Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
ZE BESTAAN NOG!
Bedrijven die een mooie actie aanbieden en je nog een geweldige nazorg bieden als het niet helemaal goed gaat...
Ik zag bij Roost Buitenkoken een mooie aanbieding voor een Basterd Urban Compact, dus schafte ik hem gelijk aan.
Alleen was de aanbieding zo scherp dat je hem op moet halen in Dordrecht.
Geen probleem, dat was allemaal prima geregeld, hele aardige kerel die ook nog een beetje verstand van voetbal had ;-), kortom fijn contact en duidelijke afspraken.
Bij thuis komst bleek er van alles mis met deze Basterd, overigens waren dit fabricage fouten en hadden niets met met de firma Roost te maken...
Ik zal de details achterwege laten, dat waren er veel.
(Basterd had een bijzonder slechte BBQ verpakt en gewoon uitgeleverd).
Na dat ik de melding had gedaan werd er gelijk excuses aangeboden en in oplossingen gedacht door Maurice Pannemans.
Natuurlijk ben je teleurgesteld maar dat verdween al heel snel.
De volgende ochtend werden de ontbrekende onderdelen al persoonlijk gebracht.
Toen later er nog meer mis bleek te zijn bij de montage van de BBQ mailde ik dat gelijk naar Maurice en die was eigenlijk nog meer verbaast dan ik.
"Ik ga het gelijk regelen, ik kom er op terug" en binnen een mum van tijd werd ik terug gebeld door Maurice en had ik de volgende dag een nieuwe BBQ op de stoep...
Wat een supersnelle service! in een woord ge-wel-dig!
Een bedrijf die het snapt en zijn klanten op handen draagt.
Zoals ik in het begin al zei....Ze bestaan nog!
Maurice bedankt voor je snelle en zeer service gerichte werk! top!
Reageren op vragen die via de mail gesteld worden, zoals tijdens het verkoopgesprek is voorgesteld.
Daarnaast is het jammer dat kortingen in de volgende week niet gemeld worden zodat daarop de koop afgestemd kan worden
Prima leverancier. Orders worden snel en correct afgewerkt. Enige nadeel wat ik ondervond was de beperkte mogelijkheid voor het afleveren van de bestelling. Zou handig zijn om de dag en locatie te kunnen kiezen.
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Product oké, Levering iets te laat, verder geen bijzonderheden
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nette en snelle bezorging. Aardige verkoper aan de telefoon
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service.
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
1e keer besteld
Makkelijke site en overzichtelijk, bestellen is zo gedaan en ook een snelle levering . Goederen zijn goed verpakt 👍 zeker NIET de laatste keer dat ik daar besteld heb
Alles ging goed kreeg alleen geen mail wanneer het pakje kwam
Beoordeling melden
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd helaas paste het zijkookplaatje met de gasaansluitig niet waardoor deze niet gebruikt kan worden foto,s worden via mail gestuurd . Op zaterdag gebeld met vestiging Haaksbergen maar gedurende een uur geen gehoor om 15.00uur.34 staat op,de website geopend tot 17 uur
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.