Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het was een prima ervaring!
Ik had van de juwelier een adres gekregen waar ik het bandje zelf moest bestellen zodat zij dat aan mijn horloge zouden zetten, maar ik kreeg op dit adres ma een paar dagen wachten een bericht dat zij dit product niet meer konden leveren, dus was ik zelf maar gaan googelen en kwam bij u terecht.
Vanaf het moment tot aan de levering is dat probleemloos verlopen, alleen jammer dat ze het pakketje wat door de brievenbus paste kennelijk voor de voordeur hadden gelegd.
I ordered a Raymond Weil leather strap SI2001-BSB-C-6. According to specifications, it’s band length at 6 o’ clock should be 115 mm, like what is currently on my watch:
https://www.horloge.nl/raymond-weil-tradition-zwarte-leren-horlogeband-si2001-bsb-c-6.htm
But, what I received is 130 mm. Please see pictures. It is possible that the band is mixed up with model SI2001-5588J-C6 that is 130 mm.
I emailed costumer service for a solution. But, their suggestion to fix this wrong delivery was so conditional and process oriented that made me keeping this wrong delivery accepting the incorrect size.
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Prettig om te horen dat alles naar wens is. Groetjes, Team Horloge.nl
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Product dik in orde, bezorging niet
Dik in orde. Alleen de bezorger zette het pakketje - toch een duur ding - plompverloren boven op de groene brievenbus aan de weg. Het had in de sloot kunnen waaien of gejat kunnen worden, en waar hadden we dan verhaal kunnen halen? Ik vraag me af of Horloge.nl geen afspraken zou moeten maken met de pakketbezorger van haar keuze.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
12 jan 2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat het product naar uw zin in, minder dat het op deze manier achtergelaten is. Onze excuses voor het ongemak. We zijn erg blij dat u dit met ons deelt zodat wij deze feedback weer mee kunnen nemen naar de vervoerder want dit is uiteraard niet de bedoeling. Mocht u hier verder nog vragen over hebben, laat het ons gerust weten.
Groetjes, Horloge.nl
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs-kwaliteit verhouding, snelle levering. Hoewel het horloge stoer en grof is, is het nog steeds een prima uitstraling en formaat voor een wat slankere damespols. Wat mij betreft is horloge.nl een aanrader.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
10 jan 2024
Goedendag,
Hartelijk dan voor uw beoordeling
Prettig om te horen dat alles naar wens is.
Veel plezier van uw aankoop!
Groetjes, Horloge.nl
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
prima webshop
besteling ging goed, maar bezorging wordt niet goed gecommuniceerd . bij voorbeeld in mijn geval waren de extra items niet in voorraad waardoor het 4 dagen later werd bezorgd ipv de volgende dag zoals beloofd. Telefonisch contact gehad en werd toen uitgelegd waarom het niet verzonden was.
betrouwbaar website 👍
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
10 jan 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dan voor uw review en waardevolle feedback. We zullen ons best doen hierin te verbeteren.
We hopen dat het product goed bevalt, mocht u hier verder nog vragen over hebben, laat het ons gerust weten.
Groetjes, Team Horloge.
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Origenele horlogeband gemakkelijk kunnen binden. Beetje dure verzendkosten, maar wel dezelfde dag al geleverd!
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
5 jan 2024
Hartelijk dan voor uw positieve beoordeling
Groetjes, Team Horloge.nl
Mooie band was lastig te vervangen. Een verbindingselement aan de kast bleek verbogen. Met een tangetje gecorrigeerd. Verzending in een envelop heeft mogelijk bijgedragen aan de schade. Het resultaat is top!
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
5 jan 2024
Goedemiddag,
Dank voor uw positieve beoordeling!
Fijn dat het uiteindelijk goed gekomen is. Veel plezier van uw aankoop
Groetjes, Team Horloge.nl
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
4 jan 2024
Dank voor uw positieve beoordeling
Groet, Team Horloge.nl
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel in de brievenbus
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
3 jan 2024
Dank voor uw positieve beoordeling!
Groetjes, Team Horloge.nl
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Gewoon prima!
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
3 jan 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Groetjes, Team Horloge.nl
Goedemorgen,
Dank voor uw positieve beoordeling!
Helaas door de drukke periode kan het zijn dat het pakketje later aangekomen is dan verwacht. Onze excuses voor het ongemak.
Mocht u hier verder nog vragen over hebben, helpen we u er graag verder mee. Groetjes, Team Horloge.nl
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
uitgebreide keuze . Alleen milieuvriendelijkheid is ver te zoeken. Een reusachtige enveloppe van karton en plastic voor een horlogebandje van 2 gram en dan 5,95 euro rekenen voor de verzendkosten !!!!!!!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
3 jan 2024
Goedemorgen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en feedback!
Wij zullen deze feedback meenemen en zullen hierin ons best doen te verbeteren. We hopen dat de bestelling naar wens is!
Groet, Team Horloge.nl
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlot besteld via internet en opgehaald in de winkel.
Afhandeling vd order ging daar wat traag aan de kassa.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
28 dec 2023
Goedemiddag,
Dank voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat de bestelling goed bevalt
Groet, Team Horloge.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.