Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het jammer dat je bij een bestelling tot € 75 verzendkosten moet betalen en ook als je iets retourneert. Daardoor ben ik minder geneigd te bestellen. Niet dát ik wil retourneren, maar als je het toch moet doen dat het gratis is, omdat je meestaal ook al verzendkosten hebt betaald.
Ik ben nu dus eerst mijn eerstvolgende aankoop gaan 'beoordelen' bij de Bijenkorf en waarschijnlijk bestel ik het dan toch bij Pip Studio of een andere webshop.
De kleding van Pip valt klein, dus ook daar heb ik even wat van gepast. Dat kan dus bijna niet bij andere winkels, want het is veelal alleen via webshops te krijgen. Lang leve fysieke winkels!
Fijn contact gehad met Donald van de klantenservice.
Wat kunnen jullie doen? Bezorg mijn bestelde producten! Vorig weekend besteld. Ze zouden 10 okt bezorgd worden maar dat is tot nu toe (13 okt 16:30 uur) niet gebeurd. Een e-mail hierover op 11 okt is niet beantwoord. Telefonisch waren jullie vandaag (vrijdagmiddag 16 uur) niet bereikbaar, heb 2e klacht gestuurd. Dus het lijkt mij wel duidelijk wat jullie te doen staat. Met wat korting voor het aangedane leed (tijdsbesteding 2 e-mails en 1 mislukt telefoontje plus ik kan nu dit weekend NIET gaan behangen) zou aardig zijn.
Prachtige kop en schotels gekocht. Had ze voor de keuken besteld. Zijn verhuisd naar de kamer. Pasten precies in het interieur.
Volgende probleem moet er nog wat voor gebruik in de keuken. Geef de voorkeur aan kop en schotel!!!!! Minder keus in die felle kleurtjes. Wel veel mokken.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooie spullen weet geen verbeterpunten
Mooie spullen weet geen berbeterpunten
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prachtige kleuren en leuk verpakt
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfecte koffiekopjes
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had een digitale cadeaubon besteld maar vond het invullen hiervoor erg onduidelijk want er wordt op het laatst aangegeven dat het cadeau binnen 2 dagen wordt verstuurd terwijl je het online krijgt. Dit is heel verwarrend. Ik sprak meer mensen op het feestje die een bon van jullie gaven en die vonden het ook erg onduidelijk. Misschien een tip om dit voor een digitale bon aan te gaan passen.
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging, prettige mensen aan de telefoon
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Afbeelding anders dan werkrlijkheid
Foto van mok komt niet overeen met hoe de mok er werkelijk uitziet qua print. Op foto staat de grote gekleurde bloem aan voorzijde in echt aan achterzijde - ziet er dus heel anders uit
Beoordeling melden
Antwoord van pipstudio.nl
2 apr 2024
Hoi Suzanne,
Wat vervelend dat je teleurgesteld bent in de ontvangen mokken. Zou je ons eens een foto kunnen mailen van de voor- en de achterkant van een door jou ontvangen mok? Dat mag naar support@pipstudio.com. We kijken graag even of we de we de foto's op de website kunnen aanpassen.
Met liefs,
Pip
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte retourregeling
De optie om te retourneren is slecht door de hoge retourkosten.
Beoordeling melden
Antwoord van pipstudio.nl
21 mrt 2024
Hoi Jans,
Wat vervelend dat je ontevreden bent over de opties voor het terugsturen van je bestelling. Pip biedt via Returnista verschillende koeriers en verzendmethodes aan. De kosten die hiervoor worden gerekend zijn gelijk aan de standaardkosten van deze koeriers. Als je je complete bestelling terugstuurt boeken we naast het aankoopbedrag ook de bij het bestellen betaalde verzendkosten voor je terug.
Liefs,
Pip
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat je (bijna) nergens de kleding kunt passen
Ik vind het jammer dat je bij een bestelling tot € 75 verzendkosten moet betalen en ook als je iets retourneert. Daardoor ben ik minder geneigd te bestellen. Niet dát ik wil retourneren, maar als je het toch moet doen dat het gratis is, omdat je meestaal ook al verzendkosten hebt betaald.
Ik ben nu dus eerst mijn eerstvolgende aankoop gaan 'beoordelen' bij de Bijenkorf en waarschijnlijk bestel ik het dan toch bij Pip Studio of een andere webshop.
De kleding van Pip valt klein, dus ook daar heb ik even wat van gepast. Dat kan dus bijna niet bij andere winkels, want het is veelal alleen via webshops te krijgen. Lang leve fysieke winkels!
Fijn contact gehad met Donald van de klantenservice.
Beoordeling melden
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtig vloerkleed
Het vloerkleed is prachtig: mooie heldere kleuren. Het enige minpuntje eraan is dat het slechts een bedrukking op een kleed betreft. Mijn kat vond het kleed namelijk ook zo mooi dat hij gelijk even zijn nageltjes erin zette, hetgeen een lichte beschadiging veroorzaakte. Je ziet dus dat de stof eronder gewoon wit is. Desalniettemin geniet ik erorm van dit prachtige vloerkleed.
Beoordeling melden
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzending verliep prima, blouses gekreukt
Verzending verliep prima. Drie items besteld waarvan een badjas.
Twee blouses waren zo gekreukt dat ik ze niet kon dragen zonder ze eerst helemaal te strijken.
Dat was jammer.
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging. Minder was dat de bestelde maar toch niet voorradig bleek. Plus;Geld werd direct terugestort
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.