Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima proteïne. Ik bestelde normaal bij xxl nutrition maar de prijzen voor proteïne zijn flink omhoog gegaan.
Daardoor een keer bij bodylab besteld.
Bij xxl bestelde ik een 4 kilo zal, en nu bij bodylab twee keer twee kilo.
Het voordeel is nu dat ik twee smaken kan bestellen en ook nog voordeliger uit ben dan bij xxl!
Alleen de verzending duurt wat langer.. Maja daar kan je natuurlijk rekening mee houden.
Mijn pakket is niet geleverd moest een maand lang wachten en ik zag gwn op de track and trace dat het al weer terug is geretourneerd is zonder het te leveren plus moest ik het retour bedrag gaan betalen nooit meer ga ik van hier iets kopen
Het verwerken van een order en verzenden duurt erg lang. In de huidige tijd kan eea in 24 uur op locatie zijn. 48 uur vind ik acceptabel (2 werkdagen). Nu duurt het minimaal een week. Indien je contact zoekt met de klantenservice krijg je vaak hetzelfde antwoord. Sorry, drukte of onderbezet.
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie,moest zelf aansporen waar mijn bestelling bleefom te horen dan dat één product niet voorradig was,andere oplossing dan maar het tweede was dan plots ook niet meer op voorraad dus annulatie bestelling.Het positieve is alles snel terugbetaalt zonder gedoe.
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten zijn niet goedkoop. Dat is niet erg, alleen is het niet zo dat de kwaliteit en de service indrukwekkend goed zijn. Zelfde als beide andere aanbieders
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ontvangst bestelling na bijna een week
Wist niet dat ik bijna een week moest wachten op mijn bestelling.. product is prima nu het er eindelijk is.
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Delivery was without notification, they lived package at my neighbors and didn’t leave me a note about that
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
middelmatig
zowel whey als eiwit repen vallen iets tegen qua smaak
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Moest lang wacht
Beoordeling melden
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik stuur een mail naar jullie ( direct na aankomst) i.v.m. een doos proteïne die open was en het poeder gedeeltelijk in de kartonnen doos lag. Het is nu al de derde keer dat ik dit vermeld en steeds nog geen antwoord op gekregen. Na mij eerste mail kwam een automatische mail dat ik binnen de 48 uur ging een antwoord krijgen het is intussen circa één week. Vriendelijke groet Deboeuf Johan Lekestraat 9 8680 Koekelare 0487/660/614
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
23 feb 2024
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw bericht!
We hebben uw e-mail onmiddellijk beantwoord en u om meer informatie over de zending gevraagd, zodat we uw bestelling kunnen vervangen.
Controleer in dit verband ook uw spammap.
Hartelijk dank!
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde 120 tabletten met 1000 mg werkzame stof (zie screenshot van de productverpakking volgens de website), maar toen ik de bestelling ontving bleken ze, maar 100 mg werkzame stof per tablet te bevatten. Dit is simpelweg oplichting!
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
16 feb 2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Zou u alstublieft uw vraagstuk per e-mail naar ons kunnen sturen, zodat we dit kunnen herzien en een oplossing voor u kunnen vinden.
Dank u wel!
Bestelling duurt heel lang geen reactie van bodylab nalv mail die ik heb gestuurd over waar mijn bestelling blijft. order besteld 8-2. Vandaag 20 -2 nog steeds geen idee wanneer het binnenkomt
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
21 feb 2024
Geachte klant,
Onze klantenservice heeft al contact met u opgenomen over deze kwestie.
Helaas heeft DHL het pakket niet kunnen leveren.
We hebben het aankoopbedrag al terugbetaald.
Hartelijk dank!
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer goede kwaliteit, verzending te lang
Zeer goede kwaliteit. Alleen de verzending, meer dan 1 week moeten wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
21 feb 2024
Geachte klant,
Vergeef ons alstublieft voor het ongemak.
De vertraging in de levering was te wijten aan de toegenomen vraag in de afgelopen dagen en weken.
Onze excuses hiervoor.
We hopen dat u tevreden bent met de artikelen.
Veel plezier ermee.
Hartelijk dank!
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Spullen sturen met een houdbaarheidsdatum die nog niet verstreken is...
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
21 feb 2024
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw bericht!
Onze klantenservice heeft hierover al contact met u opgenomen en helpt u graag verder.
Communicatie van leverdienst Duitsland naar België loopt niet goed
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
5 mrt 2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
melden Sie sich diesbezüglich doch bitte an unseren Kundenservice, dieser hilft Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank!
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel te veel mails.
Soms duurt een bestelling 14 dagen eer ze geleverd w.
Soms 1 week.
Soms binnen de paar dagen.
De korting voor vrienden werkt niet.
Beoordeling melden
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Slecht verpakt
De bestelling is altijd correct en binnen een acceptabele termijn geleverd.
Het jammere is dat nog geen enkele bestelling heb ontvangen zonder schade. Er zijn altijd deuken in de blikjes en de verpakking is gescheurd alsof ermee gegooid is.
Beoordeling melden
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
ervaring over levertijd en contact is niks mis mee dat is goed en snel. alleen kom ik weer sucralose en asculfaam-k tegen, en die rommel hoort m.i. niet in een menselijk lichaam. staat nu ongebruikt, en ben over naar ander merk.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
31 jan 2024
Beste klant,
Ik begrijp uw zorgen met betrekking tot de ingrediënten volledig. Het is belangrijk om producten te kiezen die overeenkomen met uw persoonlijke opvattingen en overtuigingen. Als u verdere vragen of zorgen heeft, sta ik tot uw beschikking en help ik u graag verder. Het is jammer om te horen dat u niet tevreden bent met het huidige product, maar het is goed dat u een alternatief hebt gevonden dat beter aansluit bij uw behoeften.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.