Vermoedelijk ligt mijn klacht buiten jullie bereik. Maar mijn bestelde onderdeel is nog niet gearriveerd. DHL laat lang op zich wachten. Al meerdere malen hebben ze aangegeven dat ze onderweg zijn, maar einde van de dag staat er weer een melding dat de bezorger verhinderd is en dat het 1 a 2 dagen later komt. Ik heb mijn order vorige week vrijdag besteld. Reken zelf maar uit!
Heb en somfy lose afstand bediening gehaald voor roluiken die niet ze werk doet roluiken blijfe hangen
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De beschrijving , klopt niet ,
Als je Google raadpleegt voor een raampje van het schakelmateriaal voor een schakelaar van een comfo fan s, kom je op het raampje van Somfy uit , uiteindelijk past het niet , verder goed en snel bezorgd, ik had alleen het verkeerde,
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Vermoedelijk ligt mijn klacht buiten jullie bereik. Maar mijn bestelde onderdeel is nog niet gearriveerd. DHL laat lang op zich wachten. Al meerdere malen hebben ze aangegeven dat ze onderweg zijn, maar einde van de dag staat er weer een melding dat de bezorger verhinderd is en dat het 1 a 2 dagen later komt. Ik heb mijn order vorige week vrijdag besteld. Reken zelf maar uit!
Beoordeling melden
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
helaas duurt het heel lang ( meer dat 3 werkdagen) voordat jullie het geretourneerde product vervangen…
het gaat hier om de nieuwe niet werkende ( internal error, vlgs jullie eigen telefonische tech storing dienst) connection-box !
Beoordeling melden
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Paste niet in frame, onduidelijk van de website wat nodig was om de verbinding in te stellen
Beoordeling melden
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De connectivity kit werkt perfect, ook met google assistant.
Ik kreeg het doosje zwaar gehavend aangeleverd, die was in de DHL bus waarschijnlijk ergens tussen gekomen. Maar dat schijnt heel normaal te zijn bij DHL want dit is al de zoveelste bestelling die door DHL zo geleverd wordt, vandaar maar 3 sterren.
Beoordeling melden
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De bezorging door DHL was slecht. Twee keer een middag gewacht zonder dat ze kwamen. De derde keer hebben ze het pakketje open en bloot voor de deur achter gelaten , in zicht van de straat.
Beoordeling melden
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Koppelen van de nieuwe afstandsbediening zeer moeizaam ondanks telefonische hulp. Werkt nog steeds niet.
Beoordeling melden
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Onvolledige gebruiksaanwijzingen rookmelders. Geen reactie op gestuurde mail😡
Beoordeling melden
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Gebrekkige informatie over de status van mijn bestelling
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket via dhl is spoorloos. Dhl zegt dat het retour afzender is gestuurd en Somfy zegt het niet ontvangen te hebben. Ik mag nu uitzoeken waar mijn bestelling is gebleven
Beoordeling melden
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten sturen die werken Voor 400 Euro Somfy Brandmelders gekocht en gekregen en geen enkele werkt
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.