Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik was in eerste instantie erg ontevreden: de bestelling was niet compleet en de klantenservice was onbereikbaar.
Inmiddels heeft de klantenservice contact met me opgenomen en het goed afgehandeld.
Bestelling willen annuleren maar geen gehoor, zowel via mail, telefoon als whatsapp. Bestelling toch ontvangen en nu niet kunnen terugsturen én betalen voor retournering.
Pas op dus met bestellen. Bezorging duurde ook nog eens 2,5 week.
Bestelling geplaatst, krijg daarna een mail dat die vertraagd is omdat de producten niet op voorraad zijn (dat zou vermeld zijn bij de producten op de website maar dat klopt niet), ik heb per mail gevraagd wat de levertijd dan is, maar een antwoord blijft al bijna een week uit.. geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling willen annuleren maar geen gehoor..
Bestelling willen annuleren maar geen gehoor, zowel via mail, telefoon als whatsapp. Bestelling toch ontvangen en nu niet kunnen terugsturen én betalen voor retournering.
Pas op dus met bestellen. Bezorging duurde ook nog eens 2,5 week.
Beoordeling melden
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Loze belofte
Helaas wordt de belofte voor 23:00 uur besteld volgende dag geleverd niet nagekomen. Ik heb geen artikel en geen track en trace code ontvangen vandaag. Ook op mijn mail krijg ik alleen de mededeling dat er een storing in de systemen is.
Inmiddels heb ik het bestelde product geweigerd omdat het (veel) te laat werd verzonden. Op alle mailtjes naar de shop komt geen antwoord en ook geen geld.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.