tuinflora.com- Logo - Beoordelingen

tuinflora.com
Beoordelingen:

1.113 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden14.064 beoordelingen in totaal  

4,27
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10 feb 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
tuinflora.com voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

15 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Op de mailing gestaan totdat de voorraad aangevuld was. Ik was zeer onder de indruk van de dubbel ingepakte plantjes ,netjes met stokjes zodat er geen blaadje beschadigd raakte en geen aarde door de doos vloog.plantjes waren echt gelijk aan de beschrijving.weinig knopverlies wat gebruikelijk is met de lidcactus na aankoop. Alles perfect, was het niet de lang verwachte kleur. Na wat fotootjes in 2 dagen mijn centjes terug gestort! Nu terug op de mailinglijst voor nog een bestelling.

de meest kritische beoordeling

25 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Planten kwamen 5 dagen later pas aan, maar dat had wellicht ook te maken met hemelvaartsdag en het wknd. Ze kwamen gelukkig net optijd want we waren de tuin al aan het doen. Ik heb zo'n 14 planten besteld. En er kwam een doosje aan. Ik was wat verbaasd. Er kwamen allemaal stekkies uit. Babyplantjes. Nu ben ik helemaal nieuw in de tuinwereld en zag ik op de site wel de grote staan. Op een 1 of andere manier heb ik dat niet goed gelezen. Ik ben benieuwd naar het resultaat. Ik vind dat tuinflora als verbeterpunt ook het stekkie als foto moet plaatsen ipv alleen maar foto's van de prachtige planten/struiken. Ik voel me wel een beetje misleid daarin. Nu staat mn tuin vol met babystekkies. Dus het zal nog wel een paar jaar duur voordat ik van de mooie planten mag genieten. :)
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor tuinflora.com

Filter
 Sorteren  
Relevantie
9 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik hoop dat deze er boven op komt. Door de vele planten in 1 doos hebben de overige planten in een verdrukking gezeten waar ze beschadigd zijn.
Beoordeling melden
JW
1 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Had verwacht kleine plantjes te ontvangen( potmaat…

Had verwacht kleine plantjes ( potmaat 9x9cm) te krijgen. Daar integen ontvang ik wortels met droge aarde, gemengd met voedingsstoffen
Beoordeling melden
14 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Hoe kun je nu beoordeling geven als nog…

Hoe kun je nu beoordeling geven als nog niet weet hoe de bollen /knollen kwalitief gaan bloeien
Beoordeling melden
MW
2 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Website doet alles mooier en groter voor.Maar misschien ligt het aan mijn interpretatie
Beoordeling melden
21 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
De plant bestond maar uit een sprietje van 20 cm hoog dus heel sumier
Beoordeling melden
5 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
IK zou nog een plantinstructie krijgen. Die heb ik niet ontvangen.
Beoordeling melden
SS
Simei S.
Deventer
26 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet.
Beoordeling melden
30 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het is nog afwachten met het producct
Beoordeling melden
14 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Grotere planten voor dezelfde prijs.
Beoordeling melden
30 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Pakketje thuis bezorgen
Beoordeling melden
8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Begin er niet aan

Ok ,gele lidcactussen...ik zoek al eeuwen, niet aan te komen in Nederland. Tot ik tuinflora ontdek.. met gele lidcactussen 😁. Op de mailing lijst gestaan voor als ze op voorraad komen, en ja hoor 2 besteld. Komen er wat stekken voor €4.50 per stuk . Niks geel, maar ik krijg mijn geld terug. Weer op de mailing lijst.2 besteld heb goede hoop en vraag of er wat bij kunnen in mijn bestelling. Nee. Ik krijg weer nette stekjes ,niet geel wel een lichte kleur ik ben weer hoopvol.bestel er 5 bij. Een zooitje .fotos spreken voor zich.dpd krijgt de schuld ik 30 % mijn aankopen terug gestort . Tuinflora neemt verantwoordelijkheid. Einde verhaal. Nooit meer Oja , wacht de 2 maand garantie termijn af 🤐
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
14 mrt 2024
We waarderen uw feedback ten zeerste en willen ons oprecht verontschuldigen voor eventuele teleurstellingen die u heeft ervaren met betrekking tot de kleur van de lidcactussen. Onze leverancier heeft onlangs benadrukt dat gele lidcactussen bij aanvang vaak roze lijken te zijn, wanneer de bloem nog jong is. We realiseren ons dat dit voor verwarring kan zorgen. Om onze verontschuldigingen te tonen en tegemoet te komen aan eventuele zorgen, willen we benadrukken dat we ons inzetten voor eerlijkheid en transparantie. Daarom bieden we een garantie van twee maanden op al onze producten. Bovendien, als een gebaar van goede wil, wij hebben een korting van 30% aanbieden op de lidcactussen die tijdens het transport beschadigd zijn geraakt. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het verpakken van het plantje voor verzending vond ik niet super, kan beter en met meer zorg.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
27 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was met de verpakking van uw plantje voor verzending. We streven altijd naar de hoogste kwaliteitsnormen, inclusief zorgvuldige verpakking, en we betreuren het dat we hierin niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zullen uw opmerkingen ter harte nemen en streven ernaar onze verpakkingsprocessen te verbeteren om ervoor te zorgen dat uw bestellingen in de toekomst met de grootst mogelijke zorg worden behandeld.
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
.............................kan veer beter, eeste planten moesten nog uitschieten
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
14 mrt 2024
Dank voor uw feedback. We zullen ons best doen om te verbeteren. Als de eerste planten nog moeten uitschieten, hopen we dat u binnenkort een positieve verandering zult zien.
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
heb ze pas 3 dagen geleden gepoot, kan er nog niets over zeggen
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
14 mrt 2024
Dank voor uw feedback. De planten zijn gedurende 2 maanden gegarandeerd. Aangezien ze pas 3 dagen geleden zijn geplant, is het nog te vroeg om een oordeel te vellen. We hopen op uw geduld en staan klaar voor verdere vragen.
25 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heel kleine planten en niet goed verzorgd tijdens transport
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
27 feb 2024
In de winter groeien de planten die het hele jaar buiten worden gekweekt niet, daarom bieden wij garantie tot 1 mei 2024. Mocht de plant zich niet ontwikkelen tegen de lente, neem dan contact op met onze klantenservice met foto's.
25 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Ik voel me een beetje misleid, service prima!

Planten kwamen 5 dagen later pas aan, maar dat had wellicht ook te maken met hemelvaartsdag en het wknd. Ze kwamen gelukkig net optijd want we waren de tuin al aan het doen. Ik heb zo'n 14 planten besteld. En er kwam een doosje aan. Ik was wat verbaasd. Er kwamen allemaal stekkies uit. Babyplantjes. Nu ben ik helemaal nieuw in de tuinwereld en zag ik op de site wel de grote staan. Op een 1 of andere manier heb ik dat niet goed gelezen. Ik ben benieuwd naar het resultaat. Ik vind dat tuinflora als verbeterpunt ook het stekkie als foto moet plaatsen ipv alleen maar foto's van de prachtige planten/struiken. Ik voel me wel een beetje misleid daarin. Nu staat mn tuin vol met babystekkies. Dus het zal nog wel een paar jaar duur voordat ik van de mooie planten mag genieten. :)
Beoordeling melden
PP
Pebbie P.
Waalwijk
18 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Betaalsysteem kan beter

Leuk assortiment en schappelijke bezorgkosten. Helaas werkte hun betaallink niet in combi met ABN. Kreeg wel bestelbevestiging maar er was niet betaald. Heb de order gelijk handmatig betaald omdat het een spoed kado betrof. Ging er vanuit dat ze dat wel samen konden koppelen maar dat was dus niet zo. Bestelling werd achteraf automatisch geannuleerd en dag later moest ik opnieuw bestellen. Telefoon
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
22 sep 2023
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u een onaangename ervaring heeft gehad. Uw bestelling is automatisch geannuleerd omdat de uiterste betaaldatum was verstreken. We kunnen dit niet voorkomen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de betaling binnen de termijn te voldoen. Gelukkig lukte de betaling en de bestelling kon worden uitgevoerd.
14 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik vraag me af of de plantjes het gaan redden, zijn erg klein en fragiel. Ik heb er in ieder geval een foto van gemaakt. In mijn ogen zijn ze nog niet goed geworteld. Jullie kunnen beter wat steviger plantjes verzenden. We doen er alles aan om ze goed te houden. Ze waren wel goed verpakt
Beoordeling melden
6 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Had 4 planten besteld, 1 dood. Foto meegestuurd waarop dit te zien was. Moest nog een extra foto achteraan. Uiteindelijk geld voor deze plant teruggekregen maar er wordt zoveel extra gedaan bij het inpakken dat het voor mij onbegrijpelijk is dat dit het oplettende oog gepasseerd is.
Beoordeling melden
9 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had iets meer plant verwacht. Erg klein stekje ontvangen en duurde bijna een week voordat dpd hem afleverde.
Beoordeling melden