dreambeads-online.nlBeoordelingen:
573 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden9.017 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling kwam snel binnen en het assortiment is ruim. Helaas lukte het me niet om na een (zelfgemaakt) foutje in mijn bestelling contact te krijgen met de support van Dreambeads online. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar nooit meer ergens reactie op gehad. Erg jammer, want in deze tijd met een overvloed aan webshops is goede service en een persoonlijke aanpak erg belangrijk om mij als klant terug te laten komen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat ik niet goed vind is dat ik turquoise kralen had besteld die later anders bleken te zijn. Men was vergeten te vermelden dat ze frosted waren en dit was niet te zien op het plaatje. Later is dit aangepast maar ik kon niet mijn kralen omruilen of geld terug krijgen daar je dit zelf moet betalen (de kralen waren net zo duur als de terugzending). Het terugzenden zou gratis moeten zijn.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor dreambeads-online.nl
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik had kralen in 3 verschillende maten bestelt en in dezelfde vintage kleur...maar de kleinste maat en middelste waren ongeveer hetzelfde zoals verwacht....maar de grootste maat was tegen het witte aan en dus een heel andere kleur
Heel erg jammer dit omdat ik ze in 1 mandala wilde verwerken
Beoordeling melden
Antwoord van dreambeads-online.nl
10 uur geleden
Vriendelijk bedankt voor u beoordeling. Omdat de kralen van verschillende houten delen worden gemaakt kan er in het process van het "blanching" een verschil in kleur ontstaan. Indien u een oplossing wenst nodigen wij u graag uit om contact met onze klantenservice op te nemen. Met vriendelijk groeten Dreambeads Online.
MM
Marina M.
Schepdaal, Belgie
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van metalen onderdelen is niet goed, bvb de nietstiften en gesloten ringetjes zien er grijs, mat, verkleurd uit, idem de gouden gesloten ringetjes; maken een goedkope indruk
Beoordeling melden
Antwoord van dreambeads-online.nl
10 nov 2023
Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. De nietstiften en gesloten ringen van uw bestelling hebben de kleur 'antiek zilver'. Deze zilveren kleur heeft een donkergrijze patina en passt heel goed bij alle sieraden producten van 'stainless steel'. Dat betekend niet dat het een gebrek is aan kwaliteit meer een kleurstelling die beter aansluit bij onze RVS producten. Met vriendelijke groeten Dreambeads Online
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Te kleon
Te klein
Beoordeling melden
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Product was nu van mindere kwaliteit dan de vorige versie.
Verder zijn de prijzen na de vernieuwing van de website fors duurder geworden doordat je nu als bedrijf minimaal 7 keer dezelfde hoeveelheid moet afnemen als voorheen. Heel jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van dreambeads-online.nl
11 aug 2023
Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. De prijsaanpassingen van ons gehele assortiment zijn gebaseerd op de prijsaanbiedingen van onze leveranciers. Zoals bekend hebben de gebeurtenissen van de afgelopen jaren geleid tot een aantal zeer hoge aanpassingen. Ons doel is om de prijzen voor onze klanten stabiel te houden, maar in sommige gevallen hebben we de prijzen helaas moeten aanpassen.
In maart van dit jaar introduceerden we staffelkortingen op alle artikelen en bulkkortingen op de gehele bestelling. Hierdoor zijn kortingen tot wel 25% mogelijk op alle artikelen.
Het is vervelend te vernemen dat u met de kwaliteit van onze producten niet tevreden bent, wij zullen u hiervoor direct contacteren om een oplossing voor u te betekenen.
De tevredenheid van onze klanten en de vraag naar de beste kwaliteit van onze producten is het allerbelangrijkste voor ons.
Met vriendelijke groeten Dreambeads Online