Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bijzonder simpel product. Kan om blijven bij handen wassen en is hygiënisch.
Omdat de maat moeilijk te nemen is bij artrose handen zou in plaats van 2 dezelfde producten ook 2 verschillende maten in een zakje besteld kunnen worden. Kans groter dat een brace past.
Gebruik hen zelf op de duim iets gedraaid zodat er nog beetje beweging is
Ik heb mijn order nog steeds niet ontvangen. Ik heb speciaal bij jullie besteld omdat jullie aangaven dat jullie de dag erop leverden. Nergens op jullie site staat aangeduid dat dit niet geldt voor leveringen in Belgie. Als ik een mail stuur krijg ik als reactie dat jullie alles doorgegeven hebben en dat het jullie probleem dus niet meer is. Dit is de omgekeerde wereld. Ik bestel bij jullie op basis van jullie belofte. Jullie zijn dan ook verantwoordelijk tot ik de bestelling, waarvoor ik dus wel al betaald heb, ontvang.
Idem voor leverkosten. Er staat aangegeven gratis levering vanaf 50 euor, opnieuw staat er nergens aangeduid dat dit neit geldt voor Belgie. Ik heb hier alle respect voor maar dan moet je dit ook duidelijk communiceren. Nu heb ik speciaal een dubbele bestelling geplaatst om geen leverkosten te hebben EN de dag erop geleverd te worden. Na een week ben ik 70 euro kwijt en moet ik alsnog ergens anders een brace kopen want ik kon echt niet meer wachten wegens sporttornooi.
Ik heb mijn order nog steeds niet ontvangen. Ik heb speciaal bij jullie besteld omdat jullie aangaven dat jullie de dag erop leverden. Nergens op jullie site staat aangeduid dat dit niet geldt voor leveringen in Belgie. Als ik een mail stuur krijg ik als reactie dat jullie alles doorgegeven hebben en dat het jullie probleem dus niet meer is. Dit is de omgekeerde wereld. Ik bestel bij jullie op basis van jullie belofte. Jullie zijn dan ook verantwoordelijk tot ik de bestelling, waarvoor ik dus wel al betaald heb, ontvang.
Idem voor leverkosten. Er staat aangegeven gratis levering vanaf 50 euor, opnieuw staat er nergens aangeduid dat dit neit geldt voor Belgie. Ik heb hier alle respect voor maar dan moet je dit ook duidelijk communiceren. Nu heb ik speciaal een dubbele bestelling geplaatst om geen leverkosten te hebben EN de dag erop geleverd te worden. Na een week ben ik 70 euro kwijt en moet ik alsnog ergens anders een brace kopen want ik kon echt niet meer wachten wegens sporttornooi.
Beoordeling melden
Antwoord van Brace-specialist.nl
13 dagen geleden
Beste, hartelijk dank voor uw review. Vervelend dat u dit zo hebt ervaren. Op onze website staat vóór 15:00 besteld is dezelfde dag verzonden, dit geeft helaas niet de garantie dat het de volgende dag bezorgd wordt. Tevens is het op het moment erg druk bij PostNL en heeft mijn collega inderdaad aangegeven dat bezorging buiten ons handbereik is. In de track en trace staat weergegeven dat uw pakket onlangs bij u is bezorgd, wij gaan er hier vanuit dat u dusdanig geen 70euro bent verloren, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren.
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Onhandig
Het is niet handig dat je de bracelet zelf moet buigen, daar had ik de kracht niet voor.
Bovendien was de bezorging vertraagd omdat de toevoeging huisadres BOVEN de adresgegevens stond ipv achter het huisnummer.
Misschien verdienen ze wel 5 sterren maar ik heb nog niks gehoord op mijn bericht, dus kan ze. Iet beoordelen toch?
Beoordeling melden
Antwoord van Brace-specialist.nl
5 dagen geleden
Beste, hartelijk dank voor uw bericht. Er is telefonisch contact met u opgenomen voor een passende oplossing.
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
brace
De brace die ik besteld heb is niet meer dan een katoenen handschoen. Erg jammer
Beoordeling melden
Antwoord van Brace-specialist.nl
5 dagen geleden
Beste, hartelijk dank voor uw review. De door u gekozen product. de Reuma handschoenen, is geen brace maar zijn compressie handschoenen voor reuma. De milde compressie en de warmte van deze reuma artritis handschoenen zorgen voor een betere bloedcirculatie en daarnaast ook voor pijnverlichting in de handen en vingers.
3 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
maat 5 cm opgegeven maar de brace is veel te groot past niet
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de bestelling nooit ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Brace-specialist.nl
4 dagen geleden
Beste, hartelijk dank voor uw review, onze klantenservice heeft zojuist per mail contact met u opgenomen voor een passende oplossing.
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Brace-specialist.nl
29 apr 2024
Beste, hartelijk dank voor uw review, vervelend dat u dit zo hebt ervaren. Graag wil ik u verzoeken om contact op te nemen met klantenservice@lomed.com voor een passende oplossing. We hechten veel waarde aan uw mening en streven ernaar om eventuele problemen op te lossen en onze service te verbeteren. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we willen graag de gelegenheid krijgen om dit recht te zetten. Dank u voor uw begrip en de kans om ons te verbeteren.
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb een paar handschoenen gekocht
Na medisch advies gevraagd te hebben kreeg ik het volgende antwoord
Complete onzin dit laat de pijn in de handen ( artrose) niet verdwijnen
Ik heb geen uitleg van de leverancier gehad hoe zo iets kan
Dit begint te lijken op oplichting
Wees dus voorzichtig bij de aanschaf van een braese voor artrose in de hand en pols
BentL
Beoordeling melden
Antwoord van Brace-specialist.nl
2 apr 2024
Beste, hartelijk dank voor uw review. De reuma handschoenen zorgen voor verlichting van pijn in de handen en vingers. Daarnaast verminderen ze stijfheid en andere klachten van reuma aan de handen. Dit wil echter niet zeggen dat de handschoenen de artrose laat verdwijnen, dit staat dus ook nergens weergegeven en hebben wij u ook niet geïnformeerd.
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Opbergvak voor krukken past totaal niet. Niet in de lengte en ook niet in de breedte voor 2 krukken. Zelfs niet als je de ene contra in de zak steekt!
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Maat klop niet. Lange levertijd.
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Brace-specialist.nl
15 apr 2024
Beste, hartelijk dank voor uw review. Vervelend dat u een negatieve ervaring hebt. We streven er altijd naar om onze klanten een positieve ervaring te bieden en het spijt ons te horen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw feedback is waardevol voor ons, graag wil ik u vragen om uw ervaring te delen via klantenservice@lomed.com. Als er nog iets is wat we kunnen doen om uw ervaring te verbeteren, laat het ons dan alstublieft weten. We hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen te herstellen en u in de toekomst een betere ervaring te bieden. Nogmaals bedankt voor uw eerlijke feedback.
Beste, hartelijk dank voor uw review. Wij hebben u vorige week maandag per mail gecontacteerd mbt uw bestelling.
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niks ontvangen
Een week geleden heb ik een brace besteld en nog steeds niet binnen. Helaas ook geen bericht. Toen ik belde om na te vragen vertelden ze dat de brace niet op voorraad is. Ik had dit graag eerder geweten zodat ik een andere keuze had kunnen maken voor ik op vakantie ging waarvoor ik hem nodig heb.
Beoordeling melden
Antwoord van Brace-specialist.nl
21 feb 2024
Beste, er is per mail contact met u opgenomen.
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde spullen geleverd!
Plus retourkosten op mijn rekening.
Beoordeling melden
Antwoord van Brace-specialist.nl
23 jan 2024
Beste, hartelijk dank voor uw review, als u de verkeerde producten heeft ontvangen wil ik u verzoeken contact op te nemen met info@brace-specialist.nl, u kunt de producten dan kosteloos retourneren.
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb in het ziekenhuis ook een buddy tape oftewel een teenspalk gekregen, sorry, ik weet niet precies de goede naam maar die blijft perfect zitten omdat het smalle gedeelte wat breder is voor het euvel wat ik heb. Ik heb bij mijn linkervoet de derde teen van links gebroken. Het brede gedeelte van jullie teenspalk moet dan om de teen naast de grote teen maar dan is jullie teenspalk te breed waardoor hij niet goed blijft zitten. En het gedeelte wat over mijn gebroken teen komt is te smal. Toch heb de kleinste maat besteld.
Ik vind het lastig om uit te leggen waarom ik niet tevreden ben maar het komt er voor mij neer dat het brede gedeelte te breed is en het smalle gedeelte te smal.Ik heb een foto toegevoegd met de buddyseat van het ziekenhuis
Beoordeling melden
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een mitella besteld, maar die past helemaal niet. Ik heb bovenarmgips en er staat dat je deze mitella ook kon gebruiken met gipsondersteuning. Heb de klantenservice een bericht gestuurd, dat ik geen retourkosten wilde betalen aangezien hun tekst niet klopt op de site. Schandalig! Aangezien ik ook al verzendkosten had betaald werden de verzendkosten bijna evenveel als die hele mitella, dus heb hem maar weggegooid.
Daarbij had ik hem op vrijdag besteld zodat ik hem zaterdag zou krijgen, maar aangezien ik er niet was kon ik hem pas dinsdag ophalen!
Al met al, ik zou hier niet bestellen!
Beoordeling melden
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goedkoop ding, dat niet goed blijft zitten
Brace is een goedkoop dingetje, dat niet goed blijft zitten maar steeds draait.
Nadat ik de brace had besteld kreeg ik tweemaal een mail met een kortingscode, omdat er nog wat in mijn mandje zou zitten. Daarbij zat een foto met dezelfde brace voor 16,95 (waar dan nog 5 procent korting vanaf zou gaan), terwijl ik er net 19,85 voor had afgerekend. Zie dat hij nu ook 2 euro goedkoper is, dan 5 dagen geleden :-/
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzend- en retourkosten voor eigen rekening
Al staat het in de voorwaarden, ik vind het belachelijk dat als een product niet voldoet aan je verwachtingen, dat je de retourkosten zelf moet betalen en dat de verzendkosten ook niet geretourneerd worden. Ik kocht een polsbrace in de juiste maat maar hij zat juist bij de pols te los dus gaf het niet de steun die ik zocht. Waarschijnlijk omdat mijn arm dikker is dan mn pols dat die daar losser zat.
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Diverse malen gebeld over mijn bestelling maar niet aangekomen. Nogmaals zeer slecht. Wacht al 8 dagen op mijn bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van Brace-specialist.nl
2 jan 2024
Beste, er zal per mail contact met u worden opgenomen om tot een passende oplossing te komen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.