Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsyou-mobile.nl
(2)
(1)
(1)
(3)
(12)
Geverifieerd
Goed geholpen in de winkel in Zwolle. Uit indeling is de keuze gevallen op een toestel dat online beschikbaar was en niet fysiek in de winkel. Online besteld. Dikke prima!!
Geverifieerd
‘s middags een telefoon besteld en de volgende dag al in huis.
Voor de 2de keer hier een telefoon besteld.
Top gewoon
Geverifieerd
Fantastisch bedrijf! You Mobile
“Fantastisch bedrijf! You Mobile overtreft echt alle verwachtingen. Vanaf het moment dat ik klant werd voel ik me volledig ontzorgd. Alles gaat razendsnel, de communicatie is helder en je krijgt altijd het gevoel dat je nummer één bent. Geen standaard praatjes, maar échte service waar je blij van wordt. Ze denken mee, lossen meteen op en maken het gewoon makkelijk. Ik ben zelden zo tevreden geweest met een provider. Voor mij zonder twijfel 5 sterren, en als ik er 10 kon geven, had ik dat gedaan!”
Geverifieerd
iPad werd snel bezorgd
Aankoop ging snel, verder was er even een radiostilte. iPad werd snel bezorgd.
Geverifieerd
Geverifieerd
Warranty reason - very poor battery condition, the phone discharges quickly
Geverifieerd
Snelle afhandeling goede prijs
Snelle afhandeling, goede prijs.
Geverifieerd
Geverifieerd
iphone 13 besteld volgens de site vóór 20:00 uur besteld de volgende dag bezorgt, helaas een dag later.
privicy scherm erbij besteld, volgens de site gratis aangebracht, helaas zat gewoon als los onderdeel in de doos, dit zelfde geld voor het bijbestelde hoesje.
mooie telefoon, maar alle beloftes konden ze dus niet waarmaken. vandaar 3 sterren
Geverifieerd
Goede kwaliteit en snelle verzending
Geverifieerd
Geverifieerd
Het profuct nog niet ontvangen
Geverifieerd
Geverifieerd
Hellemaal goed fijne zaak goede service
Geverifieerd
Scherm van telefoon werkte binnen 3 weken niet meer. Naar een plaatselijke telefoonwinkel gegaan: telefoon zag er binnenin niet best uit, logisch dat 'ie kapot was. Ze hebben 'm daar 'opgelapt' maar gaven al aan dat er weinig aan te redden viel. Helaas 1 week later wederom kapot.
Antwoord van you-mobile.nl
Dank u wel voor uw bericht.
Op het moment dat u een toestel bij ons koopt, ontvangt u 2 jaar garantie. Dat betekent dat u bij problemen altijd recht heeft op garantie en dat wij het toestel voor u onderzoeken en herstellen of vervangen.
We hebben elkaar hierover ook gesproken. Mijn eerste vraag was waarom u geen contact met ons heeft opgenomen voordat u het toestel heeft laten openen en repareren door een derde partij. Dan hadden wij het probleem kosteloos onder garantie voor u kunnen oplossen. U gaf aan dat u daar niet bij had stilgestaan.
Omdat het toestel door een externe telefoonwinkel is geopend en gerepareerd, is het voor ons niet meer mogelijk om te beoordelen wat de oorspronkelijke oorzaak van het probleem was. Daarnaast vervalt in veel gevallen de garantie wanneer een toestel door een niet-geautoriseerde derde partij wordt geopend of aangepast.
Wij staan volledig achter onze kwaliteit en daarom bieden wij 2 jaar garantie op al onze producten. Maar om deze garantie te behouden, is het belangrijk dat toestellen niet door derden worden geopend of gerepareerd zonder vooraf overleg met ons.
Geverifieerd
Op tijd en geheel volgens bestelling geleverd.
Geverifieerd
De snelle levering
Geverifieerd
goede service, goed bereikbaar
Geverifieerd