radbag.nl/be

Beoordelingen:

Ik zocht een fun-kado en het zou handig zijn als dat meteen naar het feestvarken gestuurd zou kunnen worden. Bij Radbag vond ik beide: mooie verzameling kadoos-met-n-knipoog en ingesteld op rechtstreekse verzending. Dat laatste ook nog eens snel. Eén maar: Radbag lijkt zelf in de war te raken bij de communicatie in het bestelproces en stuurt mailtjes naar de gever met teksten als was ie de ontvanger van het kado. Beetje vaag. Bottomline: feestvarken blij verrast met leuk kado. En daar ging het om.

Pakketje was netjes optijd verzonden. Maar ze versturen via GLS en dat is een en al gezeik. GLS belt namelijk niet aan en geeft gelijk een niet thuis notitie. Vervolgens is de code van de niet thuis notitie onbruikbaar en de pakket code ook waardoor je geen idee hebt waar het pakket is en deze nooit af kan halen. Vanuit GLS wordt je niet geholpen en vanuit Radbag ook niet goed genoeg. Na een mail dat ze een onderzoek zouden starten bij GLS waar het pakket is heb ik niks meer vernomen. Na een aantal dagen maar gezegd dat ik het pakket niet meer hoef en graag retour wil laten gaan. Geen reactie op gehad. Het is nu maar afwachten of ik mijn geld terug zie... Zolang redbag via GLS verstuurt raad ik ze af. Anders is het een prima webshop