Beoordelingen voor radbag.nl
4.11/5.00
Goed
Hoe wordt de score berekend?
radbag.nlReviews
: 4.498GoedGecertificeerd
Details
Contact
Contact
MH direkt e-commerce+fulfillment GmbH & Co. KG
Reitschulstraße 7
6923 Lauterach
Oostenrijk
Handelsregister
Landesgericht Feldkirch 438671f
Gevolmachtigde
Hanns Schindler
de meest positieve beoordeling
2020-11-10T20:10:10Z 9 maanden geleden
Er werd gereageerd op vragen die ik had en ben tevreden over mijn bestelling. Gepersonalisserd kado is heel leuk geworden en alles netjes verpakt. De website is wat lastiger te gebruiken. Springt bij personaliseren soms terug in vorige stap, waardoor je kunt gaan twijfelen over het nog wel goed komt. Bij bestellen zie je je preview niet meer. Er staat personaliserbaar wardoor je je lunt afvragen of het wel goed is doorgekomen uiteindelijk. En bij het wijzigen van een aantal items bleef het terugspringen op een ander aantal. Ik moest 3x corrigeren voor ik een bestelling kon afronden. Dus wat technische aandachtspunten nog. Via link in mail kon ik inschatten wanneer het bezorgd zou worden. Ik heb een volgende bestelling uitstaan. Er worden leuke kado producten verkocht!
de meest kritische beoordeling
2020-11-24T14:06:49Z 9 maanden geleden
Hun klantenservice is uitstekend. Ik heb altijd een snelle reactie gekregen en ze zorgde voor een oplossing voor mijn probleem. Voor verbetering vatbaar is hun expeditie afdeling. Zij stuurden mijn bestelling van 35 dozen in een te grote en zware pakket naar de courierdienst. Die weigerde het te bezorgen en het lag 10 dagen bij hun in de opslag voor dat ik er achter kwam wat het probleem was. Enige terugkoppeling tussen hun en Radbag of naar mij toe was er niet. De expeditie afdeling moet weten wat de regels zijn voor aanlevering en de courierdienst moet ook weten hoe ze moeten terugkoppelen. Het moet niet zijn dat de klant overal moet gaan bellen voordat er enige beweging in komt.
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
8 maanden geleden
Hallo Marie-Ann, Dank je wel voor je feedback. Fijn om te horen dat je blij met ons bent. We gaan kijken waar wij ons leven en levering kunnen verbeteren, zodat we een volgende 5 sterren kunnen scoren.
Lees de meest positieve of kritische beoordeling
Positief
Kritisch
2020-11-10T20:10:10Z 9 maanden geleden
Er werd gereageerd op vragen die ik had en ben tevreden over mijn bestelling. Gepersonalisserd kado is heel leuk geworden en alles netjes verpakt. De website is wat lastiger te gebruiken. Springt bij personaliseren soms terug in vorige stap, waardoor je kunt gaan twijfelen over het nog wel goed komt. Bij bestellen zie je je preview niet meer. Er staat personaliserbaar wardoor je je lunt afvragen of het wel goed is doorgekomen uiteindelijk. En bij het wijzigen van een aantal items bleef het terugspringen op een ander aantal. Ik moest 3x corrigeren voor ik een bestelling kon afronden. Dus wat technische aandachtspunten nog. Via link in mail kon ik inschatten wanneer het bezorgd zou worden. Ik heb een volgende bestelling uitstaan. Er worden leuke kado producten verkocht!
2020-11-24T14:06:49Z 9 maanden geleden
Hun klantenservice is uitstekend. Ik heb altijd een snelle reactie gekregen en ze zorgde voor een oplossing voor mijn probleem. Voor verbetering vatbaar is hun expeditie afdeling. Zij stuurden mijn bestelling van 35 dozen in een te grote en zware pakket naar de courierdienst. Die weigerde het te bezorgen en het lag 10 dagen bij hun in de opslag voor dat ik er achter kwam wat het probleem was. Enige terugkoppeling tussen hun en Radbag of naar mij toe was er niet. De expeditie afdeling moet weten wat de regels zijn voor aanlevering en de courierdienst moet ook weten hoe ze moeten terugkoppelen. Het moet niet zijn dat de klant overal moet gaan bellen voordat er enige beweging in komt.
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
8 maanden geleden
Hallo Marie-Ann, Dank je wel voor je feedback. Fijn om te horen dat je blij met ons bent. We gaan kijken waar wij ons leven en levering kunnen verbeteren, zodat we een volgende 5 sterren kunnen scoren.
Wat andere klanten zeggen over radbag.nl
2021-07-02T08:57:11Z 1 maand geleden
Makkelijk online bestellen en betalen. Bestelling werd snel en netjes ingepakt geleverd. Tekst was netjes en correct gedrukt op het product.
Kwaliteit is niet helemaal geweldig, daarom 4 sterren.
Geverifieerde beoordeling|
2021-07-23T14:27:43Z 8 dagen geleden
Product, prijs en levertijd prima.
De doos kwam helemaal stuk en gescheurd binnen dus beter boven op de koeriersdiensten zitten zodat ze netjes leveren
Geverifieerde beoordeling|
2021-07-20T15:57:35Z 11 dagen geleden
Leuke originele spullen. Haal er vaak cadeautjes en die zijn altijd een succes
Geverifieerde beoordeling|
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
11 dagen geleden
Yay! 🤩 Jouw ⭐⭐⭐⭐⭐ beoordeling maakt dat wij een vreugdedansje doen, breed glimlachen en een feestje vieren. 🥳Dank je wel hier doen we het voor! Vrolijke groeten van het radbag team
2021-07-10T11:58:11Z 21 dagen geleden
Snel bezorgd
Vraag mij af hoe lang is levens duur oplaadbare batterij
Geverifieerde beoordeling|
2021-07-03T13:21:30Z 1 maand geleden
Snelle oplossing van probleem!
Mooie producten
Geverifieerde beoordeling|
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
19 dagen geleden
Yay! 🤩 Jouw ⭐⭐⭐⭐⭐ beoordeling maakt dat wij een vreugde dansje doen, breed glimlachen en een feestje vieren. 🥳Dank je wel hier doen we het voor! Vrolijke groeten van het radbag team
2021-07-29T08:49:04Z 3 dagen geleden
Goede communicatie, prima producten
Geverifieerde beoordeling|
2021-07-06T09:40:34Z 1 maand geleden
De snelle bezorging
Geverifieerde beoordeling|
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
19 dagen geleden
Yay! 🤩 Jouw ⭐⭐⭐⭐⭐ beoordeling maakt dat wij een vreugde dansje doen, breed glimlachen en een feestje vieren. 🥳Dank je wel hier doen we het voor! Vrolijke groeten van het radbag team
2021-07-14T09:52:06Z 18 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling|
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
11 dagen geleden
Dank je voor de ⭐⭐⭐⭐😎 Heb je misschien nog suggesties hoe we onze diensten kunnen verbeteren, zodat we in de toekomst 5 sterren kunnen krijgen? Vrolijke groeten van het radbag team
2021-07-04T08:23:09Z 1 maand geleden
Geverifieerde beoordeling|
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
24 dagen geleden
Hi Boxergs75, Dank je voor de beoordeling. Heb je suggesties voor ons om onze diensten te verbeteren, zodat we in de toekomst 5 sterren kunnen krijgen? Vrolijke groeten van het Radbag Team
2021-07-16T09:02:51Z 16 dagen geleden
Pakket is niet bezorgd
Geverifieerde beoordeling|
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
11 dagen geleden
Hallo Vosselman, heb je al contact opgenomen met onze klantenservice@radbag.nl? Zij helpen je graag met uitzoeken waarom dit niet zo is. Hartelijke Groeten, Ellen namens het radbag team
2021-06-21T08:32:42Z 1 maand geleden
De worstenguillotine gekocht voor vaderdag en het was een geslaagd cadeau! Meteen uitgepakt en vanavond worden de eerste producten ermee gesneden. Ook handig voor als je vriend iets doet wat jij niet leuk vindt ;)
Geverifieerde beoordeling|
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
19 dagen geleden
😂🤣😎 uh doe dat maar niet Ilona... Goede keuze van cadeau. En geweldig fijn dat hij in het echt ook zo goed bevalt. Dank je wel voor de geweldige 5 sterren beoordeling. Daar doen we het voor. Yay! Vrolijke groeten van het radbag team
2021-06-01T08:26:54Z 2 maanden geleden
Betere updates en openheid over de leverdatum. Jullie geven aan 3 werkdagen. Het heeft 7 werkdagen(1,5) week geduurd. Moet in deze tijd toch beter kunnen
Geverifieerde beoordeling|
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
1 maand geleden
Hi Laura, dank je wel voor jouw feedback. We snappen dat je teleurgesteld bent als het langer duurt dan wij aangeven. Wij proberen zo transparant en duidelijk mogelijk te zijn. Helaas is het mede door covid op dit moment niet altijd goed in te schatten. We hanteren 3-7 werkdagen op dit moment voor levering. En hopen dat we de verwachting eerder overtreffen dan teleurstellen. Onze excuses voor de vertraging. Vrolijke groeten van het Radbag Team
2021-06-26T10:32:45Z 1 maand geleden
Spullen werden snel geleverd en het product was netjes verpakt. Ik heb het cadeau gegeven dus ik weet niet hoe het product bevalt
Geverifieerde beoordeling|
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
24 dagen geleden
Dank je wel voor de mooie beoordeling ⭐⭐⭐⭐😎! Daar worden wij blij van. En we denken dat degene die het cadeau heeft gekregen ook blij zal zijn. Vrolijke groeten van het radbag team
2021-06-28T11:59:47Z 1 maand geleden
Prima kwaliteit van de artikelen. Helaas was GLS wel zes dagen te laat met de levering.
Geverifieerde beoordeling|
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
24 dagen geleden
Hi Tom, fijn om te horen dat je zo blij bent met onze service en producten. 😎 Daar worden wij blij van. Wij doen onze best om in de toekomst ook voor de levering 5 sterren te krijgen. Vrolijke groeten, van het radbag team
2021-06-18T08:21:13Z 1 maand geleden
Leuke originele spullen! Ik krijg altijd de vraag waar ik die leuke dingen kan vinden.
Geverifieerde beoordeling|
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
24 dagen geleden
Dank je wel voor de mooie beoordeling ⭐⭐⭐⭐😎! Daar worden wij blij van. Hoe kunnen wij het nog leuker en beter maker? Vrolijke groeten van het radbag team
2021-06-26T09:05:46Z 1 maand geleden
Doos was kapot artikelen niet wellicht kleiner verpakken ?? Of stevigere doos ??
Geverifieerde beoordeling|
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
11 dagen geleden
Hallo Linda, Dank je wel voor je feedback. Wij vinden het jammer om te horen dat jij de doos kapot hebt ontvangen. Wij bespreken dit natuurlijk met ons magazijn en leverancier en hopen dat dit in de toekomst voorkomen kan worden. Vrolijke groeten van het Radbag Team
2021-06-24T18:47:06Z 1 maand geleden
werd eerder geleverd dan aangegeven. waren we blij mee.
Geverifieerde beoordeling|
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
19 dagen geleden
Yay! 🤩 Jouw ⭐⭐⭐⭐⭐ beoordeling maakt dat wij een vreugde dansje doen, breed glimlachen en een feestje vieren. 🥳Dank je wel hier doen we het voor! Vrolijke groeten van het radbag team
2021-06-21T08:30:08Z 1 maand geleden
Het product was zoals beschreven, en optijd geleverd!
Geverifieerde beoordeling|
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
24 dagen geleden
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met onze service en producten. 😎 Daar worden wij blij van. Hij staat er stoer bij. Wij doen onze best om in de toekomst ook voor de levering 5 sterren te krijgen. Vrolijke groeten, van het radbag team
2021-06-02T10:13:13Z 2 maanden geleden
Prachtig product, snel geleverd, uitstekende service.
Geverifieerde beoordeling|
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
19 dagen geleden
Yay! 🤩 Jouw ⭐⭐⭐⭐⭐ beoordeling maakt dat wij een vreugde dansje doen, breed glimlachen en een feestje vieren. 🥳Dank je wel hier doen we het voor! Vrolijke groeten van het radbag team
2021-06-07T08:21:08Z 2 maanden geleden
Snelle levering, verder dan ook geen contact gehad.
Geverifieerde beoordeling|
radbag.nl- Logo - Beoordelingen
Antwoord van radbag.nl
19 dagen geleden
Yay! 🤩 Zonder contact (omdat alles dan goed is), snel en perfect zo zien we het graag. Gezellig een babbeltje met ons maken kan natuurlijk altijd! Jouw ⭐⭐⭐⭐⭐ beoordeling maakt dat wij een vreugde dansje doen, breed glimlachen en een feestje vieren. 🥳Dank je wel! Vrolijke groeten van het radbag team
Beoordelingen voor radbag.nl
4.11/5.00
Goed
Hoe wordt de score berekend?
Keurmerk voor radbag.nl
Status:
Laatst gewijzigd op: 31-07-2021
Gecertificeerd sinds: 02-12-2016
radbag.nl is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
- Geverifieerde webshop
- Bescherming van persoonlijke gegevens
- Duidelijke bestelprocedure
Beschermd door middel van de kopersbescherming
Bij radbag.nl kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 20.000 verzekerd. Lees meer
Details over radbag.nl
Contact
MH direkt e-commerce+fulfillment GmbH & Co. KG
Reitschulstraße 7
6923 Lauterach
Oostenrijk
Handelsregister
Landesgericht Feldkirch 438671f
Gevolmachtigde
Hanns Schindler