila badslippers bij Van Haren, maar geen mooie kleuren, maar zwart uni. Jammer. Ik dacht dat Nederland met al die bloemen een kleurrijke land is. Zwart uni voldoet niet.
Ik had 2 paar schoenen en 1 paar pantoffels in de actie besteld. Laten verzenden naar pakketpunt. Iemand bij vanharen distributie heeft het adres van het pakketpunt ingevoerd als zijnde huisadres. Vervolgens krijg ik van DHL 100 mails met "pakket is door de brievenbus bezorgd" (hoe dan). Even later, "bezorgadres niet gelocaliseerd". Even later, "we proberen het morgen nog eens". Dag erna "bezorgadres niet gelocaliseerd". Ik heb dhl gebeld, probleem wordt duidelijk. Retourzending is al aangemeld, kan niet worden teruggedraaid, dus pakket gaat terug naar vanharen. Daarna vanharen gebeld, vriendelijke vrouw aan de telefoon die me verzocht om het gehele boeltje opnieuw te kopen, gezien ze de retourzending niet kon annuleren. Ik zou m'n geld terugkrijgen. Dus ik vroeg of de items dan nog in de aanbieding zouden zijn, "ja dat is een nieuwe actie, dus zeker!". Eerst een mail dat retourzending is bevestigd. Daarna een mail dat ze 't morgen nog eens gaan proberen te bezorgen. Daarna een mail met €5 korting bij besteding van €20 ter compensatie (oorspronkelijk bedrag was hoger dan €20 dus aardige tegemoetkoming). Gisteren heb ik mijn geld terug ontvangen - daar heb ik wel op willen wachten. Vandaag wil ik opnieuw de items bestellen: alle acties verlopen. Dan laat ook maar.
Bestelde schoenen waren precies zoals op de foto en in de omschrijving.
Wel snelle levering maar ipv deze in de pakket automaat te bezorgen in mijn woonplaats moest ik het ineens in een andere plaats ophalen. Dit terwijl er ook meerdere DHL punten in mijn woonplaats zijn.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik bestel en koop al jaren mijn…schoenen en sneakers slippers bij van Haren
Ik bestel en koop al jaren mijn schoenen bij van Haren
Zeer tevreden klantvriendelijk en met klachten altijd correcte afhandeling
Voor mij niks veranderen blijf zo doorgaan en vooral de acties blijven doen die zijn TOP
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Een schoenmaat te ver.
Ik had per abuis schoenenmaat 33 aangegeven. Die maat moet 43 zijn. De schoenen zijn retour naar van Haren gestuurd. Ik vertrouw van Haren en verwacht binnenkort de juist maat schoenen thuis te krijgen.
Schoenen in het filiaal laten komen en gepast. Bleken te klein te zijn. Gelijk in het filiaal retour verzonden en de juiste maat besteld. Weer ophalen in de winkel als ze er zijn. Ideaal.
De combinatie van on line en winkel bij bestellen en eventueel retour zending.
Blijf zo doorgaan. Ook het gegeven dat je winkelvoorraad op site kan bekijken is zeer prettig
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het juiste bezorgd en netjes op tijd in doorgeven tijdsperiode afgegeven. Misschien iets minder verpakkingsmateriaal zou een te overwegen optie zijn. Verder in 1 woord Top
Snelle levering van de door mij bestelde producten. De producten zijn in goede staat ontvangen en de kwaliteit van de producten was overeenkomstig mijn verwachtingen.
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie schoenen voor een mooie prijs
Duidelijke site, snelle verzending en altijd mooie producten voor een mooie prijs! Ik koop hier vaak instappers, sneakers of veterbooties.
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Probleem met levering
Jammer genoeg is mijn levering er niet, terwijl post nl zegt geleverd te hebben, maar ik heb niks gezien. Maar dit ligt niet bij van Haren.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Aardig personeel in winkels, makkelijk online bestellen en op te halen in de winkel, schoenen passen in het algemeen altijd goed
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zowel als het bestellen en als de levering en als het retouneren, ging uitstekend.
Reden retour; schoenen waren toch te groot.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooi compleet assortiment, zeer snelle levering
Mooi compleet assortiment en een zeer snelle levering. De schoenmaat die ik echt nergens kon vinden had Vanharen. Super!!!
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service,maat klopt altijd, bezorging mag een beetje beter inplaats van dat ze het voor je deur zetten en weg lopen
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel bezorgt en heel goed en vriendelijk in de winkel geholpen bij het ruilen want ik had een verkeerde maat besteld.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.