Gereedschap.nl

Beoordelingen:

Heb 30 april spul besteld maar nog steeds niks ontvangen er stond 1tot 4 werkdagen het zijn met gemak 14 werkdagen

Nu besteld savonds binnen Nouw niks gezien niks gehoord pas vierdagen later ik had zelf ook anders kunnen kopen

Het produkt is erg vies Gelukkig kunnen we het schoonmaken

Product is nooit aangekomen.

Op de site staat binnen 1 tot 4 dagen verzending, maar na 2 weken nog niks. Geen bericht. Zelf gemaild.en blijkt om leveringsproblemen te gaan bij hun leverancier. Hierop 6 dagen geleden een antwoord op gekregen dat het begin deze week geleverd zou worden of iets meer bekend. Nog niets vernomen of ontvangen helaas.

Duurde aardig lang voordat er eindelijk bezorgd werd.beetje slecht contact met het bedrijf zelf,misschien dat de communicatie wat beter kan!

Zit nog steeds op een bestelling te wachten Duurt nu wel lang

Geen enkele mededeling over te late of vertraagde levering

Tijdens het plaatsen van mijn bestelling was het product ruim op voorraad en stond de levertijd aangegeven als 1 á 4 dagen. Echter, ruim 2 weken later heb ik mijn bestelde producten nog steeds niet ontvangen en heb ik geen enkel idee wanneer ik deze kan verwachten. Na herhaaldelijk contact op te nemen met uw klantenservice, heb ik vernomen dat er vertragingen op vertragingen zijn opgetreden in de levering. Ik begrijp dat vertragingen kunnen voorkomen, maar ik ben teleurgesteld dat dit niet gecommuniceerd wordt en dat er blijkbaar niet geleerd is van de eerste vertraging. Ik had hierover op zijn minst op de hoogte gesteld moeten worden op het moment van mijn bestelling of onmiddellijk na het voordoen van de vertragingen. Bovendien ben ik ontstemd door het gebrek aan duidelijkheid over wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Het is voor mij als klant belangrijk om op de hoogte te worden gehouden van eventuele vertragingen en om een realistisch idee te hebben van wanneer ik mijn bestelling kan ontvangen.

online 3 karren besteld die volgens de website op voorraad zijn. Levertijd 1-4 werkdagen. Na een week gebeld en toen bleek dat het enkele weken gaat duren.

1 keer, nooit weer bestellen bij u. Belachelijk inpakken en er is wel tijd voor genomen om te versturen. En er is ook nog een dop kapot. Fantastisch hoor.

Email sturen dat het gekochte materiaal veel later aan komt dan gezegd word

ORD400018639 - mijn bestelling is na 14 dagen nog niet geleverd, terwijl een termijn van 3 tot 4 dagen toegezegd is. Het meest storende is dat deze vertraging niet door Gereedschap.nl aan mij gemeld is. Daarnaast begrijp ik naar telefonisch contact met Gereedschap.nl dat levertijden structureel NIET door Gereedschap.nl bewaakt worden en dat de klant dus ook niet op de hoogte wordt gesteld als er een vetraging optreedt.

Op de website stond dat een artikel op voorraad was en snel geleverd kon worden. Na de bestelling op dinsdag duurde het 10 (werk)dagen(!) voordat het artikel geleverd werd! Zet dan niet op de website dat het artikel voorradig is. Zo wek je geen vertrouwen bij klanten. Ik bestel bij gereedschap.nl in de toekomst niets meer.

helaas een verhaal over een soort doorbestelling waar gereedschap.nl niets aan kan doen maar waar het probleem ligt bij de toeleverancier. geeft minimaal vertraging van 2 weken! en nu maar hopen dat het goed komt

Ik heb m'n bestelling nu na 2 weken nog niet binnen, ik krijg geen updates tenzij ik ernaar vraag.

Ze leveren veeeel later als toegezegd.

Geen communicatie

produkt besteld,naar 3dagen pas te horen gekregen produkt in backorder en nu 2weken verder nog steeds niks vernomen van gereedschap.nl!ook heb ik nieuw wachtwoord aangevraagd en ook daar krijg ik geen mail van!!graag zsm contact met hun,mvg