horloge.nl- Logo - Beoordelingen

horloge.nl
Beoordelingen:

1.455 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden17.465 beoordelingen in totaal  

4,69
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 19 feb 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
horloge.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

26 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het was een prima ervaring! Ik had van de juwelier een adres gekregen waar ik het bandje zelf moest bestellen zodat zij dat aan mijn horloge zouden zetten, maar ik kreeg op dit adres ma een paar dagen wachten een bericht dat zij dit product niet meer konden leveren, dus was ik zelf maar gaan googelen en kwam bij u terecht. Vanaf het moment tot aan de levering is dat probleemloos verlopen, alleen jammer dat ze het pakketje wat door de brievenbus paste kennelijk voor de voordeur hadden gelegd.

de meest kritische beoordeling

8 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
I ordered a Raymond Weil leather strap SI2001-BSB-C-6. According to specifications, it’s band length at 6 o’ clock should be 115 mm, like what is currently on my watch: https://www.horloge.nl/raymond-weil-tradition-zwarte-leren-horlogeband-si2001-bsb-c-6.htm But, what I received is 130 mm. Please see pictures. It is possible that the band is mixed up with model SI2001-5588J-C6 that is 130 mm. I emailed costumer service for a solution. But, their suggestion to fix this wrong delivery was so conditional and process oriented that made me keeping this wrong delivery accepting the incorrect size.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor horloge.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(249)
(16)
Resetten
20 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
20 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling Groetjes, Team Horloge.nl
16 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
18 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling Groetjes, Team Horloge.nl
10 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
11 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Team Horloge.nl
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
11 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Team Horloge.nl
8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
8 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Team Horloge.nl
7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
7 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Team Horloge.nl
6 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
7 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Team Horloge.nl
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Eigenlijk heb ik geen klachten over horloge.nl. Echter, de bezorging laat zeer te wensen over. Er wordt in de app gezegd dat wij niet thuis waren bij het 1e bezorgmoment. We waren er wel degelijk. Ik heb zelfs de digitale deurbel gecontroleerd en er is niemand aan de deur geweest op dat tijdstip of er om heen. Als het gewoonweg niet mogelijk is om te leveren ivm tijdgebrek dan ook geen verwachtingen scheppen. Verder ben ik heel blij met mijn nieuwe horloge. Mvgr, Bianca Lenkens
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
11 mrt 2024
Beste Bianca, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We vinden het erg vervelend om te horen dat de levering niet zo gegaan is als verwacht. Wij zullen deze feedback direct terugkoppelen aan de vervoerder, en zullen hen vragen hier voor een volgende keer duidelijker over te communiceren. Het is natuurlijk niet de bedoeling om valse verwachtingen te scheppen! We hopen dat u veel plezier zult hebben van het horloge. Mocht u verder nog vragen hebben, laat het ons gerust weten! Groetjes, Team Horloge.nl
24 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling kwam ‘s avonds laat aan (terwijl de datum en de tijd kort voordat het bezorgd aangegeven) en werd bij de buren afgeleverd
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
25 mrt 2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses dat het pakket later bezorgd is dan verwacht. We hopen dat verder alles naar wens is. Mocht u nog vragen hebben dan vernemen we dit graag Groetjes, Team Horloge.nl
17 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
18 mrt 2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw beoordeling Onze excuses dat het pakket door DHL retour gestuurd is naar ons. Zodra we de retourzending hebben ontvangen zullen we het volledige bedrag aan u terugbetalen. Mocht u verder nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. Groet, Team Horloge.nl
1 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Alles is gewoon goed verlopen en fijne communicatie via automatisering. Ik Chris top. Ik weet nu niet hoe ze handelen als er iets kapot gaat of iets fout gaat. Ik verwacht dat dit ook netjes en snel opgelost wordt. Niet dat ik dit graag test, maar als ze dit snel en adequaat zouden boblossen,, dan krijgen ze voor mij 5 sterren!
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
1 mrt 2024
Beste Bob, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling Fijn om te horen dat alles goed verlopen is. U mag uiteraard altijd contact met ons opnemen voor meer informatie over een reparatie, we helpen u hier graag verder mee. Groetjes, Team Horloge.nl
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goed product, vreemde vervoerder

Goed product, lange verzendtijd, hele vreemde vervoerder Vervoerder maakt gebruik van automatische vertaling wat vol met verkeerde / onbegrijpelijke vertalingen staat. Ook mijn naam was volledig verkeerd overgenomen op de verzending.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
9 feb 2024
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wat vervelend om te horen dat de bezorging niet zo soepel verlopen is. We hopen dat de aankoop naar uw zin is mocht u hier verder nog vragen over hebben, dan vernemen we het graag! Groetjes, Team Horloge.nl
22 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Een mooi horloge voor een redelijke prijs. Originele en luxe cadeauverpakking . Supersnel bij mij thuis bezorgd. Ik ben een zeer tevreden klant!
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
23 feb 2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat alles naar wens is :) Veel plezier van uw aankoop, en we kijken er naar uit u een volgende keer bij ons terug te zien. Groetjes, Team Horloge.nl
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Stond wel vandaag stil Knopje voor bijzetten tijd beetje aangedruktenlooptalweer
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
29 feb 2024
Goedendag, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling, Mocht u hier nog vragen over hebben, dan helpen we u hier graag verder mee! Groetjes, Team Horloge.nl
16 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Dat ik aan het juiste bandje kon komen
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
16 feb 2024
Goedemiddag, Bedankt voor uw positieve beoordeling We hopen dat u weer veel plezier heeft van uw horloge met deze nieuwe band! Groetjes, Team Horloge.nl
1 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
de maataanduiding kan duidelijker
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
1 mrt 2024
Bedankt voor uw positieve beoordeling Mocht u nog vragen hebben over de maandaanduiding dan horen we dit graag! Groetjes, Team Horloge.nl
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Was voor me man zijn verjaardag
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
28 feb 2024
Bedankt voor uw positieve review. We hopen dat uw man blij is met het cadeau. Groetjes, Team Horloge.nl
24 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelheid en kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
26 feb 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Veel plezier van uw aankoop Groetjes, Team Horloge.nl
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snel de spullen thuis
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
12 feb 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Team Horloge.nl
AA
A a.
Zoetermeer
1 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
1 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling We zijn blij om te horen dat de levering op tijd aangekomen is. Groetjes, Team Horloge.nl