cookinglife.nl- Logo - Beoordelingen

cookinglife.nl
Beoordelingen:

1.507 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden20.675 beoordelingen in totaal  

3,61
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 28 aug 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
cookinglife.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

30 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik was in eerste instantie erg ontevreden: de bestelling was niet compleet en de klantenservice was onbereikbaar. Inmiddels heeft de klantenservice contact met me opgenomen en het goed afgehandeld.

de meest kritische beoordeling

23 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling willen annuleren maar geen gehoor, zowel via mail, telefoon als whatsapp. Bestelling toch ontvangen en nu niet kunnen terugsturen én betalen voor retournering. Pas op dus met bestellen. Bezorging duurde ook nog eens 2,5 week.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor cookinglife.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(193)
(383)
Resetten
17 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Vriendelijk en behulpzaam

Een van de producten die ik had besteld zou later worden geleverd. Ik kreeg daar duidelijke informatie over en het was geen probleem om de andere producten in de winkel te laten liggen totdat alles beschikbaar was. Het personeel in de winkel was vriendelijk en behulpzaam.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
18 mrt 2024
Beste Inge, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze service en het geduld en behulpzaamheid van ons team waardeert. We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen voor onze klanten. Veel plezier met je producten en hopelijk tot snel in een van onze winkels!
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goed!

Goed en stevig verpakt, volgende dag bezorgd.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
6 mrt 2024
Beste J.G Falhaber, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de manier waarop je product is verpakt. Veel plezier met je aankoop!
3 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Netjes op tijd bezorgd in goede staat.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
4 mrt 2024
Beste Gerry Stollenga, Bedankt voor je mooie review! Wij zijn blij om te horen dat je het nieuwe dienblad snel hebt mogen ontvangen.  Mocht je in de toekomst vragen hebben, stel deze gerust :)  Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling is naar wens ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
6 mrt 2024
Beste Croque Madame, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelling! We hopen dat je er veel plezier van hebt. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of iets anders nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
HL
Harry L.
Deventer
5 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
7 mrt 2024
Beste Harry, Bedankt voor je beoordeling! We zien dat je ons vier sterren hebt gegeven, waarvoor dank. Als je nog opmerkingen of suggesties hebt over hoe we je ervaring kunnen verbeteren, horen we dat graag. We streven er altijd naar om onze dienstverlening te verbeteren, dus je feedback is zeer welkom!
RH
R.M. H.
Enschede
29 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product niet leverbaar
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
30 mrt 2024
Beste Rob, Bedankt voor je review.  Wij begrijpen dat het vervelend is geweest dat je bestelling toch niet voorradig bleek te zijn.  Helaas was er tijdens het verzamelen van je bestelling een voorraad fout gebleken, hierdoor hebben wij de bestelling niet direct kunnen verzenden.  Onze welgemeende excuses voor het opgelopen ongemak.  Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prima product ….edoch …

Prima product , op zich tevreden ……., edoch …. Enig minpuntje: het geleverde product bleek ruwer ( minder goed afgewerkt) dan jullie getoonde product ……dit opgelost met slijpsteen , vijl en schuurpapier vervolgens de patina aangepast , Eindresultaat: zie foto
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
26 feb 2024
Beste Ben, Bedankt voor je bericht en de feedback. Het spijt ons te horen dat het product wat ruwer was dan verwacht. We stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om dit probleem op te lossen en je eindresultaat met ons te delen. Zou je ons ook een foto kunnen sturen van het originele product zoals je deze ontvangen hebt? Dit helpt ons om te begrijpen om de fouten in de toekomst te voorkomen. We kijken uit naar je reactie. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
22 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Voor het vullen van de cremebrulee brander zou je verwachten dat het vullen met gas geen probleem is. Helaas vliegt al het gas er langs en de opzet stukjes passen er niet op. De rest van de producten werken wel naar behoren.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
22 feb 2024
Beste Sylvana, Wat vervelend om te horen dat het vullen van de crème brûlée brander niet helemaal soepel verloopt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het zou kunnen dat je niet de juiste gasvulling gebruikt. We hebben bijvoorbeeld de Cosy & Trendy Gas Navulling Butaan 90 ml in ons assortiment, die perfect zou moeten passen: https://cookinglife.nl/cosy-trendy-gasvulling-90ml/ Wij hopen dat deze tip het vullen van de crème brûlée brander makkelijker zal verlopen! Fijn dat de overige producten naar wens zijn :) Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Een betere transport bedrijf te gebruiken. Omdat ze het zelf niet voor elkaar hebben moest ik het pakketje ophalen. Oh we betalen je toch om de spullen te brengen ???
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
13 feb 2024
Beste Richard, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je zelf je pakketje hebt moeten ophalen bij een PostNL punt. Dit is natuurlijk niet de service die we willen bieden. We werken hard om ervoor te zorgen dat onze klanten hun bestellingen op tijd en zonder problemen ontvangen. We zijn blij dat je wel de bestelling in ontvangst hebt kunnen nemen en wij wensen je veel kook plezier met je nieuwe pannen & accessoires! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Snelle shock-proof levering

Namiddag besteld, volgende dag al geleverd. Zeer goed verpakt. Erg mooi en vrolijk servies. Nog niet gebruikt. Hoop dat het in de vaatwasser goed blijft.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
10 feb 2024
Beste Sylvia, Bedankt voor je mooie review! Het doet ons goed te horen dat je tevreden bent met onze service, vooral omdat wij een lastige periode hebben gehad. Jouw positiviteit is van onschatbare waarde voor ons, en we zouden het enorm op prijs stellen als je ook een review zou willen delen op ons Trustpilot-platform. Jouw ervaring kan anderen helpen en bijdragen aan de groei van onze gemeenschap. Hier is de link naar het Trustpilot-beoordelingsportaal: https://nl.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl We begrijpen dat je tijd kostbaar is, en we waarderen het zeer dat je de moeite neemt om ons op meerdere platforms te ondersteunen. Nogmaals bedankt voor je steun en vertrouwen in Cookinglife! We kijken ernaar uit je snel weer te verwelkomen en staan altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
24 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Super snelle bezorging

Wat een super snelle bezorging, beide keren dat ik besteld heb werd het pakje de volgende dag al geleverd. We zijn heel erg blij met de mooie placemats!
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
24 feb 2024
Beste Carla, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle bezorging en de mooie placemats! Daar doen we het voor. Veel plezier met je nieuwe aanwinsten tijdens het tafelen. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
13 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
We zijn goed geadviseerd in de winkel en hebben daarna online de pannen besteld omdat ze die in de winkel niet hadden. De bestelling was snel binnen.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
13 feb 2024
Beste Inge, Hartelijk dank voor de lovende review!  Het doet ons goed te horen dat je tevreden bent met onze service, vooral omdat wij een lastige periode hebben gehad.  Jouw positiviteit is van onschatbare waarde voor ons, en we zouden het enorm op prijs stellen als je ook een review zou willen delen op ons Trustpilot-platform. Jouw ervaring kan anderen helpen en bijdragen aan de groei van onze gemeenschap. Hier is de link naar het Trustpilot-beoordelingsportaal: https://nl.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl  We begrijpen dat je tijd kostbaar is, en we waarderen het zeer dat je de moeite neemt om ons op meerdere platforms te ondersteunen. Nogmaals bedankt voor je steun en vertrouwen in Cookinglife!  We kijken ernaar uit je snel weer te verwelkomen en staan altijd voor je klaar.
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Dit keer heel snel het artikel In huis , in vergelijking met de vorige keer dat duurde een maand ( artikel was niet op voorraad) .
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
8 feb 2024
Beste Astrid, Bedankt voor je bericht! Het is fijn om te horen dat je dit keer je bestelling snel in huis had. Het klopt dat de levertijd langer kan zijn als een artikel niet op voorraad is, en we doen ons best om dit zoveel mogelijk te voorkomen. Het doet ons goed te horen dat je tevreden bent met onze service, vooral omdat wij een lastige periode hebben gehad. JJouw positieve feedback is enorm waardevol voor ons en helpt ons om onze service voortdurend te verbeteren. Zou je alsjeblieft ook de tijd willen nemen om je ervaring te delen op ons Trustpilot-platform? Hier is de link: https://nl.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl We begrijpen dat je tijd kostbaar is, en we waarderen het enorm dat je de moeite neemt om ons te steunen. We kijken uit naar je volgende bezoek en staan altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
We zijn goed geholpen in de winkel, daar hadden ze de pan niet die we zochten maar online wel dus daarna de pan online besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
12 feb 2024
Beste inge,  Hartelijk dank voor de lovende review!  Het doet ons goed te horen dat je tevreden bent met onze service, vooral omdat wij een lastige periode hebben gehad.  Jouw positiviteit is van onschatbare waarde voor ons, en we zouden het enorm op prijs stellen als je ook een review zou willen delen op ons Trustpilot-platform. Jouw ervaring kan anderen helpen en bijdragen aan de groei van onze gemeenschap. Hier is de link naar het Trustpilot-beoordelingsportaal: https://nl.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl  We begrijpen dat je tijd kostbaar is, en we waarderen het zeer dat je de moeite neemt om ons op meerdere platforms te ondersteunen. Nogmaals bedankt voor je steun en vertrouwen in Cookinglife!  We kijken ernaar uit je snel weer te verwelkomen en staan altijd voor je klaar.
10 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Afdichtingsring was goed, behalve zie foto paste niet, maar kan het nu weer gebruiken, ben daar blij mee.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
11 feb 2024
Beste, Hartelijk dank voor de lovende review! Het doet ons goed te horen dat je tevreden bent met onze service, vooral omdat wij een lastige periode hebben gehad. Jouw positiviteit is van onschatbare waarde voor ons, en we zouden het enorm op prijs stellen als je ook een review zou willen delen op ons Trustpilot-platform. Jouw ervaring kan anderen helpen en bijdragen aan de groei van onze gemeenschap. Hier is de link naar het Trustpilot-beoordelingsportaal: https://nl.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl We begrijpen dat je tijd kostbaar is, en we waarderen het zeer dat je de moeite neemt om ons op meerdere platforms te ondersteunen. Nogmaals bedankt voor je steun en vertrouwen in Cookinglife! We kijken ernaar uit je snel weer te verwelkomen en staan altijd voor je klaar.
23 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
communicatie tussen hoofdvestiging en winkel moet beter. te lang op de ontvangst mail moeten wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
23 feb 2024
Beste R van Wijk, Bedankt voor je feedback. We nemen dit zeer serieus en zullen dit intern bespreken om onze communicatie te verbeteren. We vinden het vervelend dat je langer op de ontvangstmail hebt moeten wachten dan zou moeten. We hopen je ondanks dit ongemak in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Cookinglife.
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, goed verpakt. Al moet ik zeggen dat ik de doos waarin het verpakt was wel erg groot
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
11 feb 2024
Beste, Hartelijk dank voor de lovende review! Het doet ons goed te horen dat je tevreden bent met onze service, vooral omdat wij een lastige periode hebben gehad. Jouw positiviteit is van onschatbare waarde voor ons, en we zouden het enorm op prijs stellen als je ook een review zou willen delen op ons Trustpilot-platform. Jouw ervaring kan anderen helpen en bijdragen aan de groei van onze gemeenschap. Hier is de link naar het Trustpilot-beoordelingsportaal: https://nl.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl We begrijpen dat je tijd kostbaar is, en we waarderen het zeer dat je de moeite neemt om ons op meerdere platforms te ondersteunen. Nogmaals bedankt voor je steun en vertrouwen in Cookinglife! We kijken ernaar uit je snel weer te verwelkomen en staan altijd voor je klaar.
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Helaas was het bestelde niet leverbaar. Graag tijdig webshop bijwerken!!!! Geld netjes teruggestort
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
7 feb 2024
Beste Joke, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat het door jou bestelde product niet leverbaar was. We werken er hard aan om de voorraad op onze website zo accuraat mogelijk te houden. Het is fijn om te horen dat je je geld terug hebt gekregen. Hoewel we onze uiterste best doen om dit soort situaties te voorkomen, zijn we blij dat we je in ieder geval een snelle terugbetaling konden bieden. We hopen dat je ons de kans geeft om je in de toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle service en snelle reactie bij breuk of te weinig geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
11 feb 2024
Beste, Hartelijk dank voor de lovende review! Het doet ons goed te horen dat je tevreden bent met onze service, vooral omdat wij een lastige periode hebben gehad. Jouw positiviteit is van onschatbare waarde voor ons, en we zouden het enorm op prijs stellen als je ook een review zou willen delen op ons Trustpilot-platform. Jouw ervaring kan anderen helpen en bijdragen aan de groei van onze gemeenschap. Hier is de link naar het Trustpilot-beoordelingsportaal: https://nl.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl We begrijpen dat je tijd kostbaar is, en we waarderen het zeer dat je de moeite neemt om ons op meerdere platforms te ondersteunen. Nogmaals bedankt voor je steun en vertrouwen in Cookinglife! We kijken ernaar uit je snel weer te verwelkomen en staan altijd voor je klaar.
23 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik miste bezorgen bij een afhaalpunt. Verder niets te klagen.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
24 feb 2024
Beste Dennis, Bedankt voor je review en feedback. We vinden het belangrijk om te horen wat onze klanten van onze service vinden. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service, maar we nemen je feedback over de bezorging bij afhaalpunten zeker mee. We streven er altijd naar om onze service te verbeteren en feedback van onze klanten is daarin essentieel. Hopelijk kunnen we in de toekomst de optie voor bezorging bij een afhaalpunt aanbieden. Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaring en als je nog andere opmerkingen of suggesties hebt, horen we die graag. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife