Phone-Factory.nlBeoordelingen:
152 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.449 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De plastic beschermlaag kan naar glas verandert worden. Maar de telefoon hoesjes zijn goed en sterk daar ben ik wel blij mee. Alleen de beschermlaag.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Website is niet voldoende duidelijk als je je order nog wenst te wijzigen. Ik had per abuis het verkeerde model bestemd. Er staat op de website dat je dan direct dient te mailen en het juiste product wordt opgestuurd. Ik had ze binnen 7 minuten gemaild na het doen van de bestelling. Pas 1 dagen later een reactie.. Logisch dat hij dan al verzonden is… Nu is mijn retour niet aangekomen en ben ik m’n geld kwijt en het hoesje. Ik bestel hier niet meer. Samengevat: duurkoop en geen duidelijke info daarover op de site.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Phone-Factory.nl
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit
Na anderhalve week!!! is dit het resultaat. Verjaardagscadeau voor kleinzoon; toch wel zeer teleurstellend.
Beoordeling melden
Antwoord van Phone-Factory.nl
18 apr 2024
Goedemorgen,
Wat jammer om te zien dat de bestelling niet naar wens is.
Wij willen dat natuurlijk met je oplossen. Zojuist is er een e-mail gestuurd om je verder te helpen.
Fijne dag!
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het hoesje is niet van goede kwaliteit
wel snel verzonden
Beoordeling melden
Antwoord van Phone-Factory.nl
12 apr 2024
Hi Eva,
Bedankt voor je review, wat jammer om te horen dat je de kwaliteit wat minder vind.
Ik zal vragen aan mijn collega's van de klantenservice afdeling of ze contact met je kunnen opnemen.
Ik wens je alvast een fijn weekend !
Met vriendelijke groet,
Phone-Factory.nl
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
me hoesje de bedrukking gaat er af
Beoordeling melden
Antwoord van Phone-Factory.nl
6 dagen geleden
Goedemorgen,
Wat jammer om te lezen dat je een probleem ervaart met je hoesje. Er is zojuist een bericht gestuurd naar je e-mailadres. Graag zien wij daar reactie op om je verder te kunnen helpen.
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
super klantenservice
ik had mijn pakket perongelijk naar het verkeerde adres gestuurd, maar na een belletje met een hele aardige klantenservice en een mailtje sturen met het goede adres kwam alle toch goed. Echt super klantenservice, wel jammer dat nadat het geretourneerd werd het 3 weken duurde voordat het aankwam, maar dat was wel te verwachten.
Beoordeling melden
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en het hoesje was nog mooier dan ik had verwacht. Één hoesje was de verkeerde maat en na een mailtje gestuurd te hebben had ik de volgende dag je juiste maat in de bus. Top service en zal er zeker vaker wat bestellen.
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne communicatie /goede service
Fijne communicatie! Er was iets fout gegaan bij PostNL. Direct zonder om te vragen was er al een nieuwe hoes opgestuurd. Goede service.
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel, makkelijk en wat precies wat ik had besteld. Mijn telefoon heeft weer een goed beschermlaagjes
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Hele fijne kwalitatieve hoesjes, had ik persoonlijk niet verwacht. Aangenaam verrast!
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel keuze in diverse stijlen. Goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering.
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Betrouwbare keten
Verzending was zeer snel, kwaliteit van privacy glas is ook zeer goed.
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer goed materiaal, leveringssnelheid en prijs/kwaliteit verhouding.
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering binnen 24u en goede kwaliteit tegen redelijke prijs
Beoordeling melden
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geleverd zoals beloofd. De foto’s stemmen overeen met het product.
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Doen wat ze zeggen!
Doen wat ze zeggen
Netjes ingepakt en op tijd verzonden, top!
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goede kwaliteit voor relatief lage prijs.
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Tp
Duidelijke productomschrijving. Snelle levering.
Beoordeling melden
TD
Tom D.
Den Haag
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering lossen problemen snel op TOP.
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en hele goeie kwaliteit.
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Hoesje is zoals beschreven wordt! Top!
Beoordeling melden