FixPart.nl

Beoordelingen:

Een bestelling gedaan na een annulering bij een concurrent omdat de levertijd niet kon worden gehaald. Fixpart gaf op de site aan dat er voorraad was. Pas NA de bestelling te hebben afgerond bleek dat het niet op voorraad was. En elke maand verschoof de levering, uiteindelijkeen dikke 2 maanden (en als ik concurrent meereken vanaf begin december een dikke 3 maanden). Het meest irritante is dus dat er geen communicatie is, bij een vertraging geen mail of wat dan ook, elke keer er zelf achter aan gaan. Dat er niet geleverd kan worden vanwege tekorten, dat kan en heb ik begrip voor. Dat er geen communicatie is, minder, en dan zeker elke keer een standaard mail krijgen als je een mail stuurt met de vraag hoe het staat met de bestelstatus. Masr wat ik nog erger vind, en dat is consumentenmisleiding, is dat de status bij bestellen op voorraad staat maar NA bestelling ineens niet meer. Dit is niet netjes......

Goedemiddag ik zou graag terug gebeld willen worden. Het produkt wat ik bestel heb bij fixpart.nl is conform de afbeelding niet goed ik mis de tekst op de groentela van siemens vriezer ik heb deze besteld maar niet de juiste !!! Gelieve deze nummer te bellen +31610838360 met vriendelijk dank P Uithol kopers beschermingsnu 156947600

Pakketje zat in een mega grote doos Wel 6 x zo groot als mijn bestelling En vind het toch vrij duur en staat niet goed vermeld of het 1vof 2 poten voor mijn tv waren Waardoor ik 2 x poot heb moeten bestellen wat dicht bij de 100 euro kwam. Wat best boel geld is voor 2 plastic tv pootjes

Jullie klantenservice kan wel wat struktuur gebruiken. Als ik een complete e-mail stuur met hierin al alle foto's die nodig zijn, kom dan niet in de eerst e-mail met de vraag voor foto's. Dan heb je dus gewoon je e-mail niet goed gelezen.

Jullie klantenservice heeft nog wel wat extra kennis nodig. Uiteindelijk zelf maar het besluit genomen voor het juiste part. Maar hierdoor dus wel eerst het verkeerde en dus 2 keer extra kosten aan de verzending.

fijn dat ik de knop van mijn fornuis kon vervangen, maar bijna 40 euro voor een simpele draaiknop van plastic? typische prijs voor een product waarvan de aanbieder weet dat de koper geen keuze heeft.

Levertijd was bijna een half jaar in plaats van de verwachtte 2 weken. Als ik hiervoor mailde werd er telkens een levertijd belooft die uiteindelijk niet klopte.

Klein onderdeel besteld voor onze samsung stofzuiger , snelle en adequate levering echter enorme bezorgkosten omdat het gewoon brievenbuspost was.

Kan niet bellen dus is dan moeilijk uitteleggen wat ik precies bedoelt Voor de rest vlugge reactie Aardig mailverkeer beetje onpersoonlijk

Gaan doen wat jullie beloven Jullie beloven op zaterdag te bezorgen maar jullie bezorger gls bezorgd niet op zaterdag.

Heb het product op tijd ontvangen, maar het afhandelen van het probleem dat het product stuk is duurt lang.

Ik vindt de prijzen best duur daar zouden jullie wat mij betreft wel in kunnen verbeteren

Artikel was op voorraad bij bestellen. Levering duurde 14 dagen. Niet echt oké

Bij deellevering informatie verstrekken wanneer het overige geleverd wordt.

Onderdeel opgevraagd dmv serie nummer maar onderdeel komt niet overeen.

het onderdeel past niet en wijkt af van het originele onderdeel helaas