I had a very frustrating and disappointing experience with YouMobile. Ordered a phone from them which should have been delivered the next day. The shipping company, GLS, lost/stole the package while it was registered as delivered. Spent a lot of time figuring out what happened by myself. Afterward, YouMobile promised to send me another phone immediately but did not, and only two days later told me they stopped working with GLS because many packages were disappearing. Then they promised to send me the refund the same day which also did not happen. The communication was terrible, every time I had to call them and ask what was going on. And every time they were very sorry and brought their sincere apologies, but please, just do your work properly, your apologies don't do any good.
Hebben erg goed meegedacht om bedtelling op tijd bij mij te krijgen eat erg belangrijk was.
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De juiste service. Vriendelijke communicatie
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle service, product zoals beschreven. (Niet te onderscheiden van nieuw) betekend dus ook echt niet te onderscheiden van nieuw. Blij verrast! Het kwam ook in een doos die je nog dicht kon plakken dus top ook als cadeau te geven.
Beoordeling melden
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Top klantenservice
Was geen lader meegeleverd. Telefoon werd gelijk opgenomen. Men wist direct welke bestelling bij mij hoorde en zonder gedoe had ik dag later de lader in huis. Topservice!
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi toestel snelle levering
Beoordeling melden
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ga zo door, doen wat je belooft👍🏻
Beoordeling melden
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Telefoon is goed, maar die kwam te laat binnen, had meteen betaald, overgemaakt op jullie rekening. En 2 keer een mail gestuurd, maar geen mailtje terug. Ik had het ooit mee gemaakt dat ik geld had overgemaakt bij een andere, maar had nooit die bestelling gehad. Daarom die mail van mij.
Sorry dat ik zo’n mail had gestuurd.
Die telefoon is voor mijn dochter voor haar verjaardag.
Beoordeling melden
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben erg tevreden over you mobile.
Ik kreeg helaas een verkeerd oplaadsnoertje opgestuurd bij mijn iPad maar dit werd snel en goed opgelost. Heel klantvriendelijk en top service.
Beoordeling melden
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De iPhone werd in een verkeerde kleur geleverd. De telefoon werd de volgende dag thuis aan de deur omgewisseld voor de juiste; top!
Beoordeling melden
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
iPad bezorgd op een verre plek in een bos, precies volgens track&trace, in de kerstperiode. Petje af. IPad functioneer ook goed.
Beoordeling melden
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed
De bestelling was netjes op tijd, telefoon ziet er netjes uit zoals beschreven. Ben er heel blij mee!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.