keurmerk
Gecertificeerd sinds: 7 feb 2019geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle, correcte en verzorgde levering. Ze waarderen het ruime assortiment met unieke onderdelen en zijn meestal tevreden over de kwaliteit van de producten. Ook wordt het deskundige en persoonlijke advies positief genoemd, wat het bestelproces vergemakkelijkt. Daarnaast wordt de klantenservice vaak als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren. Scherpe prijzen worden doorgaans gewaardeerd. Sommige klanten vinden bepaalde producten of verzendkosten aan de hoge kant. Er zijn incidenteel problemen met de bezorging of de track & trace, en enkele klanten melden minder positieve ervaringen met de klantenservice. Ook zijn er af en toe klachten over tegenvallende of matige productkwaliteit.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewshobbyklok.nl
(17)
(11)
(12)
(79)
(285)
Geverifieerd
het artikel wat ik besteld heb is mooi en goed. het enige minpunt is dat ik een dag thuis ben gebleven en UPS het niet bij mij heeft afgeven maar naar een afhaalpunt heeft bezorgd.
terwijl ik het bezorg adres had aan geven.
Misschien een idee om het altijd bij een afhaalpunt te bezorgen. Dan hoef ik ook niet een hele dag thuis te blijven.Ik heb hier geen enkel bericht van gekregen alleen aan het einde van de dag dat het bezorgd was bij een afhaal punt. ik vraag mij nu echt af waarom ik dan vrij hebt moeten nemen.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn erg blij dat u tevreden bent met uw aankoop. We begrijpen dat de bezorgwijze via het afhaalpunt ongelegen kwam. Dit is helaas een keuze van de bezorgpartner, maar uw feedback is voor ons waardevol. Mocht u dit soort situaties in de toekomst willen bespreken of indien wij u verder kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Hobby Klok pocket watch purchase
Hobby Klok has a nice selection of pocket watches at great prices. Online ordering was quick and easy and international shipping was reasonable. There was a problem with the customs paperwork, but a Hobby Klok customer service representative quickly sorted it out. Very happy with the overall shopping experience.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent met onze selectie zakhorloges, de eenvoudige bestelprocedure en ons internationale verzendservice. Het doet ons goed te horen dat ons team u snel heeft kunnen helpen bij de douanepapieren.
Mocht u in de toekomst vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Het is een prima horloge. Precies wat ik wilde. Mooi ontwerp {stationsklok} radio gestuurd, mooi lederen bandje. Hoop dat de batterij lang mee gaat. Alleen jammer dat het door DHL bij een pakketpunt is afgegeven en niet bezorgd werd, omdat ik mobiel ernstig beperkt ben.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over het horloge en het mooie ontwerp en lederen bandje naar wens zijn. We hopen dat de batterij inderdaad lang meegaat. Het spijt ons dat de bezorging via het pakketpunt voor u minder ideaal uitkwam. Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Goed gereedschap en goed verpakt voor verzending, op zich ook snelle levering.
Jammer dat er verzending met UPS plaatsvindt want dat vind ik niet echt een klantvriendelijke bezorgbedrijf. Daardoor had ik de spullen later dan nodig was geweest.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 4-sterren productbeoordeling. Wij zijn blij dat u tevreden bent met de kwaliteit van ons gereedschap en de verpakking. Uw opmerking over de bezorgpartner nemen we ter harte. Mocht u in de toekomst vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Prima watchwinder besteld, correct en snel geleverd.
Een Boxy Fancy Brick besteld om mijn automatische horloge in topvorm te houden.
Twee dagen later netjes en aan een correcte prijs geleverd. Prima eenvoudig product, eenvoudig in te stellen. Erg tevreden!
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij dat u tevreden bent met uw Boxy Fancy Brick watchwinder en dat deze snel en in goede staat is aangekomen. Uw positieve feedback waarderen wij enorm.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Uitstekende service. Bij navraag dat mijn pakket niet op het juiste adres is bezorgd heeft Hobbyklok gelijk actie ondernomen en is mijn pakket als nog bezorgd. Dank u!
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw uitstekende 5-sterren beoordeling! Wij waarderen het enorm dat u ons heeft vertrouwd en dat onze klantenservice het bezorgingsprobleem snel kon oplossen. Uw tevredenheid is voor ons het belangrijkste, en het doet ons plezier dat wij dit voor u hebben kunnen rechtzetten.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Na telefonisch overleg goed advies gekregen. Hierdoor was bestellen een stuk gemakkelijker.
Het bestelde (slingerveer) was snel binnen. Moest er alleen 5 tegelijk kopen.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw 4-sterren beoordeling. We zijn erg blij dat ons advies u goed heeft geholpen en dat u snel uw slingerveer heeft ontvangen. We begrijpen dat de minimale orderhoeveelheid niet altijd even praktisch is, en we waarderen uw geduld daarmee.
Mocht u in de toekomst vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan helpen wij u graag verder. U kunt ons eenvoudig bereiken via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Telefonisch contact gehad met computer stem van Julia, dat ging uitstekend.
Hier was de communicatie goed mee.
Na gesprek gevraagd of ik terug kan worden door medewerker.
Dit is 2 x gedaan in de middag over meerder producten.
Gewoon heel goed !!!
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad met onze digitale assistent Julia en dat de communicatie prettig verliep. Ook zijn wij blij dat u, zoals afgesproken, door onze medewerkers bent teruggebeld en goed bent geholpen met uw vragen over meerdere producten.
Uw enthousiaste reactie waarderen wij enorm. Bedankt voor uw vertrouwen in Selva Hobby Klok!
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
De oude klok, met het versleten uurwerk, loopt weer. Nu elektrisch, maar wel met de originele slinger.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling. Wat een mooi resultaat dat uw oude klok met het originele uurwerk en de slinger nu weer elektrisch functioneert. Wij zijn blij dat wij u hierbij hebben kunnen ondersteunen.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Goede service
Wat ik al in een review las is mij ook overkomen. Verkeerd onderdeel besteld. Mocht het terugsturen en geld terug ( zelfs de verzendkosten). Daarna het juiste onderdeel besteld.
Geweldige service
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling en het vertrouwen in onze service! Wij zijn blij dat wij het foutje snel hebben kunnen herstellen en dat u nu met het juiste onderdeel tevreden bent. Uw tevredenheid is voor ons het belangrijkste.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Wat een fijne club om zaken mee te doen. Ook de after sales is geweldig, ik had een defect apparaat ontvangen en binnen 2 dagen een nieuwe ontvangen. CHAPEAU.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service en dat wij het probleem met uw apparaat snel hebben kunnen oplossen. Uw vertrouwen stellen wij zeer op prijs.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Weer bij de tijd!
Eerst helaas een verkeerd, niet passend uurwerk besteld. Zonder problemen kunnen terug sturen en hulp ontvangen bij het kiezen van het juiste uurwerk. Inmiddels zijn we weer helemaal bij de tijd!
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat wij u ondanks de verkeerde bestelling goed hebben kunnen helpen bij het vinden van het juiste uurwerk. Geweldig dat de retour zonder problemen is verlopen en dat u inmiddels weer helemaal bij de tijd bent! 😊
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
+ Snelle levertijd.
-- De Track en Trace-code aan de late kant.
-- 2 artikelen moeten bestellen, waarvan 1 artikel overbodig.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn blij dat u tevreden bent met de snelle levertijd. Wij begrijpen dat de vertraagde Track en Trace-code en het moeten bestellen van een overbodig artikel niet ideaal waren. Voor vragen of ondersteuning kunt u ons bereiken via e-mail op info@hobbyklok.nl, zodat wij dit graag met u kunnen uitwerken.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Juiste maat sleutel netjes op tijd.
Alleen wel jammer dat ik geen sleutel kon krijgen met een oud uiterlijk, passend bij de uitstraling van de klok.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent met de juiste maat sleutel en de snelle levering. Uw opmerking over een sleutel met een oud uiterlijk hebben we goed genoteerd. Mocht u hier graag uitgebreider over willen spreken of andere wensen hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@hobbyklok.nl. Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
De reinigingsproducten van Town Talk vond ik snel en voordelig bij Hobbyklok.nl. De producten werden snel en correct verzonden. Met de producten van Town Talk heb ik mijn zilver weer als nieuw!
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterren beoordeling. Wat leuk om te lezen dat u de reinigingsproducten van Town Talk snel en voordelig bij Selva Hobby Klok heeft gevonden en dat uw bestelling snel en correct is verzonden.
Het mooiste compliment vinden wij dat uw zilver met de producten van Town Talk weer als nieuw is geworden. Daar worden wij natuurlijk erg blij van!
Veel plezier met uw prachtig opgeknapte zilver en graag tot een volgende keer.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Het horloge is erg mooi , alleen het bandje is voor mij te kort dus die moet ik ergens bestellen. maar zeer tevreden over het horloge.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat u erg tevreden bent over het horloge. Wat betreft het bandje: onze klantenservice helpt u graag verder met het vinden van het juiste vervangingsbandje. Neem alstublieft contact met ons op via info@hobbyklok.nl, dan kunnen we u van advies voorzien.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Snelle levering goed product.
Snelle levering, waardoor ik snel verder kon aan mijn project. Ik kon overigens geen status van verzending opvragen. Kreeg telkens een melding: "Postcode onbekend".
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren beoordeling! Fijn om te horen dat u uw bestelling snel heeft ontvangen en daardoor snel verder kon met uw project. Jammer dat u tijdens het volgen van de verzending de melding “Postcode onbekend” kreeg. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Bedankt voor uw vertrouwen in Selva Hobby Klok!
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Horlogemaker Gereedschap set in alu koffer 353743 van €36,99 gekocht. Blijkt de dekselopener te klein voor een normaal herenhorloge. Ook is de kwaliteit van de opener slecht; op de max. stand schroeft deze zichzelf vast. Verder is het mesje voor het uitsteeklipdeksel te rond voor grip. Kortom, kat in de zak voor batterijvervanging.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat u niet tevreden bent met de gereedschapset. De gebreken die u beschrijft (te kleine dekselopener voor standaardhorloges, slechte kwaliteit van de opener en het moeilijk grijpbare mesje) zijn ernstig en verdienen aandacht. Wij willen dit graag met u uitwerken en u een passende oplossing bieden. Kunt u alstublieft contact met ons opnemen via info@hobbyklok.nl, zodat we dit samen kunnen regelen?
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Snelle en keurige levering van wat Bergeon schroevendraaiers 👍🏼
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle en keurige levering van uw Bergeon schroevendraaiers. Wij waarderen uw feedback zeer en hopen u binnenkort opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Geverifieerd
Dik in orde!
Groot aanbod, duidelijke info, verzorgde levering.
Antwoord van hobbyklok.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent met ons grote aanbod, de duidelijke informatie en de verzorgde levering. Uw waardering betekent veel voor ons.
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info@hobbyklok.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw Selva Hobby Klok team
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31235291950
- www.hobbyklok.nl
- info@hobbyklok.nl
- Heemstede, NLD
Over
Uw online winkel met meer dan 50 jaar ervaring. Voor wanneer het gaat om klokken, horloges, uurwerken, bijbehorende onderdelen en fijn gereedschap. Verder kunt u bij ons terecht voor knutselmateriaal ...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.