derodeloper.comBeoordelingen:
18 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden138 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
snelle levering en vriendelijk telefonisch advies en bij een retour meteen je geld terug op je rekening
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was niet heel snel, wel heel netjes en leuk ingepakt. Vervelend was dat het (vrij dure) artikel dat ik had besteld de volgende dag 30% was afgeprijsd. Ik heb een mailtje gestuurd of dit niet alsnog verrekend kon worden, ook omdat ik het artikel nog niet ontvangen had. Geen enkele reactie terug. Wat mij betreft niet servicegericht wat onacceptabel is voor een dergelijke winkel. Het was de eerste aankoop hier maar ook meteen de laatste.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor derodeloper.com
1 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Dinsdag besteld en nog me bestelling binnen normaal op tijd maar nu echt dat ik denk oke
Beoordeling melden
Antwoord van derodeloper.com
17 jul 2023
Merielle, omdat u niet thuis was bij de poging tot levering, is uw pakketje afgeleverd bij een afhaallocatie bij u in de buurt en heeft u deze daar opgehaald. Jammer dat u ons dit aanrekent. Volg uw pakket immers eenvoudig en snel via UPS MyChoice. Veel plezier met de Palm Angels Pool Sliders. Wist u dat wij gevestigd zijn in het centrum van Den Haag (uw woonadres)? Wij verwelkomen u graag in onze winkel.
customercare@derodeloper.com
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet servicegericht
De levering was niet heel snel, wel heel netjes en leuk ingepakt. Vervelend was dat het (vrij dure) artikel dat ik had besteld de volgende dag 30% was afgeprijsd. Ik heb een mailtje gestuurd of dit niet alsnog verrekend kon worden, ook omdat ik het artikel nog niet ontvangen had. Geen enkele reactie terug. Wat mij betreft niet servicegericht wat onacceptabel is voor een dergelijke winkel. Het was de eerste aankoop hier maar ook meteen de laatste.
Beoordeling melden
Antwoord van derodeloper.com
28 jun 2023
Naar aanleiding van uw review hebben wij onze mailbox op dit emailadres (en op uw ordernummer 100438) meerdere malen doorzocht, maar wij hebben geen enkele mail van u mogen ontvangen. Heeft u wel het juiste e-mailadres gebruikt?
Bovendien zijn uw aangekochte Axel Arigato schoenen niet in de aanbieding gegaan, zoals u schrijft. Als dat wel zou zijn geweest en u had ons daarover gemaild, hadden we uw teleurstelling kunnen voorstellen, echter in dit geval kunnen wij dit niet zoals u zult begrijpen. Daarom vinden wij het ontzettend jammer dat u deze review heeft geschreven. Wij doen immers altijd onze uiterste best om elke bezoeker (zowel Instore als) online naar tevredenheid te helpen.
Service Team DERODELOPER
customercare@derodeloper.com