radbag.nl/beBeoordelingen:
581 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.504 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ze hebben ontzettend leuke artikelen en ik vond het eerst heel eng om te bestellen omdat ik nog nooit van Radbag gehoord had maar omdat ze aangesloten waren bij Trusted Shops durfde ik het aan. Het duurde een week voor de spullen binnen waren, dat was niet erg want we konden alles volgen.
ik vond het ook fijn dat er nagedacht was bij het verpakken, dus geen enorme doos met vooral veel lege plek maar gewoon alles keurig en economisch ingepakt. Ik heb nu alweer zin om een nieuwe bestelling te plaatsen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde 12 dagen voor kerst 3 leuke artikels die ik als cadeau wou geven voor kerstmis. Na 7 dagen wachten op mijn bestelling, had ik nog altijd niets ontvangen. Na het bellen met de klantendienst (die heel snel bereikbaar is en heel vriendelijk was) bleek dat mijn bestelling 'on hold' was omdat er een artikel niet meer binnen was. Ik had hier geen mail of info rond gekregen en dit was ook niet te zien op de site of tijdens mijn bestelling, wat heel erg jammer was. Hierdoor werden mijn 2 andere artikels pas na mijn telefoongesprek opgestuurd. wat 7-8 dagen zou duren. te laat voor kerst dus :( Heel erg jammer!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor radbag.nl/be
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De originaliteit van de producten. Ik bestel nu voor het 3e jaar en ken de producten nu wel. Ik mis variaties.
Beoordeling melden
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte afhandeling van de bestelling. Zo doorgaan.
Correcte afhandeling van de bestelling.
Zo doorgaan.
Beoordeling melden
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling zomaar gecancelled
Een deel van mijn bestelling was niet leverbaar. Vervolgens annuleert Radbag eenzijdig en zonder overleg mijn hele bestelling. Mail naar klantenservice werd traag beantwoord.
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Product kwam beschadigd aan. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice hierover heb ik nooit meer wat gehoord. Slecht
Beoordeling melden
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede website, vlotte afhandeling van de bestelling en snelle levering. Enkel bij levering was er een kleine beschadiging aan het product. Jammer genoeg niet de eerste keer dat we een product met kleine beschadiging aankrijgen. Na melding wel netjes afgehandeld geweest (1 product zelfs terug vergoed gekregen zonder het te moeten retourneren). Al bij al geen slechte ervaring mee tot nu toe.
Beoordeling melden
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Probleemoplossend vermogen. Meedenkende en snelle klantenservice
Duidelijker aangeven dat er een NL en Belgische site is. HIerdoor ontstond een leverringsprobleem
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Juistheid van het product. Snelle levering.
Beoordeling melden
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Op tijd en juiste levering
Beoordeling melden
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit
Beoordeling melden
ML
M L.
Rotterdam
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Op tijd bezorgd, leuk artikel
Op tijd bezorgd, zelfs met kerst.
Had er beetje mijn twijfels over of het inderdaad zou lukken omdat ik zelf vrij (te) laat was met bestellen. Stond wel op de site: nu bestellen is nog voor de kerst binnen. Toch de gok genomen. Kreeg via de bezorger GLS het bericht dat het NA de kerst zou worden . Maar gelukkig toch op tijd voor de kerst.
Artikel netjes verpakt, wel wat prijzig voor stuk plastic.
Nadelig is de Engelse beschrijving , maar toch makkelijk nieuw woord in te stellen.
Beoordeling melden
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ondanks de slechte reviews tevreden klant
Ik had reviews gelezen na mijn bestelling en dacht oh jee
Ik heb een personaliseerde badjas besteld maar wel is waar later dan 3/5 dagen na 7 werkdagen was ie binnen en super zacht en leuk en geen Chinese shit zoals iemand beschreef in zijn review
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb meer dan 14 dagen later nog steeds geen pakje ontvangen.
het is beschadigd geraakt bij GLS, ik heb van hun een foto gekregen. heb ik doorgestuurd naar Radbag. Ze stelden voor om de beschadigde stukken opnieuw op te sturen en namen zelf contact op met gls om te zien wat er kon gerecupereerd worden.
Voorlopig heb ik nog steeds niets ontvangen, maar radbag krijgt 5/5 voor communicatie
Beoordeling melden
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn pakje was door de bezorger niet bezorgd (terwijl zij aangaven van wel). Radbag heeft hiervoor een nieuwe bestelling verstuurd zonder een extra te betalen. Daar ben ik nu op aan het wachten.
Goede service vind ik dit!
Beoordeling melden
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb hier nog maar eenmalig besteld. Namelijk gepersonaliseerde geurhangers in polaroid vorm. Vond ik een heel wijs idee om cadeau te geven! De kwaliteit leek me niet zo wow maar opzich cava wel.
Beoordeling melden
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Gepersonaliseerde sokken gekocht en de ontvanger was er super blij mee. Enkel spijtig dat er geen hiel vorm aan is. Ze slokken een beetje af daardoor. Maar de print en lay_out is geweldig gelukt.
Beoordeling melden
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
leuke producten, makkelijk te volgen, persoonlijk vond ik het wel wat een beetje oververpakking. kartonnen doos met daarin nog een zakje met bubbelplastiek en dan de producten.
Beoordeling melden
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Trager maar niet als een slak
Ik heb twee bestellingen gedaan. Beide zijn correct afgehandeld. Misschien omdat andere webwinkels sneller leveren, kwam Redbag trager over, vandaar vier en geen vijf sterren.
Beoordeling melden
Antwoord van radbag.nl/be
5 jan 2024
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Tijdens de kerstperiode kan de levering helaas langer duren. We hopen bij de volgende bestelling de 5e ster te krijgen. Met vriendelijke groet, Het Radbag team