Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het jammer dat je bij een bestelling tot € 75 verzendkosten moet betalen en ook als je iets retourneert. Daardoor ben ik minder geneigd te bestellen. Niet dát ik wil retourneren, maar als je het toch moet doen dat het gratis is, omdat je meestaal ook al verzendkosten hebt betaald.
Ik ben nu dus eerst mijn eerstvolgende aankoop gaan 'beoordelen' bij de Bijenkorf en waarschijnlijk bestel ik het dan toch bij Pip Studio of een andere webshop.
De kleding van Pip valt klein, dus ook daar heb ik even wat van gepast. Dat kan dus bijna niet bij andere winkels, want het is veelal alleen via webshops te krijgen. Lang leve fysieke winkels!
Fijn contact gehad met Donald van de klantenservice.
Wat kunnen jullie doen? Bezorg mijn bestelde producten! Vorig weekend besteld. Ze zouden 10 okt bezorgd worden maar dat is tot nu toe (13 okt 16:30 uur) niet gebeurd. Een e-mail hierover op 11 okt is niet beantwoord. Telefonisch waren jullie vandaag (vrijdagmiddag 16 uur) niet bereikbaar, heb 2e klacht gestuurd. Dus het lijkt mij wel duidelijk wat jullie te doen staat. Met wat korting voor het aangedane leed (tijdsbesteding 2 e-mails en 1 mislukt telefoontje plus ik kan nu dit weekend NIET gaan behangen) zou aardig zijn.
Wil het pakket terugsturen maar niemand die me kan helpen. Erg irritant. Heb het ordernummer nodig maar kan het nergens vinden, wat nu???
Beoordeling melden
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling zou woensdag bezorgd worden. Het is nu donderdag en we hebben nog geen bericht gekregen dat de bestelling verstuurd is
Beoordeling melden
11 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
2 kleine doosjes verpakt in 1 mega grote doos met 20km papier-rol.
Beetje overdreven en zeker niet milieu bewust.
Beoordeling melden
Antwoord van pipstudio.nl
16 mei 2023
Hi,
Dank je wel voor het delen van je review over onze verpakking. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.
Onze excuses voor de onhandige verpakking met de twee kleine doosjes. We gaan je feedback gebruiken om onze verpakking verder te verbeteren.
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@pipstudio.com. We helpen je graag verder!
Lieve groet, Pip
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet geleverd op de afgesproken datum en geen reactie van de klantenservice op mijn mail. Erg slechte service!
Ik heb 24 november een pakketje besteld en nog steeds niet binnen heb al 2 keer gebeld en een mail gestuurd
Beoordeling melden
11 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog geen levering van product terwijl werd aangegeven dat dit een dag na bestelling geleverd zou worden
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Deze beoordeling wordt al gemaild, zonder dat ik een mail gekregen heb over mijn bestelling.
Beoordeling melden
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Niks ontvangen
Ik heb een staaltje behang besteld en betaald en nooit ontvangen
Beoordeling melden
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb niets ontvangen. En krijg ook geen reactie
Beoordeling melden
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
ik heb het artikel nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Tijdig communiceren over de levertijd
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen contact
Niks ontvangen
Beoordeling melden
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Retournering gaat moeizaam
Beoordeling melden
Antwoord van pipstudio.nl
5 okt 2023
Hoi Femke,
We zijn eventjes bezig geweest met je order zo aan te passen dat je de retour eenvoudig kunt aanmelden en afhandelen via de website. Als het goed is heb je hier eerder vandaag bericht over ontvangen. Laat het ons alsjeblieft even weten als we je ergens anders mee kunnen helpen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.