Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede beantwoording door klantenservice. Via de website kon ik niet het juiste onderdeel vinden. Het type koelkast dat ik heb stond er niet op. Ik selecteerde een zelfde onderdeel van een ander vergelijkbaar type koelkast van hetzelfde merk Siemens en stuurde een vraag in, met uitleg wat ik zocht en foto's van mijn type plaatje. Daarop kreeg ik eerst de informatie van het andere type (beetje onhandig van Ruben, hij had de vraag niet zorgvuldig gelezen). Toen ik daar op reageerde kreeg ik later van Saskia een helder antwoord over het onderdeel van het juiste type koelkast met een heldere exploded view tekening
Ik geef niet vijf sterren, maar een ster minder omdat ik het onderdeel wel erg duur vindt. Ik had ongeveer 2x5 euro verwacht, maar het was 2x 20 euro.... Voelt een beetje duur voor 2 plastic dopjes. Maar goed, er was geen andere website waar ik deze onderdelen kon vinden.
8/8/2023 twee onderdelen besteld voor onze vaatwasser, zou binnen 2-4 werkdagen geleverd worden.
Het is nu 18/9/2023 en we hebben nog niets ontvangen!
Partij is telefonisch niet bereikbaar (nergens kun je een telefoonnummer vinden!!) en per mail reageren ze sporadisch.
Op ons laatste verzoek het geld zsm weer terug te storten (2 weken terug) hebben we ook niets meer vernomen.
Dat is niet leverbaar is kan ik nog begrijpen maar zo slecht bereikbaar zijn en niet reageren is een no-go wat mij betreft. Jammer is ook dat onze vaatwasser het nu al WEEEKEN niet doet :-(
Ik zou er geen zaken mee doen.
Onderdeel voor een Melitta koffie automaat nodig en Fixpart had dit op voorraad.
Snel geleverd en dankzij dit onderdeel genieten we weer van een prima bakje koffie.
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het alternatieve goedkopere product was helaas niet meer leverbaar. Fixpart heeft toen een voorstel gedaan voor een vervangend produkt en dat is heel snel geleverd.
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Botervak klep transparant
Beschrijving van onderdeel heel duidelijk weergegeven en goed aangegeven voor welk types het onderdeel geschikt is. Misschien iets betere foto van het product
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
net zo goed als een orgineel onderdeel
Had even contact met fixpart of de sluiter dezelfde was als die van in een sanibroyeur, heb toen een besteld en omgewisseld en het werkt en past perfect!!
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfect onderdeel
Vervangend onderdeel hetzelfde als er erop zat. Het plaatje op de site was dus de juiste. Onderdeel ook erg snel geleerd. De volgende dag al aan de deur.
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Vlotte en nette verzending
Product geleverd conform omschrijving, nette en vlotte verzending. Geen gedoe als je een keer wat retour stuurt als het niet nodig is bij je reparatie.
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen adequate reactie op vraag.
Artikel besteld, verkeerd geleverd, foto bleek verkeerd geplaatst te zijn. Geen reactie op mijn vraag waarom er geen handleiding bij het apparaat zat.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.