I had a very frustrating and disappointing experience with YouMobile. Ordered a phone from them which should have been delivered the next day. The shipping company, GLS, lost/stole the package while it was registered as delivered. Spent a lot of time figuring out what happened by myself. Afterward, YouMobile promised to send me another phone immediately but did not, and only two days later told me they stopped working with GLS because many packages were disappearing. Then they promised to send me the refund the same day which also did not happen. The communication was terrible, every time I had to call them and ask what was going on. And every time they were very sorry and brought their sincere apologies, but please, just do your work properly, your apologies don't do any good.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor you-mobile.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
We zijn erg tevreden maar ik vraag me af of de batterij goed is. Mijn zoon moet de telefoon wel 3 x per dag opladen
Wat kunnen we hiermee?
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat later dan beloofd, maar de telefoon was zoals beloofd.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het geleverde refurbished Iphone 10 was prima
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De juiste service. Vriendelijke communicatie
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle service, product zoals beschreven. (Niet te onderscheiden van nieuw) betekend dus ook echt niet te onderscheiden van nieuw. Blij verrast! Het kwam ook in een doos die je nog dicht kon plakken dus top ook als cadeau te geven.
Beoordeling melden
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Top klantenservice
Was geen lader meegeleverd. Telefoon werd gelijk opgenomen. Men wist direct welke bestelling bij mij hoorde en zonder gedoe had ik dag later de lader in huis. Topservice!
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi product, precies zoals omschreven. Netjes en op tijd geleverd. Ik ben zéér tevreden!
Beoordeling melden
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie Iphone, snelle levering en goed verpakt.
Beoordeling melden
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi toestel snelle levering
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel vertraging in levering
Beoordeling melden
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
iPad bezorgd op een verre plek in een bos, precies volgens track&trace, in de kerstperiode. Petje af. IPad functioneer ook goed.
Beoordeling melden
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, nette telefoon. Zat alleen wel een duidelijke beschadiging op maar is niet vervelend.
Beoordeling melden
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Was niet thuis, maar kreeg netjes bericht dat het bij de buren was afgeleverd. Helemaal ok.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.