MECATECHNIC NL- Logo - Beoordelingen

MECATECHNIC NL
Beoordelingen:

708 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.810 beoordelingen in totaal  

4,59
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

11 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Sometimes when selecting a certain part to search for after selctive car type, the site sometimes comes up with all available parts for any car brand. Besides that, not difficult to find the correct parts and very fast delivery. Perfect.

de meest kritische beoordeling

7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
On the tracking it says it has been delivered, but unfortunately I haven't received anything. Customer service doesn't care to respond. Sur le suivi il est indiqué qu'il a été livré, mais malheureusement je n'ai rien reçu. Le service client ne se soucie pas de répondre.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor MECATECHNIC NL

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Onderdelen duidelijker omschrijven. Ik heb de verkeerde lijsten gekregen.
Beoordeling melden
23 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Poor after sales service

Made a retour request for a part that didn't fit, but after 3 weeks it's still pending. Already sent a reminder email, but still no answer. Poor after sales service.
Beoordeling melden
Antwoord van MECATECHNIC NL
5 dagen geleden
Beste, Bedankt voor uw bericht. U hebt het verzoek voor het incident ingediend op 14/04/2024 en mijn collega heeft u op 15/04/2024 een e-mail gestuurd over uw verzoek waarin hij aangeeft dat we foto's nodig hebben om de nodige actie te kunnen ondernemen. Kopie van het antwoord van mijn collega hieronder: "Hello Nico, Here is our customer service reply : Im sorry to tell you that we have not received the photos yet as soon as you sent us the photo we will proceed with your request. See you soon" MVG
9 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn artikel niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van MECATECHNIC NL
5 dagen geleden
Beste, Bedankt voor uw bericht. Toen je je bestelling plaatste, waren de producten niet beschikbaar. De verwarmingskabel UC49184 heeft ons bedrijf verlaten op 22/05/2023. De retourhendel GS00106 heeft ons bedrijf verlaten op 03/04/2024. Namens de leverancier bieden wij onze excuses aan voor de vertraging en het ongemak. MVG
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd en geen communicatie hierover
Beoordeling melden
Antwoord van MECATECHNIC NL
27 feb 2024
Beste, Bedankt voor uw bericht. We zijn afhankelijk van de leverancier die helaas vertraging heeft opgelopen bij de levering. Helaas is het voor ons technisch onmogelijk om alle bestellingen door te nemen om te zien of de levertijd van de leverancier is vertraagd. Namens de leverancier bieden wij onze excuses aan voor de vertraging en het ongemak. MVG
27 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Niks ontvangen geen bericht
Beoordeling melden
Antwoord van MECATECHNIC NL
28 dec 2023
Goedemorgen, Waar verwijst dit naar? Als u een probleem of vraag heeft die u met ons wilt bespreken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via international@mecatechnic.com. We staan klaar om u te helpen. Bedankt voor uw vertrouwen en een fijne dag toegewenst.
29 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb 2 achtervleugels plaatwerk besteld,1 van de 2 is beschadigd toegekomen.De beschermpakking laat te wensen over.
Beoordeling melden
Antwoord van MECATECHNIC NL
3 okt 2023
Beste, Bedankt voor uw bericht. Heeft u de producten gecontroleerd in aanwezigheid van de vervoerder, en zo ja, heeft u een voorbehoud gemaakt op de leveringsbon? Uitkijkend naar uw antwoord. MVG
13 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Teleurstellende informatie

Geen enkele actieve feedback op de levertijd van mijn bestelling nu 21 dagen geleden. Ik wacht.....
Beoordeling melden
Antwoord van MECATECHNIC NL
27 jun 2023
Beste, Er is een trackingverzoek gedaan aan de vervoerder om uit te zoeken waarom je je pakket nog niet hebt ontvangen. Zodra ik het antwoord van de transporteur heb, neem ik contact met je op. Onze excuses voor de vertraging en het ongemak. MVG