Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima proteïne. Ik bestelde normaal bij xxl nutrition maar de prijzen voor proteïne zijn flink omhoog gegaan.
Daardoor een keer bij bodylab besteld.
Bij xxl bestelde ik een 4 kilo zal, en nu bij bodylab twee keer twee kilo.
Het voordeel is nu dat ik twee smaken kan bestellen en ook nog voordeliger uit ben dan bij xxl!
Alleen de verzending duurt wat langer.. Maja daar kan je natuurlijk rekening mee houden.
Mijn pakket is niet geleverd moest een maand lang wachten en ik zag gwn op de track and trace dat het al weer terug is geretourneerd is zonder het te leveren plus moest ik het retour bedrag gaan betalen nooit meer ga ik van hier iets kopen
De producten zijn over het algemeen vrij goed,soms is de doos te slap waarin het verstuurd wordt,en kan de link met de track and tracé beter en duidelijker.
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Website is zeer overzichtelijk en de prijzen zijn onklopbaar.
Maar de levertermijn is aanzienlijk.
Prijs/kwaliteit is goed.
Levering mag sneller, een week levertijd vind ik te lang.
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima producten
Tevreden over de producten alleen erg jammer dat de levering zo lang duurt
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
vlotte communicatie met klantendienst. Goede oplossing voor probleem
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Dozen sluiten niet goed af. Elke doos had een poeder laagje
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Klein weekje wachten, dat kon sneller.
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles was inorde
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer slechte communicatie en service.
Zeer slechte communicatie en service.
Ik maak een bestelling. Een week lang geen mail of bericht. Ik kijk even op hun portaal en zie dan dat mijn bestelling geannuleerd is. Geen woord hierover ontvangen via mail.
Ik stuur een bericht hierover en dan krijg ik te horen dat ze geen betaling hebben ontvangen. Ik stuur meteen paypal betalingsbewijs door waarna het terug stil wordt.
Opeens krijg ik via mail een trackingcode en zie ik dat de bestelling onderweg is.
In totaal 2 weken geduurd voor ik iets had ipv. De beloofde 2 dagen.
Mijden is de boodschap! Voldoende alternatieven die zich wel aan hun woord houden en de dag erna leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
9 apr 2024
Beste klant,
We willen u oprecht onze excuses aanbieden voor de vertraging van uw bestelling. We begrijpen dat het wachten op uw bestelling frustrerend kan zijn en we betreuren ten zeerste de ongemakken die hierdoor zijn ontstaan.
De vertraging werd veroorzaakt door een onverwacht hoge vraag naar onze producten en problemen met onze transportdiensten. Ondanks onze inspanningen om de situatie aan te pakken, hebben we helaas niet de gebruikelijke efficiëntie bereikt bij het verwerken en bezorgen van uw bestelling.
Wees ervan verzekerd dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hebben extra maatregelen genomen om knelpunten te minimaliseren en ervoor te zorgen dat toekomstige bestellingen tijdig worden verwerkt.
We waarderen uw geduld en begrip in deze kwestie. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft of ondersteuning nodig heeft.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we verzekeren u dat we hard werken om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden.
De bestelling is aangekomen. Er is een tekort aan benodigde materialen
Factuurnummer: 2800245595
Bestelnummer: 2800292174
Je bestelling is van: 24-04-24 04:09 Ik heb deze bestelling ontvangen, maar er ontbreekt iets in het pakket, ook al is het pakket volledig geseald. Verkoop
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
12 dagen geleden
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht!
Onze klantenservice heeft hierover al contact met u opgenomen.
Hartelijk dank!
19 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Al vele malen besteld maar bestelling niet gekregen bestelling ging MET DHL tot de grens en word dan weer doodleuk teruggestuurd naar bodylab daarna wel weer het geld retour .maar ik wil gewoon mijn spullen .
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Hello I have a problem
I still haven't received the package, and the status is as delivered, no one from the information department responds to sent e-mails
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
5 apr 2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nun erhalten.
Die längere Lieferzeit durch die erhöhte Nachfrage bitten wir zu entschuldigen.
Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
You need to improve your packaging for shipping.
My package had been opened and half of the contents of the creatine package had spilled inside the box
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
5 dagen geleden
Dear client,
I'm sorry to hear about the issues you encountered with your package.
It's unacceptable that the packaging wasn't up to standard and that the contents were spilled inside the box.
Your feedback is invaluable, and we'll take immediate steps to improve our packaging for shipping to prevent such incidents in the future. Please accept our sincere apologies for any inconvenience this may have caused.
If you have any further concerns or need assistance, please don't hesitate to reach out to our customer service team.
Thanks!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.