CarParts-Expert - NL- Logo - Beoordelingen

CarParts-Expert - NL
Beoordelingen:

664 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.074 beoordelingen in totaal  

4,56
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 16 apr 2019
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
CarParts-Expert - NL voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

3 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vooraf via mail wat informatie ingewonnen, en advies gevraagd daar we (nog) geen alledaagse auto hebben gekocht. Een Aiways U5 Prime (elektrisch) Prima geadviseerd via mail, en ook niet gelijk het duurste aan willen en moeten smeren. Daarna besteld en verzonden, en de kwaliteit van dit hondenrek is beter als ik verwacht had. het rammelt niet in de auto, voelt stevig aan, en de service en verzending was vlot genoeg :) Ben blij met deze service, en tot heden prima rek. hoop dat mijn Husky's dit ook vinden, want dan kan ik pas beoordelen of het ook sterk genoeg is ;)

de meest kritische beoordeling

7 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had een spoiler besteld als verjaardag cadeau. Nou hoe ik de doos binnen kreeg was ik niet over te spreken. De doos zat vast met 2 lange “dikkere” plakband was dus niks deed. De doos kwam helemaal kapot binnen, met letterlijk gaten er in. Waarschijnlijk tijdens de bezorging gebeurd. Nu zat de spoiler gelukkig in plastic maar heb het cadeau meteen moeten geven om te kijken of het überhaupt wel heel was. Dit is san misschien de schuld van DPD hoe ze met pakketten om gaan. Maar het bedrijf kan het op zn minst fatsoenlijk proberen af te dichten of de doos op te vullen zodat hij niet zomaar kapot kan gaan. Beetje teleur stellend want in de spoiler zitten nu kleinen on effen heden waardoor het overspuiten ook 150€ duurder is omdat dat weg gewerkt moet worden. Erg teleurstellend hoe het verpakt was.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor CarParts-Expert - NL

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(23)
(18)
Resetten
23 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Antwoord niet op mijn berichten! Mijn bestelling is er nog steeds niet al 1 week aan het wachten Eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel!
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
25 jul 2023
Beste Aykin, Volgens de track & trace die wij kunnen inzien, staat vermeld dat uw bestelling wel degelijk bezorgd is. Als blijkt dat dit niet het geval is, neem dan graag even contact met ons op. CarParts-Expert
23 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Aanpassen van de factuur was blijkbaar…

Aanpassen van de factuur was blijkbaar niet meer mogelijk. Ik had de btw nr ingevuld maar factuur was blijkbaar niet zakelijk.
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
24 okt 2023
Bedankt voor uw review. U heeft bij ons besteld als consument. In het bestelproces hebben wij aangegeven dat u als autobedrijf een dealer account kon aanmaken. Dat heeft u niet gedaan en dus is de factuur opgemaakt als voor een consument.
29 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Prima service en snelheid van antwoorden maar het product dat ik heb gekocht voldoet niet volledig een de verwachting
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
18 jul 2023
Beste David, Wij waarderen uw feedback. Mocht u problemen ervaren met uw product? Laat ons dit dan weten. CarParts-Expert
30 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Als ik iets retour doe vind ik niet dat ik daar 7.10 voor moet betalen slecht geregeld dus bestel daar niets meer
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
30 jun 2023
Zolang het product geen gebreken vertoont en u ons niet kunt vertellen waarom het niet veilig is, beschouwen wij uw retouraanvraag als een herroeping. Zoals u in de voorwaarden heeft kunnen lezen zijn in het geval van een herroeping de retourkosten voor u. Wij hebben u meerdere keren gevraagd om aan te geven waarom u denkt dat het niet veilig is. U geeft daar geen antwoord op.
8 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
De zogenaamd universele dakdragers passen slecht en de opgegeven instellingen kloppen niet. Slecht product.
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
8 sep 2023
Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat u ontevreden bent. Zover wij kunnen zien in ons systeem, heeft u hierover nooit met ons contact opgenomen. Als u ons een mail stuurt met uw probleem, zullen wij u zo goed mogelijk helpen
25 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Niet nog eens mailen dat ik wat in mijn mandje heb,terwijl mijn gelg al van de rekening is afgeschreven!”
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
30 jun 2023
U heeft uw bestelling zelf betaald en toestemming daarvoor gegeven. U heeft namelijk met Ideal betaald. Wij kunnen niet zomaar geld van uw rekening afboeken
30 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verzending was binnen 2 dagen,maar later bezorgd, ook geen telefoonnummer om contact op te nemen
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
1 aug 2023
Beste heer/mevrouw, Wat vervelend dat de verzending en bezorging langer heeft geduurd dan verwacht. In het vervolg kunt u ons altijd contacteren via mail of telefoon via onze website. Hopelijk hebt u alsnog veel plezier van uw dakdrager. CarParts-Expert
3 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ondertussen al een maand geleden plaat voor laadruimte besteld noh altijd niets van gehoord
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
4 jan 2024
Bedankt voor uw review. U heeft op 14 December uw bestelling geplaatst. Onze excuses dat u wat langer heeft moeten wachten dan de aangegeven 2 weken. Door de feestdagen en sluiting van de fabriek in die week, konden ze deze week uw vloer pas versturen. U heeft inmiddels een mail met tracking link gekregen.
21 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik wacht op een klein beschadigd onderdeel, mocht ik dat ontvangen dan ga ik naar 4 sterren
Beoordeling melden
25 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Facturering was niet op orde en pasvorm van spatlappen achter laat te wensen over.
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
27 okt 2023
Bedankt voor uw review. U heeft bij ons binnendorpels / instaplijsten gekocht en geen spatlappen. Mochten deze producten niet naar uw zin zijn, kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij kijken dan ook graag mee wat er niet goed is aan uw factuur.
12 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering niet volgens opgave website, pas bekend na dat de betaling is gedaan.
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
21 jun 2023
Bedankt voor uw beoordeling. Het kan voorkomen dat een product eens een langere levertijd heeft. Levering is bekend en wordt in onze winkelwagen altijd weergegeven. Hopelijk bent u tevreden met uw aankoop CarParts-Expert
17 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
levering ok pasvorm van de hoofdsteun hoezen te smal. wel 4 stuks geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
21 jun 2023
Bedankt voor uw beoordeling. Kunt u ons een mail met foto's toesturen? dan zoeken we een oplossing, want het moet passen. CarParts-Expert
2 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
DPD laat zeer te wensen over. kan beter denk ik vooral op het depot berkel.
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
8 jun 2023
Wat jammer dat DPD er zo'n potje van heeft gemaakt. Wij hopen dat het product naar uw zin is.
8 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Late levering terwijl het op voorraad ligt
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
18 jul 2023
Beste Richard, In ons systeem kunnen wij zien dat dit product op moment van bestellen helaas niet op voorraad was. Vandaar dat de levertijd langer was dan dat van onze voorraadproducten. Hopelijk bent u alsnog tevreden met het product. CarParts-Expert
RW
Renee W.
Alkmaar
18 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beter opletten uitgifte van goederen.
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
18 sep 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u het verkeerde product had gekregen. Gelukkig hebben wij u vrij snel de juiste kunnen opsturen
8 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beter de leveringen controleren
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
14 jul 2023
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Helaas is bij de levering van u het montagepakket van het door u bestelde product vergeten in te pakken. Wij hebben het na uw mail gelijk opgepakt en u de niet ontvangen delen gelijk nagestuurd. Excuses voor het ongemak. Wij hopen dat u met het totale product wel tevreden bent. met vriendelijke groet Carparts-Expert.com
28 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Product niet als omschreven
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
30 jun 2023
Bedankt voor uw review. Wij hebben u reeds een mail gestuurd en u kunt het product aan ons retourneren.
7 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Product klopt niks van
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
8 aug 2023
Beste Stijn, Wat vervelend dat het product niet past op uw Honda Accord. Heeft u hierover al contact met ons opgenomen? CarParts-Expert
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

goed niet past ,los al nu Zit

Bumperbeschermer
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
14 dec 2023
Bedankt voor uw review. Wij hebben met u contact gehad hierover en zijn tot de conclusie gekomen dat u een iX1 heeft en u de beschermer gekocht heeft voor een X1. Deze zal daarom inderdaad niet goed passen omdat de pasvorm dan niet klopt. Wij hebben u daarover ook per mail geïnformeerd.
15 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
iets meer service
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
21 jun 2023
Bedankt voor uw beoordeling. Kunt u ons aangeven wat precies kunnen verbeteren omtrent service? Wij waardering uw feedback CarParts-Expert