tuinflora.comBeoordelingen:
1.109 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden14.010 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Op de mailing gestaan totdat de voorraad aangevuld was.
Ik was zeer onder de indruk van de dubbel ingepakte plantjes ,netjes met stokjes zodat er geen blaadje beschadigd raakte en geen aarde door de doos vloog.plantjes waren echt gelijk aan de beschrijving.weinig knopverlies wat gebruikelijk is met de lidcactus na aankoop.
Alles perfect, was het niet de lang verwachte kleur.
Na wat fotootjes in 2 dagen mijn centjes terug gestort!
Nu terug op de mailinglijst voor nog een bestelling.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Een mooie volle plant besteld, helaas een miezerige stek ontvangen van iets van 5 cm met 4 blaadjes.. niets te maken met de geboden foto’s op de website.. redelijk schandalig!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor tuinflora.com
FD
Freke d.
AMSTERDAM
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
viooltjes die ik ontving, voldeden absoluut niet aan plaatje op website
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
15 sep 2023
De foto's op onze site tonen altijd volwassen planten die tijdens hun natuurlijke bloeiperiode zijn gefotografeerd. Als u in september viooltjes koopt, is de plant niet helemaal bedekt met bloemen, wat logisch is als u bedenkt dat we aan het begin van de herfst staan. Onze planten worden op natuurlijke wijze buiten in potten gekweekt en evolueren met de seizoenen mee. De viooltjes die u heeft ontvangen zijn vrij normaal voor het seizoen, rekening houdend met het feit dat viooltjes bloeien van begin februari tot in de lente en dat eenmaal geplant een tweede bloei kan plaatsvinden in de herfst.
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De producten die geleverd zijn waren vreselijk iel op de website staan ze wel anders
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
30 aug 2023
Dank u wel voor uw feedback. Neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice.
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Plant lijkt niet op de afbeelding zoals getoond
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
9 aug 2023
Dank voor uw feedback. We hebben hierover ook mailverkeer gehad, waarin we hebben aangeven dat wij jonge planten leveren, die nog moeten gaan bloeien en groeien. Wanneer dit tegen het einde van de garantietermijn niet is gebeurd, verzoeken we u contact op te nemen met onze klantenservice.
JS
Joke S.
Amsterdam
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit en onjuiste informatie
Alles. In ieder geval de klant oprecht informeren als deze in een mail om informatie vraagt. Hier word je voorgelogen. Je krijgt niet het product (qua kwaliteit etc) waar je naar vraagt
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
11 jul 2023
Dank voor uw feedback. We hebben het bedrag van de bestelling inmiddels aan u terugbetaald.
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Betere kwaliteit leveren
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
7 jul 2023
Dank voor uw feedback. Neemt u alstublieft contact op met de klantenservice, zodat we uw klacht in behandeling kunnen nemen.
1 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Planten kwamen half dood thuisbezorgd
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
7 jul 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u nogmaals om duidelijke foto's naar onze klantenservice te mailen, zodat we uw klacht in behandeling kunnen nemen.
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De vlinderstruik die we besteld hebben, kwam meer dood dan levend aan. Een deel van het hout was dood. Ik zal hem opnieuw op proberen te kweken en dan kan hij op z’n vroegst volgend jaar pas de tuin in
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
7 jul 2023
Dank voor uw feedback. U heeft 2 maanden garantie. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice.
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Misleidende foto bij advertentie. Product (plant) dat ik binnen kreeg was een ielig ding, onderkant takjes waren al kaal. Zag er niet uit.
Retourbeleid is slecht aangegeven.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
op de site staat levering na 2 werkdag geen 4 dagen
levering op mijn adres ze leveren bij de buren zonder één melding na te laten in mijn bus tegen ik de bestelling had was avond en dit met temperaturen rond de 30°c
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Meer als de helft is niet opgekomen
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
JK
john k.
Tilburg
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
ik ben zeer teleurgesteld in deze Onderneming;
een Normale Vraag Gesteld omtrent een Bestelling{
EN HET ANTWOORD HIEROP LEEK DUS ECHT NERGENS OP!!!!!.
John K. te Tilburg
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren , d order is er nog steeds niet
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De planten waren te klein en beschadigd
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
ik heb niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Op foto als je besteld lijkt nog heel wat,en dan ontvang je dit😔
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Zit in conflict, wat niet opgelost wordt
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 mrt 2024
De DPD sticker is fout, omdat u uw adres fout heeft ingegeven bij de bestelling.
Het volledige afleveradres blijft de enige verantwoordelijkheid van de klant. U lijkt deze verantwoordelijkheid af te wijzen, wat niet correct is.
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte service
De verzending het inpakken van de artikelen en de bezorging en contact per telefoon
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
28 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het zijn stekkies, geen planten. Echt een schandaal, ga jullie werkelijk nooit aanraden. Wat een "moderne" vorm van oplichterij voeren jullie? Pure misleidende omschrijving, ze zijn 17 centimeter hoog???
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Planten in plastic verpakt daardoor geen zuurstof, waren verlept, jasmijn plantje helemaal ingedeukt en geknakt, dus weg kunnen gooien, dit was mijn eerste bestelling en dus gelijk de laatste! Foto's heb ik niet meer aangezien dit a een paar dagen geleden is geweest en ik nu pas verzoek tot review kreeg maar heb via Trustpilot al review gegeven
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Planten zijn bijna doodl
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.