bodylab.nl
Beoordelingen:

738 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.696 beoordelingen in totaal  

4,04
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 2 jul 2019
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
bodylab.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

22 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Prima proteïne. Ik bestelde normaal bij xxl nutrition maar de prijzen voor proteïne zijn flink omhoog gegaan. Daardoor een keer bij bodylab besteld. Bij xxl bestelde ik een 4 kilo zal, en nu bij bodylab twee keer twee kilo. Het voordeel is nu dat ik twee smaken kan bestellen en ook nog voordeliger uit ben dan bij xxl! Alleen de verzending duurt wat langer.. Maja daar kan je natuurlijk rekening mee houden.

de meest kritische beoordeling

4 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb ruim 14 dagen geleden iets besteld en nog steeds niet geleverd. Gemaild en krijg dan dagen later bericht dat door zieke medewerkers nog niet verzonden is. Probeer nu de bestelling te cancelen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor bodylab.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(38)
(91)
Resetten
15 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling duurt een week voordat het aankomt.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
16 okt 2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging bij de levering van uw bestelling. Het is onaanvaardbaar dat het een week heeft geduurd voordat uw bestelling is aangekomen. We begrijpen hoe belangrijk het is dat uw bestelling tijdig wordt geleverd, en we betreuren het dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zijn ons bewust van de vertraging en we werken er hard aan om onze logistieke processen te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer zal voorkomen. We willen u verzekeren dat uw tevredenheid onze hoogste prioriteit is. Als u specifieke vragen heeft over de status van uw bestelling of als u verdere assistentie nodig heeft, neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice. We staan klaar om u te helpen en uw vragen te beantwoorden. Nogmaals onze excuses voor de vertraging en de eventuele overlast die het heeft veroorzaakt. We waarderen uw begrip en uw geduld in deze kwestie.
4 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling na X aantal week nog niet binnen.
Beoordeling melden
1 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket kwam kapot aan. Potten waren open
Beoordeling melden
AK
Angela K.
Amsterdam
14 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling is nog steeds niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
15 nov 2023
Geachte Klant, Onze oprechte excuses voor de vertraging bij de levering van uw bestelling. Uw zorg is voor ons van groot belang, en we betreuren eventuele ongemakken die hierdoor zijn ontstaan. Een medewerker van ons klantenserviceteam heeft uw zaak al in behandeling genomen en u hierover geïnformeerd. We doen ons uiterste best om uw kwestie zo snel mogelijk op te lossen en uw bestelling bij u te bezorgen. Indien u verdere vragen heeft of aanvullende ondersteuning nodig heeft, aarzel dan niet om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservicemedewerker.
7 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ondertussen 2 weken aan het wachten
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
9 nov 2023
Hallo beste Klant, beste Klantin, Het spijt me dat je zo lang hebt moeten wachten. Volgens de traceerinformatie was er sprake van overmacht, zoals zware weersomstandigheden, wat tot de vertraging heeft geleid. Onze excuses voor het ongemak. Als je nog vragen hebt, laat het ons alsjeblieft weten.
8 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wacht al 10 dagen op mijn bestelling
Beoordeling melden
16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Bestelling geplaat op 6-01-2024 nog steeds niks vernomen!

Bestelling geplaat op 6-01-2024
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
19 jan 2024
Beste klant, Dank u wel voor uw bericht. Helaas heeft DHL afgelopen week enkele grote problemen gehad met de levering. Hierdoor kon een tijdige bezorging helaas niet worden gegarandeerd. Volgens de track-and-trace informatie ontvangt u vandaag uw bestelling. Wij wensen u veel plezier met uw producten en danken u hartelijk voor uw begrip.
TV
Tim V.
Lanaken
11 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zeer lange levertijd
Beoordeling melden
25 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Duurt veel te lang
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
26 sep 2023
Hallo beste klant, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling en feedback. Het spijt ons te horen dat de levering langer duurde dan verwacht. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt. Helaas kunnen er in sommige gevallen vertragingen optreden waar wij geen invloed op hebben, zoals bij zeer grote vraag.
3 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit.
Beoordeling melden
20 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Slechte service
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
23 apr 2024
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Neem gerust contact op met onze klantenservice voor meer informatie, zodat we u kunnen helpen. Hartelijk dank!
25 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
26 okt 2023
Beste klant, Ik wil me oprecht verontschuldigen voor de ongemakken die u heeft ondervonden met uw bestelling. Het is buitengewoon vervelend om te horen dat u ogenschijnlijk niets heeft ontvangen. Volgens de traceerinformatie van DHL is het pakket echter als bezorgd geregistreerd. In dergelijke gevallen kunnen er af en toe onduidelijkheden of misverstanden bij de levering optreden. We begrijpen hoe frustrerend deze situatie voor u moet zijn. We willen ervoor zorgen dat uw probleem zo snel mogelijk wordt opgelost. Daarom verzoeken wij u vriendelijk om onmiddellijk contact op te nemen met onze klantenservice om deze kwestie op te helderen. Ons klantenserviceteam zal alle nodige stappen ondernemen om te verifiëren wat er precies met uw levering is gebeurd. Als blijkt dat het pakket daadwerkelijk niet bij u is aangekomen, zullen we onmiddellijk maatregelen nemen om het probleem op te lossen. Er zal een onderzoek worden ingesteld om ervoor te zorgen dat u uw bestelling ontvangt of alternatief gecompenseerd wordt. Nogmaals willen we ons oprecht bij u verontschuldigen en danken wij u voor uw geduld en begrip in deze kwestie. Aarzel niet om onmiddellijk contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.
19 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden