bikester.nl- Logo - Beoordelingen

bikester.nl
Beoordelingen:

653 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden7.309 beoordelingen in totaal  

3,99
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

3 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De productomschrijving klopte niet veel van, als je niet precies weet wat je zoekt én het assortiment van ENVE goed kent zou je gaan twijfelen of dit de vork is die je zoekt. Asdiameter 12mm? dat is thru-axle, geen quick release. Zou vork ook niet 1 1/4 noemen maar tapered van 1 1/8 naar 1 1/4, voor alle duidelijkheid. De levertijd zou 4-6 werkdagen zijn, werd uiteindelijk 18 dagen, totdat het product verzonden is hoor je al die tijd niets. Eenmaal geleverd toch tevreden. Het was, ondanks de gebrekkige omschrijving toch het goede type. Deze vork is moeilijk te vinden, bij Bikester nog voor een hele goede prijs. Dat maakt een hoop goed. Geleverd met retourlabel er al bij, voor gratis en probleemloos retourneren, dat is netjes.

de meest kritische beoordeling

5 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb me heel bewust niet aangemeld voor de nieuwsbrief, ondanks de korting die ik daarmee had kunnen krijgen. Toch had ik alweer 3 promotie mails binnen voor mijn bestelling bezorgd werd, en inmiddels al 5 in 10 dagen tijd. Vind ik slordig. Twee werkdagen na bestelling kreeg ik bericht dat de bestelling door hoog bestelvolume 2-4 dagen vertraagd is, en niet veel later dat het pakket (toch al) bij de vervoerder aangeleverd is. Daarna duurde het alsnog 3 werkdagen voor de zending aan kwam. Jammer dat het zo lang moest duren. Met de zending zelf is verder niets mis, compleet en netjes verpakt
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor bikester.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
26 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Bikester klantenservice reageert niet op melding kapot product bij levering

Bikester heeft de fiets snel geleverd. Helaas waren direct twee gebreken duidelijk. De schroefdraad van de pedalen is niet goed ingeboord, waardoor deze niet te bevestigen zijn. Ook is de derailleurbeschermer scheef en met veel geweld vastgeschroefd, waardoor dit metalen onderdeel flink verbogen is. Het meest vervelende is dat ik de klantenservice hier direct na ontvangst over heb aangeschreven, en dat hier na een week nog geen reactie op is.
Beoordeling melden
10 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heb 4 fiets onderdelen besteld 1 ontvangen in een doos waar 500 van deze onderdelen in kunnen. Hopen dat die andere 3 nog komen
Beoordeling melden
18 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heb de zending nog steeds niet!!
Beoordeling melden
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik wacht al bijna 1 week en heb nog niets ontvangen.vergeleken met Futurumshop of Mantel is dat te lang, temeer omdat ik nog geen enkel bericht over een leveringsdatum heb ontvangen.
Beoordeling melden
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Tot nu toe heb ik geen vertrouwen in een goede afloop. Ik verneem hier dat Bikester nagenoeg failliet is en dat baart zorgen. Ook vind ik het gek dat je enkel met een creditcard kan betalen. Geen volgende aankoop voor mij
Beoordeling melden
3 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb een fiets besteld voor de verjaardag van mijn zoon. De fiets blijkt kwijt te zijn en is nog steeds niet geleverd. De klanten service heeft tot nu toe geen antwoord gegeven en ik ben afhankelijk van een transportbedrijf om mijn zending te vinden.
Beoordeling melden
7 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Waardeloos

Levertijden verbeteren, 2 maanden wachten op standaard producten (ketting, derailleur, etc) is wel erg lang. Bereikbaar zijn en informatie verschaffen en dan niet in de vorm van een antwoordapparaat met het verzoek een mail te zenden. Die mail wordt vervolgens beantwoord met een standaard bericht waarin geen concrete informatie staat.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.nl
8 jan 2024
Helaas had de levering te maken met de insolventieprocedure, heel wat diensten waren tijdelijk stopgezet. U werd daarvoor ook op de hoogte gebracht dat de bestelling vertraagd was. Mijn excuses dat u 2maanden moest wachten op de levering. Met vriendelijke groeten Uw bikester Team
2 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Na ruim een week nog steeds niets ontvangen, maar wel betaald.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.nl
8 jan 2024
Uw pakket is op de 5e werkdag bezorgd. U hebt uw bestelling op 24 december geplaatst. De bestelling had vertraging door weekenden en feestdagen (25/26 december en 1 januari). Helaas worden weekenden en feestdagen niet als werkdagen gerekend. De bezorgers en het magazijnpersoneel werken helaas niet op deze dagen. Met vriendelijke groeten Uw bikester Team
CB
Cor B.
Rotterdam
30 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.nl
8 jan 2024
Controleert u alstublieft uw e-mails, ik neem aan dat de vervoerder contact met u probeert op te nemen (per e-mail of telefoon) om een leveringsdatum af te spreken. Ik zie heel wat update in de trackinglink dus ik ga ervanuit dat de vervoerder u nog niet kon bereiken. Met vriendelijke groeten Uw bikester Team
18 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Waarom ontvang ik mijn geld niet retour op mijn creditcard of bank voor een retourzending van 30 november?
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.nl
8 jan 2024
Uw terugbetaling werd inmiddels uitgevoerd en kunt u vinden op de door u gebruikte betaalmethode bij bestelling. Bovendien staat volgende melding sinds midden oktober boven elk artikel in de webshop: "Tijdelijk kunnen er beperkingen zijn voor klachten en vertragingen bij terugbetalingen. We werken eraan om je de diensten zoals gewoonlijk aan te kunnen bieden." Met vriendelijke groeten Uw bikester Team
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Where is my purchase?????
Beoordeling melden
28 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niets ontvangen na 10 dagen
Beoordeling melden
23 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
mijn bestelling is na 4 weken nog niet geleverd, dit zou volgens mail contact maxomaal 6 dagen moeten duren.
Beoordeling melden
11 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Niet geleverd na 14 dagen!

29 oktober besteld, 11 november nog steeds niet geleverd! Wel betaald!
Beoordeling melden
7 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Mooie website maar aftersales moet beter!

Bestelling ontvangen en retour gezonden. Na bijna 2 weken nog geen reactie of bevestiging van retourzending ontvangen.
Beoordeling melden
2 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tot op heden niets ontvangen, geen enkele communicatie
Beoordeling melden
1 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling is niet geleverd.
Beoordeling melden
1 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
slechte communicatie
Beoordeling melden
27 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik weet niet waar mijn pakketje is. Wordt niet goed gecommuniceerd wanneer deze wordt bezorgd.
Beoordeling melden
ED
26 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
DPD waardeloos!! Na zes dagen nog niet geleverd
Beoordeling melden