tuinflora.com- Logo - Beoordelingen

tuinflora.com
Beoordelingen:

1.098 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden13.954 beoordelingen in totaal  

4,27
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10 feb 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
tuinflora.com voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

15 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Op de mailing gestaan totdat de voorraad aangevuld was. Ik was zeer onder de indruk van de dubbel ingepakte plantjes ,netjes met stokjes zodat er geen blaadje beschadigd raakte en geen aarde door de doos vloog.plantjes waren echt gelijk aan de beschrijving.weinig knopverlies wat gebruikelijk is met de lidcactus na aankoop. Alles perfect, was het niet de lang verwachte kleur. Na wat fotootjes in 2 dagen mijn centjes terug gestort! Nu terug op de mailinglijst voor nog een bestelling.

de meest kritische beoordeling

15 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Een mooie volle plant besteld, helaas een miezerige stek ontvangen van iets van 5 cm met 4 blaadjes.. niets te maken met de geboden foto’s op de website.. redelijk schandalig!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor tuinflora.com

Filter
 Sorteren  
Relevantie
25 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Niet zoals verwacht

Waren veel kleiner dan verwacht en niet zoals de foto. Gewoon een stekje.
Beoordeling melden
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Was niet wat ik mij voorgesteld had!

Iets meer plant versturen in plaats van stekjes!
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
14 mrt 2024
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw teleurstelling en willen graag verduidelijken dat planten bij een temperatuur van 2°C in de ochtend vaak in rust zijn. Ze kunnen tijd nodig hebben om te groeien en te gedijen.
3 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Planten zouden 30-40 cm groot zijn, haalden net de 20 cm
Beoordeling melden
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Pot viel te klein uit
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
14 mrt 2024
De Lidcactus wordt op onze website aangeboden en verkocht in potten met een diameter van 9 cm. Nadat ze zijn verpot, bieden wij 2 maanden garantie op al onze planten.
20 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Totaal verkeken op leverhoogte. Gemeten inclusief pot!. Zijn allemaal nog maar stekjes.

Bestelde planten hebben géén hoogte van 20-30 cm en hebben ook totaal geen massa. Er zijn uitsluitend stekjes geleverd bestaande uit een enkele stok. Gelukkig wel met voldoende wortel. De website vermeld de hoogte "inclusief de pot". Dus reken op een stek met een hoogte van 10-20 cm. Waarom er dan een plantgat nodig is van 30x30x30cm is onbegrijpelijk. Blijkbaar moet je de stekjes gewoon direct begraven. Afbeeldingen website geven geen beeld van het geleverde goed. Alleen van de plant na tenminste nog 5 jaar groeien. Leversnelheid en bezorging is prima in orde. Zorgvuldig en voldoende verpakt. De bolletjes moet ik nog gaan verwerken. Zien er in eerst instantie prima uit.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
20 feb 2024
Het is belangrijk om te begrijpen dat planten die in de winter buiten in potten worden gekweekt, over het algemeen een langzamere groei vertonen of zelfs geen groei laten zien. Dit komt door verschillende factoren die samenhangen met de winterse omstandigheden. Allereerst hebben planten in de winter minder daglichturen, wat hun groeiproces vertraagt. Daarnaast zijn de lagere temperaturen niet bevorderlijk voor de groei van planten. De kou kan de stofwisseling van planten vertragen, waardoor ze minder voedingsstoffen kunnen opnemen en minder snel kunnen groeien. Bovendien hebben planten in potten een beperktere ruimte voor wortelgroei dan planten die in de volle grond zijn geplant. Dit kan de groei verder belemmeren, vooral in de wintermaanden wanneer de grond mogelijk bevroren is en de wortels minder actief zijn. Kortom, de combinatie van beperkt daglicht, lagere temperaturen en beperkte wortelruimte kan leiden tot een verminderde groei van planten die in de winter buiten in potten worden gekweekt. Echter, zodra de planten in een goed schoon en goed doorlatende bodem zijn geplant, zijn ze gegarandeerd tot 1 mei 2024.
16 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Klantenservice

Ik kreeg een beschadigde plant binnen en heb gelijk een berichtje gestuurd naar de klantenservice met foto's. Kreeg een mailtje terug dat ik andere foto's moest sturen zodat ze mijn situatie beter konden beoordelen. Dit heb ik gelijk gedaan maar daarna nooit weer iets van ze gehoord. Voor mij niet nog een keer...
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
16 feb 2024
Neem AUB onmiddellijk contact op met onze klantenservice, want we kunnen geen spoor van uw e-mail en die van ons vinden in ons systeem. We hebben wel een e-mail van u ontvangen die eindigt op K--------------1978@hotmail.com, maar deze laat een bestelling van 2 jaar geleden op onze site zien (bestelling #7-1105473). Heeft u uw foto's vanaf een ander e-mailadres gestuurd? Zo ja, neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice. Als u eerder bij ons heeft besteld, weet u dat we altijd binnen maximaal 48 uur op alle e-mails reageren.
29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Te kleine plantjes; waren maartse helft van wat beloofd. Ik heb het bij eendere leverancier ook een keer gehad. Betekent dat ik nooit meer planten bestel via webshop Ik hoop dat ze beseffen dat ze dus klanten wegjagen op deze manier.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 mrt 2024
De grootte van de planten op de website wordt gegeven vanaf de bovenkant tot de basis van de wegwerp plastic pot. De productafbeeldingen die op de website worden getoond, zijn van volwassen producten en zijn slechts ter illustratie. Varieties in grootte, kleur en vorm kunnen voorkomen vanwege de aard van onze producten. Aangezien wij levende producten verhandelen, is het onvermijdelijk dat de maten en kleuren van onze producten van tijd tot tijd kunnen variëren; alle afbeeldingen en beschrijvingen zijn bij benadering. We sturen het merendeel van onze planten als natuurlijk groeiende jonge planten die buiten worden gekweekt en waarbij we 's ochtends 2ºC hebben. Deze jonge en robuuste planten zullen zich goed ontwikkelen na het planten en opnieuw uitlopen. We bieden een groeigarantie tot 1 mei 2024.
5 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Plantjes waren geen 30cm maar max 10, waren stekken stond er niet duidelijk in. Stekken waren droog en sommige blaadjes helemaal verdroogd hoop dat ze het gaan doen.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 mrt 2024
De productafbeeldingen die op de website worden getoond, zijn van volgroeide producten en zijn slechts ter illustratie. Varieties in grootte, kleur en vorm kunnen voorkomen vanwege de aard van onze producten. Aangezien wij levende producten verhandelen, is het onvermijdelijk dat de maten en kleuren van onze producten van tijd tot tijd kunnen variëren; alle afbeeldingen en beschrijvingen zijn bij benadering. We sturen het merendeel van onze planten als natuurlijk groeiende jonge planten die buiten worden gekweekt en waarbij we 's ochtends 2ºC hebben. Deze jonge en robuuste planten zullen zich goed ontwikkelen na het planten en opnieuw uitlopen. We bieden een groeigarantie tot 1 mei 2024.
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik moet eerst nog een Email bericht ontvangen over mijn bestelde producten en wanneer deze producten geleverd worden, v.g P.Jansen.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
20 feb 2024
Uw bestelling met het nummer 7-1312622, verzonden op 14/02/2024, is volgens onze gegevens op 15/02/2024 afgeleverd met dpd. Als u uw pakket niet heeft ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice en bevestig uw volledige afleveradres. Pakketlabelnummer 0516 2158 8188 09 R Verzendnummer i Toon verzendnummer Afleverstatus Uw pakket is geleverd op 15.02.2024, om 11:44. Afleverstatus Datum Tijd Plaats Pakketstatus 15.02.2024 11:44 Veenendaal (NL) Geleverd. Bewijs 15.02.2024 04:25 Veenendaal (NL) Op het depot. 14.02.2024 19:30 Vijfhuizen (NL) Onderweg. 13.02.2024 11:30 DPD Data centrum ... Order informatie is doorgegeven aan DPD
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
voor dat geld veel te duur en te kleine troep
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
27 feb 2024
In de winter groeien de planten die het hele jaar buiten worden gekweekt niet, daarom bieden wij garantie tot 1 mei 2024. Mocht de plant zich niet ontwikkelen tegen de lente, neem dan contact op met onze klantenservice met foto's.
15 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
15 feb 2024
We hebben gezien dat u ons product een beoordeling van twee sterren heeft gegeven. We willen u bedanken voor het nemen van de tijd om feedback achter te laten, ook al heeft u geen bijbehorende opmerking geplaatst. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang, en we willen ervoor zorgen dat u de best mogelijke ervaring heeft met onze producten en service. Als er iets is wat we kunnen doen om uw ervaring te verbeteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Telefoon wordt niet opgenomen

Dat je meerdere dagen belt en geen telefoon wordt opgenomen. Dan staat er wel een email te kunnen sturen maar een telefoongesprek is direct antwoord, dan moeten ze wel opnemen. Op de site staat dat na 12 uur vrijdags wordt na het weekend bezorgd. Ik heb op donderdag een aankoop online gedaan, waarschijnlijk kan ik zelf geen verschil van vrijdag 12 uur zien. Want ik heb ruim na het weekend pas een bericht ontvangen en half in de week erna werd het bezorgd. Uiteindelijk gaat het erom dat het artikel (bloempot) zeer goed is verpakt en heel is ontvangen. Daar ben ik heel blij om.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
12 jan 2024
Zoals vermeld op onze website, behandelen wij alleen aanvragen per e-mail binnen maximaal 48 uur. We verzenden in totaal naar 22 landen in Europa, en het gebruik van de telefoon zou alleen onze responstijd vertragen. Na verzending worden leveringen naar Nederland binnen 2 werkdagen uitgevoerd, exclusief weekends en feestdagen. Al deze informatie staat duidelijk vermeld op de website. Als u op donderdag een bestelling plaatst, wordt deze op vrijdag verwerkt en de volgende week afgeleverd, wat volledig in lijn is met onze normale procedure. Wij benadrukken het belang van het lezen van alle informatie op onze website om negatieve beoordelingen op deze manier te voorkomen.
7 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Buddleja davidii butterfly candy little Ruby helemaal uitgedroogd ontvangen- groeit niet

Ik heb de twee planten van de Buddleya davidii Gulliver ( artikel A14305) mid april 2023 ontvangen. De planten waren allemaal uitgedroogd en de kleine takjes braken gemakkelijk af. Er was geen teken van leven. Ik heb de instructies gevolgd die met de levering waren meegestuurd en al die tijd gewacht voordat ik mijn recensie plaatste. Helaas is er geen teken van leven geweest van beide planten. Volledig uitgedroogd zoals ontvangen. Dit is jammer, want ik hoopte dat uw informatie over het tot leven komen van de plant na het planten wel had plaatsgevonden.
Beoordeling melden
11 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering duurde best lang, het moest een duddleja zijn in een pot van 20 cm. Het waren een paar takjes, en de pot was 16 cm, zag er triest uit. Erg teleurstellend voor degene die hem cadeau kreeg. Heb wel foto´s in de app, als ik een mobiel nummer van hun heb, kan ik ze appen.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
11 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
mn planten waren er in geplet en nog niet in vorm , 2 keer besteld ging goed de derde keer kreeg ik geen mooie planten
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
21 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Dwergsering op stam besteld. Dat werd wel erg letterlijk genomen. Aan de stam zat een de bovenkant een aantal takjes van ongeveer 15 cm. Ik begrijp heus wel dat je niet hetzelfde boompje krijgt als op het plaatje, maar hier moest ik een vergrootglas bij pakken. En terugsturen: dan zijn de kosten nogmaals voor de koper. Kortom, ze kunnen sturen wat ze willen. Slecht!
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
25 jul 2023
Onze planten zijn jonge kwekerijplanten die buiten zijn gekweekt. U ontvangt de plant altijd zoals beschreven, dat wil zeggen een minimale hoogte van 60cm met een 17cm pot. De foto op onze site toont nog het volwassen product. Wees gerust, eenmaal geplant zal deze Dwergsering Syringa meyeri Palibin op stam nog vele jaren groeien en bloeien.
24 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
De planten zijn niet de mooiste planten. Ik vind het een slechte kwaliteit. Heb wel 2 nieuwe gekregen maar dat ik kan zeggen nou nou die zijn prachtig nee ik ga volgende keer gewoon weer naar een gewone winkel. 1 malige bestelling voor ons
Beoordeling melden
24 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb drie plantjes besteld een ervan komt een klein beetje op de andere twee hebben totaal nog geen start gemaakt om te groeien of een blaadjes te ontwikkelen ik heb dit gemeld maar krijg geen reactie op ik vind dat erg jammer
Beoordeling melden
13 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beide jasmijn plantjes waren al verdort, moet nog kijken hoe dit zal uitpakken maar ik zal geen plantjes meer online kopen, het kan nog meevallen de tijd zal het leren maar voor nu een tegenvaller vooral gezien de prijs.
Beoordeling melden
16 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
De plant is beschadigd. 1 tak is helemaal afgebroken en was verdord. Ik vermoed dat de tak dus al voor transport was afgebroken. Dat was jammer, want de plant had maar 3 grote takken. Nu nog maar 2 dus. 😏
Beoordeling melden