radbag.nl/be Reviews:
Reviews Overzicht
Klanten melden meestal positieve ervaringen met radbag.nl/be. Klanten waarderen de snelle levertijd wanneer deze goed verloopt, de behulpzame klantenservice bij het oplossen van problemen, de mogelijkheid tot personalisatie van producten, en de overzichtelijke website. Daarnaast wordt de goede verpakking regelmatig als positief ervaren. Aan de andere kant uiten klanten hun teleurstelling over vertraagde leveringen, beschadigde of tegenvallende producten, en technische problemen of verwarrende informatie op de website. Ook wordt soms frustratie genoemd over moeizame of trage communicatie met de klantenservice en onvoldoende verpakking bij sommige bestellingen, wat kan leiden tot beschadigde producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Reviews voor radbag.nl
Sorteren
Prima product, maar communicatie kan beter..
Website is prima en what you see is ook daadwerkelijk precies what you get. In mijn geval het aperol glas met persoonlijke inscriptie, wat van goede kwaliteit is. De bestelling plaatsen ging ook vlot. Enige kritiek heb ik op de communicatie:
Ik kreeg geen bevestiging van mijn bestelling in de mail, maar wel gelijk vanaf toen bijna elke 2 dagen reclame.
Ook over de voortgang en verzending, geen mail. Pas toen het bij GLS in Nederland in de planning stond, via hen de bezorg planning etc. Dit moet echt beter, want als je iets als cadeau bestelt, wil je wel zeker weten dat het op tijd geleverd wordt. Daarom 3/5 sterren..
Goede kwaliteit - mooie afwerking en snelle levering
Het mandje voor planten viel wel iets kleiner uit dan gedacht . Ik weet ook niet of het buiten kan gezet worden , dan is het vast snel stuk . Maar verder dus wel mooi mandje ( maar dus voor 2 kleine plantjes maximum ) Het gegraveerde whiskeyglas was heel mooi gedaan ! Wij hadden de kindjes zelf hun naam laten schrijven en dat dan doorgegeven. Dat was echt heel mooi gelukt . De ontvanger was in elk geval heel blij met alle gepersonaliseerde attenties !
Ik had 2 heksenmokken besteld. Spijtig genoeg was er bij de levering 1 beschadigd. Ik had dit gemeld en binnen de week heb ik een nieuwe ontvangen. Het assortiment bij Radbag is origineel en tof. Zaken die nergens anders verkrijgbaar zijn. Bij Radbag koop ik zeker als ik een speciaal geschenkje zoek.
Uitstekende begeleiding bij mijn bestelling.
Goede opvolging bij de verzending van mijn bestelling.
Vriendelijke interesse na levering van mijn bestelling.
Aangenaam winkelen bij Radbag.
Snelle levering, helaas eerste levering verkeerde handdoek ontvangen. Contact gehad per mail met klantenservice, zeer correcte afhandeling, de verkeerde handdoek wilde men niet retour en mocht ik houden en de bestelde handdoek werd zsm naar mij toegezonden. Ook deze levering ging zeer snel en wel de juiste handdoek geleverd gekregen zodat ik dit op tijd binnen had voor verjaardagscadeau.
Niet top
Grote website, groot aanbod, leuk dat alles gepersonaliseerd kan worden. Kwaliteit van het product (tas) valt erg tegen. Eerste bestelling kwam binnen met meerdere drukfouten en beschadigingen. Tweede was beter, maar nog altijd kwalitatief niet top. Witte randen om de uitgesneden letters en ik vraag me sterk af hoe lang de letters op de tas blijven plakken. Maargoed.. leuk om eens geprobeerd te hebben maar zou hier niet eens wat bestellen.
Antwoord van radbag.nl/be
Hallo,
bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te geven. Het spijt ons echt dat je bestelling niet liep zoals je had gehoopt – vooral rond Kerst begrijpen we heel goed hoe vervelend dat kan zijn.
Jouw tevredenheid is erg belangrijk voor ons. Neem alsjeblieft direct contact op met onze klantenservice. Het team helpt je graag verder, bijvoorbeeld bij een retour of een terugbetaling. We bekijken het probleem zeker samen en vinden een oplossing.
Dank je wel voor je vertrouwen. We zouden het geweldig vinden je in de toekomst weer positief te verrassen.
Hartelijke groeten,
Het Radbag Team
Mijn vriendin is er heel gelukkig mee , heeft zo altijd warm als ze in haar zeteltje ligt & een zeer goede kwaliteit!
Poster verkreukeld aangekomen
Ik had een poster besteld die helemaal verkreukeld is aangekomen door de bezorgdienst. Nadat ik contact had opgenomen met de klantenservice kreeg ik heel snel antwoord terug en hebben ze meteen een nieuwe toegestuurd. Deze is gelukkig heel aangekomen.
Helaas is deze weer in een doos verstuurd en niet in een koker maar gelukkig is alles goed gekomen.
Mooi product, fijne klantenservice.
Product leuk maar levering later dan vermeld op site
Product is leuk en zag eruit zoals verwacht.
Het was echter een kado, dat we ruim op tijd besteld hadden.
Levering kwam week later, waardoor te laat.
Mooie glazen
Gemakkelijk bestellen. Goede informatie over de verzending. Resultaat was mooie glazen die goed verpakt waren.
Heel blij met mijn bestelling!
Ik was superblij van de poster met ons hondje erop als koningin! Echt mooi gedaan. Alsook de onderbroek voor mijn man met mijn hoofd erop was hilarisch! 😂 hij was er blij mee. Ik bestel zeker nog bij jullie!
Gepersonaliseerd cadeautje besteld. Was in eerste instantie verkeerd. Zonder problemen werd er een nieuwe nagestuurd. Minpunt verzenden duurt lang.
Mooie producten, enkel was het Aperol-glas beschadigd toegekomen. Nog bezig met de terugstuurprocedure.
De kousen gaven kleur af op onze vloer, helaas krijgen we tot nu toe de vlekker er niet uit.
Super het pakje was echt heel goed ingepakt en ook supervriendelijk afgeleverd
Verzend- en ontvangsttijd
De bedrukking op het glas is veel te licht. Je ziet het amper. En als er drank in het glas is zie je het helemaal niet.
De melding van levering liep een klein beetje fout. Er werd gezegd dat er een poging tot levering geweest was maar dat die niet gelukt was terwijl terwijl ik de hele dag aanwezig was op het leveradres. Maar het is uiteindelijk wel goedgekomen.