FixPart.nlBeoordelingen:
13.593 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden66.305 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede beantwoording door klantenservice. Via de website kon ik niet het juiste onderdeel vinden. Het type koelkast dat ik heb stond er niet op. Ik selecteerde een zelfde onderdeel van een ander vergelijkbaar type koelkast van hetzelfde merk Siemens en stuurde een vraag in, met uitleg wat ik zocht en foto's van mijn type plaatje. Daarop kreeg ik eerst de informatie van het andere type (beetje onhandig van Ruben, hij had de vraag niet zorgvuldig gelezen). Toen ik daar op reageerde kreeg ik later van Saskia een helder antwoord over het onderdeel van het juiste type koelkast met een heldere exploded view tekening
Ik geef niet vijf sterren, maar een ster minder omdat ik het onderdeel wel erg duur vindt. Ik had ongeveer 2x5 euro verwacht, maar het was 2x 20 euro.... Voelt een beetje duur voor 2 plastic dopjes. Maar goed, er was geen andere website waar ik deze onderdelen kon vinden.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
8/8/2023 twee onderdelen besteld voor onze vaatwasser, zou binnen 2-4 werkdagen geleverd worden.
Het is nu 18/9/2023 en we hebben nog niets ontvangen!
Partij is telefonisch niet bereikbaar (nergens kun je een telefoonnummer vinden!!) en per mail reageren ze sporadisch.
Op ons laatste verzoek het geld zsm weer terug te storten (2 weken terug) hebben we ook niets meer vernomen.
Dat is niet leverbaar is kan ik nog begrijpen maar zo slecht bereikbaar zijn en niet reageren is een no-go wat mij betreft. Jammer is ook dat onze vaatwasser het nu al WEEEKEN niet doet :-(
Ik zou er geen zaken mee doen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.nl
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De levering is geweldig alleen het contact kan verbetert worden, werkt erg langs elkaar heen. Ik bestel een klep voor mijn koelkast, krijg een deurtje geleverd. Geen antwoord op de vraag hoe het terug gestuurd kan worden. terug gestuurd via de PTT. €12.50 betaald .
Inmiddels is de goede klep wel bezorg. weer gelijk betaald. krijg ook gelijk te horen dat retour kosten voor eigen rekening zijn. Vind ik niet terecht, zeker niet als er gelijk bij gezegd wordt dat ik verkeerd besteld heb
Beoordeling melden
27 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Goeie service!
Onderdeel (vaatwasserpomp) met een klein defect ontvangen, transportschade. Ik heb zelf voorgesteld om te proberen het onderdeel te gebruiken, maar dat ik, als dat niet zou werken, alsnog zou mogen ruilen. FixPart heeft niet afgewacht en meteen een nieuw onderdeel opgestuurd en ze hoefden het onderdeel met het defect niet terug. Dat was fijn!
Mijn advies is wel om kwetsbare onderdelen beter te verpakken. Het pompje had duidelijk liggen stuiteren in het doosje.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
goed product geleverd prima aleen bezorg dienst erg slordig bij thuis komt lag het gewoon voor de deur ik kwam 4 uur na levering thuis al die tijd lag het gewoon
voor de buiten deur langs de staat. wonder dat het er nog lag en niet geregend heeft
in de ochtend nog naar de mail gekeken zal komende maandag bezorgt worden maar werd dus 2 dagen eerder geleverd en voor de deur gedumpt maar bestelling is verder oke
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zojuist de schokbrekers vervangen van mijn Miele W2515. Voor nog geen €10,00 per stuk. Niet vergeten er in een keer twee te bestellen, want ze komen per stuk. Miele vraagt €78,00 per stuk en €350,00 inclusief montage. Met FixPart kun je het zelf. Kind kan de was doen, want het is een klusje van niks. Even op Youtube kijken wat er los moet en vooral wat niet! Door FixPart weer veel geld bespaard.
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Fixpart fixt t wel
Ik ben door 4 verschillende medewerkers geholpen, steeds per mail. Reacties kwamen zonder uitzondering de volgende dag, op vriendelijke toon.
Van de laatste ontving een link voor bestelling van het door mij gezochte product. Prima dus. Het was natuurlijk nog plezieriger geweest als ik die link reeds bij het eerste contact had ontvangen. Dan was ik op Uitstekend uitgekomen.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mogelijke vertraging werd toch levering op tijd!
Het artikel zou in eerste instantie een stuk later als gepland beschikbaar zijn. Contact met klantenservice waar werd uitgelegd gekregen waarom dit was en de mogelijkheid om te annuleren. Bestelling doorgezet. Onverwacht werd het het toch rond de eerste afleverdatum geleverd. Apparaat is gerepareerd en werkt prima.
Beoordeling melden
27 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Erg fijn dat jullie zo meedenken… en…
Erg fijn dat jullie zo meedenken… en een link toesturen zodat je direct het juiste onderdeel kunt bestellen.
Wat ik wel bijzonder vind is dat het onderdeel wat ik bestelde door de brievenbus past en in een veel te grote verpakking door de pakketdienst werd bezorgd.
Dit kan efficiënter.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Alles keurig zoals het hoort
Wel 1 tip
Voor een klein dingentje wat in de brievenbus zou passen met stevige enveloppe Of veel kleinere andere verpakking.
De doos waarin dit kwam wel erg overmaats . Het verklaart wel de verzendkosten die hoger waren dan het bestelde produkt.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering . wel de verkeerde deurbak ontvangen.
Ik kon op de foto niet goed zien hoe hoog deze was.
Volgens de omschrijving was het deurbak-onder , maar ik kreeg deurbak-midden.
Dit scheelt ca 5 cm qua hoogte .
Groet , Henry.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Gemakkelijk en correct besteld en verzonden. Maar mijn probleem met de stofzuigerslang is nog niet helemaal verholpen. De mond van de slang klemt niet goed in de buis, zodat ik de onderste buis regelmatig verlies.
Beoordeling melden
2 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Niveau schakelaar wasmachine
2 x een niveauschakelaar besteld.
1 x goedkoper alternatief die maar 3 weken volhield.
Toen orginele besteld die wel werkt maar je kon zien dat die niet nieuw meer was maar gebruik of ingebouwd was.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Uiteindelijk goed opgelost.
Ik heb uiteindelijk het goede onderdeel gekregen maar daarvoor 2x (hetzelfde) verkeerde voor mijn Samsung ijskast. Beide verkeerde onderdelen waren wel voor mijn type en mocht ik houden.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde produontvangen wat ik nog probeer te ruilen wel keurig gereageerd alleen moet nog opgelost worden de fout ligt aan de gebrekkige beschrijving op de verpakking van mijn product.
Beoordeling melden
19 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Sneller reactie op bericht wel artikel er besteld moest worden voor nieuwe rubber vriezer, besteld en een dag later al bezorgd. Snel, betrouwbaar en het juiste product geleverd.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Via de site en serienummer van product snel gevonden wat ik zocht. Alleen jammer dat ik bij de klantenservice via de mail kreeg te horen dat het product niet verkrijgbaar was.
Beoordeling melden
19 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Juiste onderdelen geleverd dat is fijn maar op de site stond op voorraad ik dacht in Nederland, mooi heb ik ze de andere dag maar moest uit Italië komen dat is minder
Beoordeling melden
14 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
makkelijk het juiste artikel te vinden bij het serienummer. De verzending duurde wel langer dan verwacht omdat het uit het buitenland moest komen.
Beoordeling melden
2 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle service, maar verzendkosten vond ik belachelijk duur voor zo’n klein ringetje te versturen . Het ging om een ringetje van de dolce gusto .
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Na problemen met een kapot ontvangen onderdeel, is het netjes opgelost.
Jammer dat er gern adres / postcode check bij bestelling is ingebouwd
Beoordeling melden
27 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Wasmachine LG deurslot
Webshop is duidelijk in welk artikel is moest bestellen. Alleen is het artikel niet op de beloofde dag verzonden maar ee n dag later.
Beoordeling melden