FixPart.nl

Beoordelingen:

Kregen slechts de helft van de de "op voorraad " bestelling geleverd. Moest er zelf achteraan gaan waar de rest van de, reeds betaalde, bestelling was. Pas na 2 dagen antwoord. Wordt nageleverd, Tot op heden niets gehoord. Niet netjes!!

Product goed maar zeer lange levertijd. Vermeld eerst op de website of het op voorraad is. En niet eerst mensen laten betalen en dan een paar maanden laten wachten.

Zondag besteld en woensdag pas gekregen, dat is geen bezorging binnen 1 werkdag zoals er geadverteerd wordt. Site werkt makkelijk, maar prijzen zijn te duur.

Er staat bij product dat het een origineel product betreft. Maar ik heb dat nooit ontvangen. Product gaat retour. Afwikkeling daarvan is op orde.

Er is geen telefonisch contact mogelijk waardoor het bedrijf onbereikbaar is en dit ervaar ik als zeer on prettig.

Niet op schrijven 1 werkdag leveren klopt niet 3 dagen later heb ik thuis gehad

Reactietijd klantenservice erg lang Retouraanvraag nog niet beantwoord

6 weken moeten wachten inplaats van de aangegeven 1/2 weken

op tijd leveren en reageren op klachten

Gewoon duur, maar wat moet je anders.

verkeerd artikel geleverd

Kwaliteit is dit optimaal

Tijdens het bestellen (10 min) werd het bedrag ineen 15 euro verhoogd. Krijg je na verschillende mailtjes antwoorden maar aan de antwoorden te merken hebben ze de vragen of het probleem niet gelezen. Levertijd geen 5 werkdagen maar 10 werkdagen, krijg je een aparte mail dat het verstuurd is en pas drie dagen later een mail (geautomatiseerd) van GLS met de code. Al met al je kan nergens vanuit gaan dat het klopt wat ze aangeven. Je betaald ineen meer levertijd is tweemaal zo lang en je krijgt geen fatsoenlijke antwoorden op je vragen.

Een bestelling gedaan na een annulering bij een concurrent omdat de levertijd niet kon worden gehaald. Fixpart gaf op de site aan dat er voorraad was. Pas NA de bestelling te hebben afgerond bleek dat het niet op voorraad was. En elke maand verschoof de levering, uiteindelijkeen dikke 2 maanden (en als ik concurrent meereken vanaf begin december een dikke 3 maanden). Het meest irritante is dus dat er geen communicatie is, bij een vertraging geen mail of wat dan ook, elke keer er zelf achter aan gaan. Dat er niet geleverd kan worden vanwege tekorten, dat kan en heb ik begrip voor. Dat er geen communicatie is, minder, en dan zeker elke keer een standaard mail krijgen als je een mail stuurt met de vraag hoe het staat met de bestelstatus. Masr wat ik nog erger vind, en dat is consumentenmisleiding, is dat de status bij bestellen op voorraad staat maar NA bestelling ineens niet meer. Dit is niet netjes......

Had een handvat besteld van een fritel friteuse , wat alleen maar de bovenkant van het handvat bleek te zijn :( Omdat er geen foto van de onderkant van het handvat aanwezig was is het een beetje onduidelijk voor mij. Als ik nu de onderkant ook zou bestellen moet weer verzendkosten betalen en dan wordt het wel een prijzig handvat. Verder was het prima geregeld met de bestelling niks te klagen. Met vriendelijke groet Wim Hulst

De site om te bestellen kan qua maten vermelden product beter , het staat er niet bij. Retourbeleid dat je alleen via email kan reageren is irritant... liever ook telefonisch bereikbaar. En dat je verzendkosten retour zelf moet betalen is ook niet klant service gericht. Mijn bestelde produ...ct kwam beschadigt aan

Bevestigingsmateriaal voor afzuigkapfilter zgn. Snappersluiting heel snel ontvangen..Helaas geen instructie hoe te bevestigen..Heel kwetsbaar materiaal en nu dus puntje eraf ...Dus direct al kapot. Wel vervelend als je er 25 euro voor hebt betaald inclusief verzendkosten . Jan Rijsdijk Tholen

de verpakking voor een heel klein onderdeel wat makkelijk in een envelop past met eventueel bubbels wordt nu in een verpakking en vervolgens in een doos gestopt en dit moet dan met een koerier mee gestuurd worden onnodig veel verpakking en extra kosten en niet duurzaam.

Helaas geen goede bestelling, niet goed opgelet. Ik had gedacht een set van 2 strips te hebben besteld, het was er maar één. Nu moet ik nog opnieuw een extra strip bestellen, met weer opnieuw (best wel hoge) verzendkosten. Had ik graag van tevoren geweten. 😥