horloge.nlBeoordelingen:
1.453 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden17.468 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het was een prima ervaring!
Ik had van de juwelier een adres gekregen waar ik het bandje zelf moest bestellen zodat zij dat aan mijn horloge zouden zetten, maar ik kreeg op dit adres ma een paar dagen wachten een bericht dat zij dit product niet meer konden leveren, dus was ik zelf maar gaan googelen en kwam bij u terecht.
Vanaf het moment tot aan de levering is dat probleemloos verlopen, alleen jammer dat ze het pakketje wat door de brievenbus paste kennelijk voor de voordeur hadden gelegd.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
I ordered a Raymond Weil leather strap SI2001-BSB-C-6. According to specifications, it’s band length at 6 o’ clock should be 115 mm, like what is currently on my watch:
https://www.horloge.nl/raymond-weil-tradition-zwarte-leren-horlogeband-si2001-bsb-c-6.htm
But, what I received is 130 mm. Please see pictures. It is possible that the band is mixed up with model SI2001-5588J-C6 that is 130 mm.
I emailed costumer service for a solution. But, their suggestion to fix this wrong delivery was so conditional and process oriented that made me keeping this wrong delivery accepting the incorrect size.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor horloge.nl
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Waarom DHL voor een horloge bandje en niet per post?
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
19 okt 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review.
We versturen ook onze horloge bandjes met DHL of Trunkrs zodat dit altijd aangetekend is en het pakketje goed te volgen is met de tracking informatie die we u versturen. Mocht u hier verder nog vragen over hebben horen we het heel graag!
Groet, Team Horloge.nl
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Welkomstkorting bij eerste aankoop verdisconteren
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
27 sep 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor uw goede feedback!
We zullen deze zeker meenemen, en hopelijk kunnen we dit gaan toepassen.
In dit geval wil ik u laten weten dat we de €5,- aan u zullen terugbetalen, dit staat binnen 1-3 werkdagen terug op uw rekening.
Mocht u verder nog vragen hebben, laat het ons gerust weten.
Prettige dag verder. Groet, Team Horloge.nl
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Matige logistieke dienstverlener, verder top.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
28 dec 2023
Bedankt voor uw beoordeling!
Veel plezier van uw aankoop.
Groetjes, Horloge.nl
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Delivery was too late
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
5 jan 2024
Good afternoon, Thank you for your review.
We apologize that the package arrived later than expected. We hope that everything else is to your satisfaction. If you have any questions, please let us know. Greetings Team Horloge.nl
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ptijs
Prijs
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.nl
15 dec 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Groet, Team Horloge.nl
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden