Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Dit jaar weer al mijn keuken handdoeken en theedoeken vervangen.
De “oude” gaan naar een vrijwilligers organisatie waar mensen voor andere koken.
Ze zij nog helemaal heel en schoon gewassen.
Kortom Príma kwaliteit en je helpt er ook een ander mee.
Iedere dag hang ik een andere kleur op. Sommige mensen realiseren zich niet hoeveel bacteriën er in zitten.
Ik heb me dit aan geleerd tijdens mijn werk als Voedings-Assistente in een verpleeghuis.
Inmiddels ben ik zelf getroffen door een ongeneeslijke bacterie infectie dat was een flinke klap.
Toch had ik zin in weer twee verschillende gezellige kleurtjes.
Het lijkt geef duf maar ik geniet er van en deze stichting straks ook, ze weten nog van niks maar ik ga ze zelf geven. Hun doen zoveel goed werk voor anderen en ik weet dat het goed terecht komt.Kortom Ik blij en hun blij en dat allemaal dankzij Zeeman, Prima kwaliteit 👍🏼
Ik bestel regelmatig een hoop wasmiddelen en wasverzachters inzake pakketten wat ik maak voor mensen in financiele problemen. Ik ben van Stichting STEK. ik doe dit al jaren de aankopen bij jullie maar steeds als het bezorgd wordt blijkt dat zowel in de wasmiddelen als wasverzachters het niet goed wordt vastgezet en er dus steeds lekking is hierdoor omdat veel van de vaste knoppen niet goed worden vastgezet. Ook bij de winkels van zeeman zelf haal ik andere producten zoals allesreiniger en afwasmiddel en ook daar staan veel dingen niet goed vastgezet. gisteravond was ik bij Zeeman in Rijswijk en daar stonden dus ook weer de knoppen gedeeltelijk open. Dit moet echt beter geregeld gaan worden. Post NL had van de 12 pakketten die ik kocht 1 pakket naar jullie teruggestuurd van 6 flessen wasmiddel omdat die allemaal openstonden. van de 11 andere pakketten die ik wel kreeg van Post NL waren er ook een hoop niet goed gesloten en was alles zeiknat en zit er minder in. Ik denk dat het belangrijk is dat degene die t maken die schoonmaakspullen en was spullen dat t wel goed wordt afgesloten
Levering duurde een week, besteldienst Budbee communiceert goed, maar omslachtig. Klantenservice reageerde snel en persoonlijk op mijn vraag hoe lang het nog duurde. Tip: laat Budbee pas bericht sturen als de zending echt bij hun aangekomen is. Nu wordt verwachting gewekt dat je pakje snel komt, maar pas dagen later wordt het bezorgd. Dan ga je je afvragen wat er aan de hand is.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
31 jul 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review. Goed dat je ons dit laat weten. Groeten, je Shopteam
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeeman verdient een nieuwe webshop
Ik vind dat Zeeman een aantal kwalitatieve producten heeft tegen een goede prijs. De website is alleen echt een drama. Een webshop uit het jaar nul. Als de website beter zou werken, zou ik vaker bestellen. Loop nu af en toe langs de winkel, maar de voorraden voor kindermaten worden vaak niet aangevuld. Ik kan een fan worden als julie iets beter jullie best doen. :)
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
12 dec 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je opmerking heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Trage verzending
Winkel is goed, bezorging is een ramp omdat ze hier Budbee voor inschakelen, die houden zich aan geen enkele afspraak en verzetten keer op keer de leverdatum. Gecombineerd met late verzending door Zeeman zelf, wacht ik nu al een week op mijn zending. De verwachte aankomst is pas over een paar dagen, ander halve week na aankoop. Dit doen we dus niet nog een keer.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
4 dec 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Excuses hiervoor. Groeten, je Shopteam
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima producten maar slecht verpakt
Dit was mijn tweede bestelling en opnieuw ontving ik een doos met gemorste wasmiddelen.
De producten zijn slecht verpakt en de deksels zijn slecht gesloten.
Ik ben zeer ontevreden over deze bestelling. Hoe kunnen ze op deze manier dingen naar klanten sturen? Ik hoop oprecht dat dit verandert, want bij de volgende bestelling stuur ik het "vuil" terug.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
23 okt 2023
Beste klant, dat is heel vervelend. We raden je aan hierover even contact op te nemen met de klantenservice via service@zeeman.com Zij lossen het graag voor je op. Groeten, je Shopteam
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
etiketjes en verzendkosten
Het sensitieve ondergoed heeft een etiketje erin. Daarnaast jammer dat je kleine bestellingen niet in de winkel kan laten bezorgen zodat er geen verzendkosten zijn. Ik was al bij 4 zeemans geweest maar kon ik niet de juiste maten vinden maar moest er echt ondergoed bij hebben maar niet voor 50 euro. Jammer dat er dan verzendkosten bijkomen.....
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
18 jan 2024
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen prima bezorgen onlogisch
Bestellen ging prima echter het bezorgen was erg onduidelijk en uiteindelijk ben ik snel dezelfde items gaan kopen daar er werd vermeld dat het nog langer zou duren. De dag erna kreeg ik een melding of ik niet mijn pakket zou vergeten te halen.
Daarnaast vind ik het vreselijk onhandig dat je het niet kunt ophalen in een zeeman winkel.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
28 nov 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je opmerking heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Het artikel is uitstekend. De leveringswijze niet van deze tijd. Twee weken voor bezorging van een zwembroek erg lang. Het pakje kon makkelijk in de brievenbus, maar moest persoonlijk worden afgegeven. Tot slot is er een Zeemanwinkel vlak in de buurt. Waarom niet de milieuvriendelijke mogelijkheid de bestelling gewoon daar op te halen?
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
11 sep 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review. Goed dat je dit met ons deelt. Wij kunnen nog geen "online bestellen - afhalen in de winkel" bieden. Onze systemen zijn hiervoor niet geschikt. Wij werken er wel aan om dit voor elkaar te krijgen, maar dit is veel ingewikkelder dan het op het eerste gezicht lijkt. Het gaat best nog even duren, voordat wij dit hebben kunnen regelen. Gezien onze lage prijzen en marges zal dit ook niet gratis zijn. Groeten, je Shopteam
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
46 bol wol, verschillende verfbaden
ik had 46 bollen garen gekocht, bestemd voor 1 groot sprei. Iedereen weet dat je altijd wol van hetzelfde verfbad moet kopen. ik kreeg van 3 verschillende verfbaden. Bij telefonische navraag bij Zeeman blijkt dat ze daar niet aan kunnen voldoen. Hoezo niet? En nu....hoe verder? De hele lol van het haken is er al vanaf.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
10 jul 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vind de bezorging niet optimaal. Woon in Kampen maar kan alleen Zwolle in de winkel laten uitleveren.
Onhandig!! Ook Budbee kent geen afleveringen, neem een bezorger die bijv. een pakketautomaat heeft, het alternatief die zevenkamp biedt is burenbezorging. dat vindt ik eigenlijk een slecht alternatief.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
11 jul 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je opmerking heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Meer keuze bij verzenden/verzendkosten bijvoorbeeld ophalen bij PostNL of DHL punt. Of bestelde goederen in een zeeman winkel ophalen?En gratis verzending na 50 euro bij de zeeman?? Dan moet ik 20 boxers bestellen? Beetje vervelend als je na 7 zeeman winkels nog geen maat xl kunt vinden.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
28 dec 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je opmerking heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Afekenen liep bast op maandag. Dinsdag lukte het wel. Levering duurt 6 dagen (di besteld, maandag bezorgd) dus je moet geen haast hebben. Vervoerder budbee komt s'avonds om half 10 aanbellen terwijl ik bij budbee had aangegeven te kloppen ivm slapende dreumes. Verder alles goed gegaan
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
7 nov 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten perfect, verpakking rommeltje
Ik had m.n. t-shirts en ondergoed besteld; alles was letterlijk in de doos gegooid. Ik snap dat het om de marge gaat, maar dit was wel echt een zooitje. Er hoeft zéker geen plastic sealing omheen maar iets van in papier wikkelen zoals Zara bijv doet, komt iets klantvriendelijker over.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
21 nov 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je opmerking heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Helft niet geleverd
Ik bestelde 4 zakjes kerstdecoratie. Waren volgens de site gewoon leverbaar. Maar op de dag van verzenden kreeg ik bericht dat er 2 niet geleverd konden worden. Ik had niet besteld als ik dat van te voren wist. De verzendkosten zijn nu hoger dan mijn geleverde artikelen. Erg balen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
11 dec 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en we begrijpen dat dit erg vervelend is.
Soms komt het voor dat een artikel online op voorraad lijkt te zijn, maar dat er geen fysieke voorraad meer is. Wij merken dit helaas pas als de order picker voor een leeg schap staat. Je order wordt gepickt vlak voordat deze verzonden wordt. Dit is de reden dat je deze informatie zo laat pas krijgt. Wij hebben ervoor gekozen om orders (ondanks het missende artikel) wel gelijk te verzenden om vertraging in het verzendproces te voorkomen. Helaas kunnen wij deze artikelen niet naleveren. Onze excuses voor het ongemak. Je Shopteam
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat niet kan afhalen in de winkel.
Het product is top! Maar vind het jammer dat ik het product niet gratis kon afhalen in de winkel.
(Ze hadden in de winkel niet meer de goede maat en de medewerkster gaf aan dat ze deze niet appart voor mij kon bestellen en dat ik deze vai de site kon bestellen. )
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
3 okt 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De bezorging. Je moet nog eens verzendkosten extra betalen als je de artikelen overdag geleverd wilt krijgen. En als ze dan aangeven te komen , krijg je het bericht dat de levering geannuleerd is en mag je weer een dag wachten . Zeeman laat bezorgen door Budbee
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
26 jun 2023
Beste klant, dat is heel vervelend. We raden je aan hierover even contact op te nemen met de klantenservice via service@zeeman.com. Zij lossen het graag voor je op. Groeten, je Shopteam
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Er zou voor vrijdag geleverd worden (tussen 2-3 dagen) werd een paar dagen later. Dat is niet erg, maar wel als je zegt dat het er voor vrijdag is en zaterdag pas bezorgd is. Nu was de bestelling te laat, en had ik beter naar de winkel kunnen gaan.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
27 jun 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Gekreukelde kleding
Ik had 2 katoenen setjes besteld en dat was bij elkaar gepropt in een te klein zakje🤔. Daardoor heel erg gekreukeld. Zou het de volgende keer in een groter zakje doen, kreeg het er ook bijna niet🙈
Retourneren in de winkel in Pijnacker ging top!
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
12 jun 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review. Goed dat je ons dit laat weten. Groeten, je Shopteam
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorging Budbee drama
Ik vind Zeeman een leuke en soms verrassende winkel. Maar de bezorging door BudBee werkelijk heel erg slecht. Kortom, wen week na bestelling is het pakketje nog steeds niet bezorgd. Dus over het produkt zelf kan ik nog niets zinnigs zeggen.
Beoordeling melden
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Items goed, maar de manier waarop niet.
Het bezorgen duurde behoorlijk lang en het kwam in de kreukels aan. De 3 kleding items zaten gepropt in de verzendingszak en niet gevouwen. Tip: laat je bestelling ophalen bij een Zeeman vestiging, kleding items vouwen voor verzending.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
15 nov 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorging duurt lang. Na 4 werkdagen is het pakket nog steeds niet bij PostNL op de website staat levering binnen 2-3 werkdagen. De site heeft relatief weinig aanbod aan baby/kinderkleding. De prijs/kwaliteitverhouding is wel echt top.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
19 jun 2023
Beste klant, dat is heel vervelend. We raden je aan hierover even contact op te nemen met de klantenservice via service@zeeman.com. Zij lossen het graag voor je op. Groeten, je Shopteam
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.