Review Overzicht
Klanten zijn erg positief over de snelheid en betrouwbaarheid van de levering. Ook zijn ze tevreden over de klantvriendelijkheid en het oplossend vermogen van de klantenservice. De kwaliteit van de geleverde producten wordt doorgaans gewaardeerd, en het brede en diverse assortiment maakt het eenvoudig om specifieke onderdelen of producten te vinden. De prijzen worden meestal als redelijk tot voordelig beschouwd. Verder wordt het bestelproces als eenvoudig ervaren, en de duidelijke productinformatie en handleidingen worden op prijs gesteld. Er zijn enkele negatieve ervaringen met bezorgdiensten. Sommige klanten vinden de productinformatie en handleidingen niet altijd volledig. Daarnaast zijn er opmerkingen over de bereikbaarheid en respons van de klantenservice. Er zijn klachten over producten die afwijken van de productafbeelding of beschrijving, en een enkele klant vond het product aan de prijzige kant. Tot slot zijn er suggesties voor verbetering van de betaalinstructies.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewshobbyklok.nl
(24)
(11)
(11)
(82)
(227)
Geverifieerd
Uitstekende dienstverlening
Vlotte levering. De klok bleek defect. Prima contact hierover met de leverancier. Teruggezonden en per kerende post een nieuw exemplaar ontvangen, dat correct functioneert. Uitstekende dienstverlening, waarvoor dank!
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Wat fijn om te horen, hartelijk dank voor uw beoordeling! Wij begrijpen dat het vervelend was dat de klok defect bleek, maar wij zijn blij dat dit snel en naar tevredenheid is opgelost. Fijn dat u het nieuwe exemplaar correct werkend heeft ontvangen. Uw waardering voor onze dienstverlening doet ons deugd en geeft ons de motivatie om dit niveau vast te houden.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan staat onze digitale assistent tot uw beschikking via +31 (0) 23 529 19 50. Indien nodig bellen wij u graag terug. U kunt ons ook per e-mail bereiken via info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Top service en uitstekende producten.
Heldere website, grote keuze, duidelijke instructies, zeer attent en persoonlijk contact, écht meedenken om je het voor jou beste en niet het duurste product te verkopen. Snelle verzending, goede verpakking en redelijk geprijsd. Echt top!
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide 5-sterren beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze website als helder ervaart, de keuze groot vindt en tevreden bent over de instructies, het persoonlijke contact en het meedenken in de juiste productkeuze.
Ook uw complimenten over de snelle verzending, goede verpakking en prijsstelling waarderen wij zeer. Dit is precies de service die wij met Selva Hobby Klok willen bieden.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan staat onze digitale assistent tot uw beschikking via +31 (0) 23 529 19 50. Indien nodig bellen wij u graag terug. U kunt ons ook per e-mail bereiken via info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Bestelling kwam aan zoais beloofd, ik heb er nu twee van in gebruik en de 3e is reserve. Dank U. Ik had nog wel een vraag kan hierop ook nog een secondewijzer geplaatst worden ?
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Wat fijn om te horen, hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat de bestelling op tijd is aangekomen en dat u zo tevreden bent dat u er inmiddels twee in gebruik heeft. Wat betreft uw vraag over de secondewijzer, wij adviseren u contact met ons op te nemen zodat wij u hierover gericht kunnen informeren.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan staat onze digitale assistent tot uw beschikking via +31 (0) 23 529 19 50. Indien nodig bellen wij u graag terug. U kunt ons ook per e-mail bereiken via info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Doosloos 🙃
Ik had Bergeon wijzerdrukkers in een doosje besteld maar ze werden geleverd in een plastic mapje. Bleek achteraf fout op de site te staan. Ik kreeg een telefoontje met excuses en ze hebben het op de site aangepast. Ter compensatie kreeg ik een voordeeltje voor mijn volgende bestelling. Dus, jammer maar goed opgelost.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 4-sterren beoordeling en uw duidelijke toelichting. Jammer dat de Bergeon wijzerdrukkers niet in het vermelde doosje zijn geleverd, maar in een plastic mapje. Fijn dat wij u hierover hebben kunnen bellen, onze excuses hebben aangeboden en de informatie op de website direct hebben aangepast.
Wij waarderen uw begrip en zijn blij dat u aangeeft dat het netjes is opgelost.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan staat onze digitale assistent tot uw beschikking via +31 (0) 23 529 19 50. Indien nodig bellen wij u graag terug. U kunt ons ook per e-mail bereiken via info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Ik had olie besteld, deze is snel geleverd, top.
Ik had olie besteld om mijn antieke klok te kunnen smeren, deze werd snel geleverd en voldoet aan de gevraagde eisen, top.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Wat fijn om te horen, hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat de olie snel is geleverd en precies voldoet aan wat u nodig had voor uw antieke klok. Wij hopen dat het smeren naar wens verloopt en de klok er nog lang van profiteert.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan staat onze digitale assistent tot uw beschikking via +31 (0) 23 529 19 50. Indien nodig bellen wij u graag terug. U kunt ons ook per e-mail bereiken via info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Artikel telefonisch besteld
Artikel, klokveer, telefonisch besteld, ondanks drukte (zieke medewerker) de volgende dag in huis.
Correct verpakt!
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Wat fijn om te horen, hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat de klokveer ondanks de drukte de volgende dag al correct verpakt bij u is aangekomen. Wij hopen u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan staat onze digitale assistent tot uw beschikking via +31 (0) 23 529 19 50. Indien nodig bellen wij u graag terug. U kunt ons ook per e-mail bereiken via info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Alles was zoals ik me had voorgesteld met de bestelling en inbouw van het uurwerk.
Misschien bij de tijdsein uurwerken maten aangeven assjes en wijzerplaat gat.
Moest nu iets aanpassen omdat ik geen duidelijke maten kon vinden.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling. Fijn om te lezen dat alles bij uw bestelling en de inbouw van het uurwerk naar wens is verlopen. Uw suggestie over het vermelden van assen en wijzerplaatgaten bij tijdsein uurwerken nemen wij serieus en zullen wij meenemen om onze productinformatie duidelijker te maken.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan staat onze digitale assistent tot uw beschikking via +31 (0) 23 529 19 50. Indien nodig bellen wij u graag terug. U kunt ons ook per e-mail bereiken via info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Pakket in goede staat ontvangen. Geen inbouw-beschrijving erbij. Uurwerk toch ingebouwd tervervanging.Krijg uurwerk niet aan de gang,welke stand ik de slinger geef ,6/8 slagen en dan stopt hij weer. Wat doe ik verkeerd?
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Fijn dat het pakket in goede staat is aangekomen. Het spijt ons te horen dat het uurwerk niet naar wens functioneert. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Wij adviseren u contact met ons op te nemen via telefoonnummer of e-mail zodat wij u gericht kunnen helpen het uurwerk correct in te stellen.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan staat onze digitale assistent tot uw beschikking via +31 (0) 23 529 19 50. Indien nodig bellen wij u graag terug. U kunt ons ook per e-mail bereiken via info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
is er ook een afhaalpunt zodat ik het bestelde op kan halen en niet de hele dag thuis moet blijven.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Wat fijn om te horen, hartelijk dank voor uw beoordeling! Wat betreft uw vraag over een afhaalpunt, wij adviseren u contact met ons op te nemen zodat wij u hierover gericht kunnen informeren.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan staat onze digitale assistent tot uw beschikking via +31 (0) 23 529 19 50. Indien nodig bellen wij u graag terug. U kunt ons ook per e-mail bereiken via info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Goede communicatie, levering oke, wekker loopt goed, geen fijnafstelling nodig,
Gelukkig dat er in dit digitale tijdperk nog ECHTE WEKKERS zijn,
Het getik van het mechanisme wekt een nostalgisch gevoel op,
Voor my de perfecte wekker
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze communicatie, de levering en dat de wekker goed loopt zonder fijnafstelling. Het doet ons plezier dat het tikken van het mechanisme u een nostalgisch gevoel geeft en dat u de wekker als perfect ervaart.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan staat onze digitale assistent tot uw beschikking via +31 (0) 23 529 19 50. Indien nodig bellen wij u graag terug. U kunt ons ook per e-mail bereiken via info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Fijn dat er zulke winkels zijn.
De klok die mij dierbaar is doet het nu weer.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling en de positieve woorden! Wat mooi om te horen dat uw dierbare klok het weer doet. Daar doen wij het voor. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Telefonische contact met hobbyklok . Klein minpuntje: je moet eerst door een AI gestuurd gesprek heen voordat je kan aangeven dat je direct contact wenst. Ik werd snel gebeld maar of dit kwam door het AI gesprek of doordatik na inspreken een mail gestuurd heb waarin ik telefonisch contact wenste. Eenmaal contact: TOP, dank je wel Sebastiaan
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 4-sterren beoordeling en de uitgebreide terugkoppeling. Fijn om te horen dat uw telefonische contact met ons uiteindelijk naar tevredenheid is verlopen en dat u snel geholpen werd. Uw opmerking over het voorafgaande AI-gestuurde gesprek nemen wij mee ter verbetering van onze dienstverlening.
Mocht u nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, dan staat onze digitale assistent tot uw beschikking via +31 (0) 23 529 19 50. U kunt ons ook per e-mail bereiken via info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Great experience
Items arrived fast, best price i could find and well packaged, thank you.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Wat fijn om te horen, hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat de artikelen snel zijn aangekomen, goed verpakt waren en dat u bij ons de beste prijs heeft gevonden. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Bestelling op tijd ontvangen, de inhoud incl. batterij klopte.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling en de positieve woorden! Fijn om te horen dat uw bestelling op tijd is aangekomen en dat de inhoud, inclusief de batterij, volledig klopte. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
heel goed product , vlotte en keurige verzending
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Wat fijn om te horen, hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat u tevreden bent over het product en dat de verzending vlot en keurig is verlopen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Bij een bestelling van een koekkoeks uurwerk de wijzers toevoegen
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste Klant.
Bedankt voor uw beoordeling en uw suggestie.
Bij koekkoeksklok-uurwerken worden de wijzers bewust niet standaard meegeleverd. De benodigde wijzerlengte verschilt namelijk per klokmodel, waardoor deze altijd apart gekozen en besteld moeten worden. Zo kunt u de juiste maat selecteren die het beste bij uw klok past.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan staat onze digitale assistent tot uw beschikking via +31 (0) 23 529 19 50. Indien nodig bellen wij u graag terug. U kunt ons ook per e-mail bereiken via info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Advies waar ik wijzer van ben geworden
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Wat fijn om te horen, hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat ons advies u verder heeft geholpen. Wij staan altijd voor u klaar als u nog vragen heeft.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Goede en duidelijke beschrijvingen. Kompleet geleverd met alle mogelijke hulpmiddelen
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Wat fijn om te horen, hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat u de beschrijvingen duidelijk vond en dat alles compleet en voorzien van alle benodigde hulpmiddelen is geleverd. Wij hopen u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan staat onze digitale assistent tot uw beschikking via +31 (0) 23 529 19 50. Indien nodig bellen wij u graag terug. U kunt ons ook per e-mail bereiken via info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Mooiste watchwinder die er is
Onlangs een watchwinder gekocht.
Mijn horloge staat met een gewone watchwinder toch altijd stil. Maar deze watchwinder draait niet alleen maar rond maar deze draait 360° rond. Mijn horloge blijft nu wel werken en het is ook nog eens de mooiste watchwinder die er is om te zien.
Verder voor een echt goedkope prijs vergeleken met andere.
En super snel geleverd.
In alle opzichten is het product en de winkel (hobbyklok) echt een aanrader.
Van mij
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterren beoordeling en uw uitgebreide ervaring met de watchwinder. Wat geweldig om te lezen dat uw horloge nu perfect blijft lopen, en dat u de 360° draaiende functie én het design zo waardeert. Ook fijn dat u de prijs-kwaliteit en onze snelle levering positief benadrukt. Uw aanbeveling betekent veel voor ons!
Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe watchwinder.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan staat onze digitale assistent tot uw beschikking via +31 (0) 23 529 19 50. Indien nodig bellen wij u graag terug. U kunt ons ook per e-mail bereiken via info@hobbyklok.nl.
Geverifieerd
Snelle levering