hobbyklok.nlBeoordelingen:
226 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.682 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering van het bestelde product...
Ik heb het bouwpakket 'silver drake' besteld, maar de verpakking valt tegen, het is een A5 envelop met 3 sheets verchroomd en voorgestanst blik, en een heel moeilijk te volgen beschrijving van plaatjes, zonder enige teksten.... je zou het met een pincet, een metaalschaartje, en een punttangetje, klaar moeten krijgen, maar dat is lariekoek... Ik bouw best wel veel, maar met die 3 dingen lukt het niet... ik gebruik er een rondbuigtangetje, een tribunes, en een kleine platte schroevendraaiertje om de kleiene lipjes om te buigen er nog apart bij... bij dit bouwpakketje moet je wel ouder zijn dan 15 jaar....
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben jaren klant bij selva/hobbyklok en heb over het algemeen een zeer goede ervaring / goede kwaliteit
Bij mijn laatste aankoop heb ik een mini-bankvijs gekocht dat als 'bestseller' wordt betiteld. Dit is echter gewoon slechte kwaliteit of kinderspeelgoed. Het is in plastiek en bovendien werkt de zuignap meestal niet. Ik ben daar erg in ontgoogeld.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor hobbyklok.nl
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd 2a3 dagen werd 2 weken niet eens een bericht moest zelf bellen en mailen om te vragen waar het pakket bleef,geen tracking nr ook niet in de spam na 10 dagen weer bellen en mailen toen bleek pakketje ergens anders afgeleverd 10 deuren verder zonder enig bericht waardeloos
Beoordeling melden
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb vorige week een bestelling gedaan van een uurwerkje. En met Visa betaald.
Daarna ontving ik een bericht dat het bestelde is verzonden. Maar ik heb tot nu toe niets ontvangen.
Verbeteren? Mijn bestelling correct uitvoeren.
Beoordeling melden
Antwoord van hobbyklok.nl
25 jul 2023
Beste klant,
Wij hebben de dag na uw bestelling uw order verzonden.
In de mail die u van ons ontvangen heeft, dat uw zending verzonden is, staat de link naar het track- en tracenummer.
We hebben deze link gevolgd en het blijkt dat u bij de bestelling uw huisnummer niet ingevuld heeft, dus UPS kan het niet bij u afleveren.
Als u uw huisnummer doorgeeft, zullen wij het doorgeven aan UPS, zodat alsnog het uurwerk geleverd kan worden aan u.
Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijk groet, Het Hobby Klok Team.
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Site is zo verwarrend dat ik zo maar een verzekering afgesloten heb.
Ook niet vermeld welke vervoerder ht pakketje gaat bezorgen. 2a3 dagen zijn allang verstreken en niets gezien of gehoord.
Beoordeling melden
Antwoord van hobbyklok.nl
4 okt 2023
Beste Klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Onze excuses dat de zending iets langer heeft geduurd. We hadden deze week een kleine achterstand opgelopen met de orderverwerking.
Uw zending is reeds verzonden en heeft daarvan een e-mail ontvangen met een link naar het trace en tracenummer van het pakket, misschien is deze in uw spam terrecht gekomen. Zojuist heb ik u een e-mail gezonden, met hierin alsnog de link naar het pakketnummer.
Onze vervoerders staan onderaan de pagina vermeld, onder de kop vervoerders.
Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Het Hobby Klok team.
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik probeer telefonisch en per mail contact te krijgen maar krijg steeds geen antwoord. De troffeltjes die ik besteld heb zijn veel te klein voor mijn doelgroep. Ik wil ze graag retourneren.
Beoordeling melden
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Duur gereedschap wordt incompleet geleverd en er wordt niet gereageerd op mijn email. Nogmaals: bergeon schroevendraaier mist een inzet..
Beoordeling melden
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ze versturen je pakket via UPS en die lijkt het niet voor mekaar te krijgen om mijn bestelling af te leveten
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte en trage reacties over deelzendingen
Slechte en trage reacties, deelzendingen niet gecommuniceerd.
Moest erom vragen waar de rest bleef.
Beoordeling melden