Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de snelheid en stiptheid van de levering. De kwaliteit van de producten, zoals vloeren en kunstgras, wordt als uitstekend beoordeeld. Daarnaast wordt de klantenservice vaak als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht beschreven. Ook de communicatie verloopt meestal duidelijk en prettig. Ten slotte waarderen klanten de gunstige prijs-kwaliteitverhouding en de concurrerende prijzen. Bij fouten of beschadigingen wordt de afhandeling doorgaans als snel en adequaat ervaren. Toch zijn er enkele negatieve ervaringen, zoals leveringen die te vroeg, te laat of vertraagd zijn. Er komen soms klachten voor over beschadigde producten. Hoewel de service doorgaans goed is, zijn er enkele gevallen waarin klanten ontevreden blijven over de afhandeling. Ook ontbreekt of vertraagt informatie in sommige gevallen, wat tot onvrede kan leiden.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewswww.grootinvloeren.nl
(13)
(5)
(4)
(41)
(147)
I had a great experience with this shop! I urgently needed artificial grass, and they were super helpful, delivering it very quickly. The grass I ordered arrived in excellent condition and exactly matched the measurements I requested. I highly recommend them — their prices are very competitive compared to other shops, and their product explanations are clear and detailed
Geverifieerd
Top product, vol, zacht. Het kunstgras ligt op zonnige balkon. Precies zoals beschreven . Wel jammer dan ondanks €49 bezorgkosten de bezorger het gras beneden achterliet. Ik als een alleenstaande vrouw met chronische ziekte moest het zelf 4 verdiepingen naar boven sjouwen. Voor €49 bezorgkosten had ik veel betere service verwacht.
Geverifieerd
Voor ons nieuwe huis een klik pvc vloer besteld en die is prachtig! De service is goed, het vervoeren ging vlekkeloos en de communicatie is fijn. Al met al een goeie ervaring gehad!
Geverifieerd
De klantenservice was goed te bereiken, zowel via chat en mail als telefonisch. Ze handelden een niet geleverde rol plakband correct af door een creditnota te maken en netjes direct terug te betalen. De levering was ook netjes en op het afgesproken tijdslot.
De kwaliteit van het kunstgras is prima. Het was goed zelf te leggen.
Geverifieerd
Geweldig.
Echt fantastisch geholpen door Linda (weet haar naam niet zeker). Ze nam de telefoon op en heeft super service geboden en netjes contact onderhouden tot alles was afgehandeld. TOPPER!
Geverifieerd
Product en levering (dit per toeval) helemaal prima.
Het hadden vijf sterren kunnen zijn als we de tracking gegevens vooraf aan de levering hadden ontvangen en niet een week erna.
Geverifieerd
Na levering van proefstalen mijn keuze besteld. Daarna snel geleverd en door de mannen die leverden zelfs achterom gedragen en in de tuin gedeponeerd. Dank. N.W.
Geverifieerd
Perfecte levering en na een klacht betreffende een pak met een productiefout (Kleur in verpakking afwijkend) is dit perfect opgelost door een kosteloze levering van een nieuw pak.
Geverifieerd
Duurde wat lang voordat ik duidelijkheid had wanneer mijn rol kunstgras geleverd zou worden. Oké er zat een pinkster weekend tussen echter héb ik de bestelling vier dagen daarvoor gedaan en de website geeft aan geleverd tussen de 2-3dagen.Verder hebben de bezorgers fantastisch werk geleverd door in de warmte de zware rol voor mij naar de achter tuin te brengen.. Echt top.
Onze huisdieren zijn er ook heeel blij mee.
Geverifieerd
Dik tevreden!
Zeer tevreden over de service! Er ging iets niet helemaal goed vanuit het transportbedrijf maar dit is door groot in vloeren top opgelost en zaten er kort op. Ook het laminaat is snel in huis en mooie kwaliteit. Een aanrader!
Geverifieerd
Communicatie en beloftes , en snel levering
Is top bij groot in vloeren.
Geverifieerd
Goede communicatie en snelle afhandeling. Ook het transport was erg goed geregeld. Mooi product en geheel naar verwachting.
Geverifieerd
Fijne en goede samples, makkelijk bestellen. Zou wel fijn zijn als je een bevestiging krijgt dat de samples onderweg zijn ipv alleen een track & trace.
Geverifieerd
Super service vanaf informatie--aanvraag tot aan levering
Vragen vooraf werden snel beantwoord. Voorafgaand aan de bestelling werden stalen opgestuurd zodat ik een goede afweging kon maken. Bestelproces ging vervolgens vlot en soepel. Levering was eerder als verwacht en de rol werd netjes in de tuin afgeleverd.
Geverifieerd
Ik helaas de vloer nog niet kunnen plaatsen vanwege een plotseling spierziekte
Geverifieerd
Het is ongekend!!! Tijdens de verbouwing was een gedeelte van onze vloer beschadigd!! Halve vloer eruit!!! Wie is de Redder in nood!!
Dhr Groot!!! Nogmaals hartelijk dank!!!
Kunnen we gewoon weer verder genieten van deze geweldige vloer!!! Dhr Groot bedankt!!!
Geverifieerd
Goede kwaliteit, gemakkelijk te verwerken, snelle levering, kortom blij dat ik hier je kunstgras heb besteld
Geverifieerd
Leuke acties op PVC en erg behulpzaam bij het ophalen van de pakken. 😇
Geverifieerd
Alles ging zoals aangegeven op de site.
Goede, snelle levering en een mooie vloer
Geverifieerd
Snelle en vriendelijke klantenservice!
Hoe reviews werken bij Trusted Shops
Op de bedrijfsprofielen van Trusted Shops vind je drie soorten reviews. Geverifieerde reviews zijn verzameld door bedrijven die lid zijn van Trusted Shops en zijn geverifieerd. Reviews zonder label zijn proactief geschreven door gebruikers en zijn niet geverifieerd. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om reviews van andere review platforms toe te voegen aan hun bedrijfsprofiel. Deze zijn gemarkeerd als geïmporteerd en worden niet meegenomen in de algemene review. Geïmporteerde reviews worden niet geverifieerd.