Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het was een prima ervaring!
Ik had van de juwelier een adres gekregen waar ik het bandje zelf moest bestellen zodat zij dat aan mijn horloge zouden zetten, maar ik kreeg op dit adres ma een paar dagen wachten een bericht dat zij dit product niet meer konden leveren, dus was ik zelf maar gaan googelen en kwam bij u terecht.
Vanaf het moment tot aan de levering is dat probleemloos verlopen, alleen jammer dat ze het pakketje wat door de brievenbus paste kennelijk voor de voordeur hadden gelegd.
I ordered a Raymond Weil leather strap SI2001-BSB-C-6. According to specifications, it’s band length at 6 o’ clock should be 115 mm, like what is currently on my watch:
https://www.horloge.nl/raymond-weil-tradition-zwarte-leren-horlogeband-si2001-bsb-c-6.htm
But, what I received is 130 mm. Please see pictures. It is possible that the band is mixed up with model SI2001-5588J-C6 that is 130 mm.
I emailed costumer service for a solution. But, their suggestion to fix this wrong delivery was so conditional and process oriented that made me keeping this wrong delivery accepting the incorrect size.
Andere post leverancier pakken
De huidige heeft niets geleverd en is pakket kwijt
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
12 mrt 2024
Beste Hans,
Erg vervelend om te horen dat het pakket nog niet bij u geleverd is!
Fijn dat we elkaar zojuist telefonisch gesproken hebben, zoals besproken zullen we u op de hoogte houden van de zending mocht het niet meer afgeleverd worden zullen we dit uiteraard zo goed mogelijk voor u oplossen! Groetjes, Team Horloge.nl
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles is gewoon goed verlopen en fijne communicatie via automatisering. Ik Chris top. Ik weet nu niet hoe ze handelen als er iets kapot gaat of iets fout gaat. Ik verwacht dat dit ook netjes en snel opgelost wordt. Niet dat ik dit graag test, maar als ze dit snel en adequaat zouden boblossen,, dan krijgen ze voor mij 5 sterren!
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
1 mrt 2024
Beste Bob,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling
Fijn om te horen dat alles goed verlopen is. U mag uiteraard altijd contact met ons opnemen voor meer informatie over een reparatie, we helpen u hier graag verder mee. Groetjes, Team Horloge.nl
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed product, vreemde vervoerder
Goed product, lange verzendtijd, hele vreemde vervoerder
Vervoerder maakt gebruik van automatische vertaling wat vol met verkeerde / onbegrijpelijke vertalingen staat. Ook mijn naam was volledig verkeerd overgenomen op de verzending.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
9 feb 2024
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Wat vervelend om te horen dat de bezorging niet zo soepel verlopen is. We hopen dat de aankoop naar uw zin is mocht u hier verder nog vragen over hebben, dan vernemen we het graag! Groetjes, Team Horloge.nl
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Een mooi horloge voor een redelijke prijs.
Originele en luxe cadeauverpakking .
Supersnel bij mij thuis bezorgd.
Ik ben een zeer tevreden klant!
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
23 feb 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat alles naar wens is :)
Veel plezier van uw aankoop, en we kijken er naar uit u een volgende keer bij ons terug te zien.
Groetjes, Team Horloge.nl
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
verkeerd bandje ontvangen, maar snel weer in orde gemaakt.
prettige klantenservice
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
5 feb 2024
Fijn om te horen dat alles goed opgelost is :).
Veel plezier van uw aankoop.
Groetjes, Team Horloge.nl
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Stond wel vandaag stil
Knopje voor bijzetten tijd beetje aangedruktenlooptalweer
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
29 feb 2024
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling,
Mocht u hier nog vragen over hebben, dan helpen we u hier graag verder mee!
Groetjes, Team Horloge.nl
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Dat ik aan het juiste bandje kon komen
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
16 feb 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling
We hopen dat u weer veel plezier heeft van uw horloge met deze nieuwe band!
Groetjes, Team Horloge.nl
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
de maataanduiding kan duidelijker
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
1 mrt 2024
Bedankt voor uw positieve beoordeling
Mocht u nog vragen hebben over de maandaanduiding dan horen we dit graag!
Groetjes, Team Horloge.nl
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Was voor me man zijn verjaardag
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
28 feb 2024
Bedankt voor uw positieve review.
We hopen dat uw man blij is met het cadeau.
Groetjes, Team Horloge.nl
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelheid en kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
26 feb 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Veel plezier van uw aankoop
Groetjes, Team Horloge.nl
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel de spullen thuis
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
12 feb 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Groetjes, Team Horloge.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.