Beoordelingen voor radbag.nl
4.08/5.00
Goed
Hoe wordt de score berekend?
radbag.nlReviews
: 4.445GoedGecertificeerd
Details
Contact
Contact
MH direkt e-commerce+fulfillment GmbH & Co. KG
Reitschulstraße 7
6923 Lauterach
Oostenrijk
Handelsregister
Landesgericht Feldkirch 438671f
Gevolmachtigde
Hanns Schindler
de meest positieve beoordeling
7 maanden geleden
Er werd gereageerd op vragen die ik had en ben tevreden over mijn bestelling. Gepersonalisserd kado is heel leuk geworden en alles netjes verpakt. De website is wat lastiger te gebruiken. Springt bij personaliseren soms terug in vorige stap, waardoor je kunt gaan twijfelen over het nog wel goed komt. Bij bestellen zie je je preview niet meer. Er staat personaliserbaar wardoor je je lunt afvragen of het wel goed is doorgekomen uiteindelijk. En bij het wijzigen van een aantal items bleef het terugspringen op een ander aantal. Ik moest 3x corrigeren voor ik een bestelling kon afronden. Dus wat technische aandachtspunten nog. Via link in mail kon ik inschatten wanneer het bezorgd zou worden. Ik heb een volgende bestelling uitstaan. Er worden leuke kado producten verkocht!
de meest kritische beoordeling
6 maanden geleden
Hun klantenservice is uitstekend. Ik heb altijd een snelle reactie gekregen en ze zorgde voor een oplossing voor mijn probleem. Voor verbetering vatbaar is hun expeditie afdeling. Zij stuurden mijn bestelling van 35 dozen in een te grote en zware pakket naar de courierdienst. Die weigerde het te bezorgen en het lag 10 dagen bij hun in de opslag voor dat ik er achter kwam wat het probleem was. Enige terugkoppeling tussen hun en Radbag of naar mij toe was er niet. De expeditie afdeling moet weten wat de regels zijn voor aanlevering en de courierdienst moet ook weten hoe ze moeten terugkoppelen. Het moet niet zijn dat de klant overal moet gaan bellen voordat er enige beweging in komt.
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
6 maanden geleden
Hallo Marie-Ann, Dank je wel voor je feedback. Fijn om te horen dat je blij met ons bent. We gaan kijken waar wij ons leven en levering kunnen verbeteren, zodat we een volgende 5 sterren kunnen scoren.
Lees de meest positieve of kritische beoordeling
Positief
Kritisch
7 maanden geleden
Er werd gereageerd op vragen die ik had en ben tevreden over mijn bestelling. Gepersonalisserd kado is heel leuk geworden en alles netjes verpakt. De website is wat lastiger te gebruiken. Springt bij personaliseren soms terug in vorige stap, waardoor je kunt gaan twijfelen over het nog wel goed komt. Bij bestellen zie je je preview niet meer. Er staat personaliserbaar wardoor je je lunt afvragen of het wel goed is doorgekomen uiteindelijk. En bij het wijzigen van een aantal items bleef het terugspringen op een ander aantal. Ik moest 3x corrigeren voor ik een bestelling kon afronden. Dus wat technische aandachtspunten nog. Via link in mail kon ik inschatten wanneer het bezorgd zou worden. Ik heb een volgende bestelling uitstaan. Er worden leuke kado producten verkocht!
6 maanden geleden
Hun klantenservice is uitstekend. Ik heb altijd een snelle reactie gekregen en ze zorgde voor een oplossing voor mijn probleem. Voor verbetering vatbaar is hun expeditie afdeling. Zij stuurden mijn bestelling van 35 dozen in een te grote en zware pakket naar de courierdienst. Die weigerde het te bezorgen en het lag 10 dagen bij hun in de opslag voor dat ik er achter kwam wat het probleem was. Enige terugkoppeling tussen hun en Radbag of naar mij toe was er niet. De expeditie afdeling moet weten wat de regels zijn voor aanlevering en de courierdienst moet ook weten hoe ze moeten terugkoppelen. Het moet niet zijn dat de klant overal moet gaan bellen voordat er enige beweging in komt.
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
6 maanden geleden
Hallo Marie-Ann, Dank je wel voor je feedback. Fijn om te horen dat je blij met ons bent. We gaan kijken waar wij ons leven en levering kunnen verbeteren, zodat we een volgende 5 sterren kunnen scoren.
Wat andere klanten zeggen over radbag.nl
2 dagen geleden
Prima product. Verzending duurde echter veel te lang. Lag meer bij GLS waar herhaaldelijk verkeerde statusupdates werden gegeven en het cadeau rijkelijk te laat aankwam.
Geverifieerde beoordeling|
Gisteren
Een snijplank besteld maar deze kwam helaas kapot aan. Gemaild en kreeg vrij snel en reactie. Of omruilen of geld terug. Super geregeld dus
Geverifieerde beoordeling|
3 dagen geleden
Mooie, overzichtelijke site. Echter meer dan 1 week voor Moederdag een Moederdagcadeau besteld. En pas 2 dagen na Moederdag ontvangen.
Geverifieerde beoordeling|
22 dagen geleden
Top service, product was helaas kapot gegaan met verzending en kreeg meteen een nieuwe opgestuurd die ook nog eens beter verpakt was.
Geverifieerde beoordeling|
9 dagen geleden
Hassle free transaction. Delivered in 6 business days for a personalized item. 👍🏻
Geverifieerde beoordeling|
19 dagen geleden
werd keurig verpakt en keurig geleverd. geen problemen ondervonden dus perfect!
Geverifieerde beoordeling|
8 dagen geleden
Leuke website met grappige “gadgets”
Snel besteld en en snel in huis. Top!
Geverifieerde beoordeling|
2 dagen geleden
Snelle, nette bezorging. De bestelde lamp zat goed en met zorg verpakt!
Geverifieerde beoordeling|
22 dagen geleden
Origineel en Afwisselend aanbod, en mooie prijs-kwaliteit verhouding
Geverifieerde beoordeling|
24 dagen geleden
Mooi gepersonaliseerd product van goede kwaliteit. Top!
Geverifieerde beoordeling|
13 dagen geleden
Snelle levering en alles is heel en het werkt goed
Geverifieerde beoordeling|
19 dagen geleden
Bestelde artikel is precies zoals op de foto's
Geverifieerde beoordeling|
14 dagen geleden
Snelle levering en een mooi product!
Geverifieerde beoordeling|
5 dagen geleden
Snelle levering en goede artikelen
Geverifieerde beoordeling|
12 dagen geleden
Mooi bedrukt strandlaken ontvangen!
Geverifieerde beoordeling|
3 dagen geleden
Goed bevallen en snelle levering
Geverifieerde beoordeling|
13 dagen geleden
Snelle levering, mooi product.
Geverifieerde beoordeling|
2 dagen geleden
Snel, betrouwbare verkoper
Geverifieerde beoordeling|
Gisteren
Geverifieerde beoordeling|
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling|
Beoordelingen voor radbag.nl
4.08/5.00
Goed
Hoe wordt de score berekend?
Keurmerk voor radbag.nl
Status:
Gecertificeerd sinds: 02-12-2016
Laatst gewijzigd op: 18-05-2021
radbag.nl is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
- Geverifieerde webshop
- Bescherming van persoonlijke gegevens
- Duidelijke bestelprocedure
Beschermd door middel van de kopersbescherming
Bij radbag.nl kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 verzekerd. Lees meer
Details over radbag.nl
Contact
MH direkt e-commerce+fulfillment GmbH & Co. KG
Reitschulstraße 7
6923 Lauterach
Oostenrijk
Handelsregister
Landesgericht Feldkirch 438671f
Gevolmachtigde
Hanns Schindler