Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
We hebben via internet een bestelling gedaan maar de pasvorm was niet helemaal goed, dus zijn we naar Rotterdam gereden en hebben daar het pakket afgegeven en ter plaatse een ander model gepast er was geen juiste lengtemaat voorradig in dit filliaal en ze hebben het voor ons besteld en leveren dit aan huis.
Voorzien van een lekker kopje koffie en heel vriendelijk en behulpzaam personeel zijn wij tevreden naar huis gereden. Het bedrag van het retourpakket stond een dag later al op de rekening teruggestort.👍👍👍
Ik had de webshop een jas gekocht grootte obv maattabel vd webshop.
Behoudens de maat betrof het een mooie jas van goede kwaliteit.
De bestelde XXXL jas was veel te groot. Ik heb de jas in 1e instantie omgeruild voor maat XXL.
De 2e XXL jas was te klein, het leek wel een XL.
Ik heb nu ook de 2e jas retour gezonden en wacht op teruggave van het aankoop bedrag.
Het lijkt mij beter gewoon in de winkel te gaan kijken, passen en kopen. Dat schild veel tijd, bespaard kosten voor retourzenden, tijd voor verzending en wachten op terugstorten van het aankoopbedrag.
Korting wordt verkeerd voorgespiegeld. Wat in advertentie wordt genoemd als 1+1, klopt niet met het vertekende eindbedrag dat op de faktuur staat: Voor de verrekening worden andere bedragen gebruikt dan die in de advertentie staan vermeld, waardoor voorgespiegelde korting veel lager uitvalt dan wordt gesuggereerd.
Voor de eerste keer hier iets gekocht, maar hierdoor meteen óók de laatste keer. Voel me bijzonder in de maling genomen.
Beoordeling melden
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik zou gisteren een trui ontvangen, die vorige week besteld is……..
Bij DHL is hij aangemeld maar nog niet ontvangen..
Heb helaas al wel betaald.
Klantenservice meermalen gebeld, zijn niet bereikbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
4 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet geleverd is.
Onze klantenservice is elke werkdag bereikbaar van 09:00 tot 17:00, mochten onze collega's telefonisch in gesprek zijn dan kan u een email sturen naar contact@stateofart.com.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
E-mails beantwoorden. Als je producten aanbied de klanten gelegenheid geven deze te retourneren.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
19 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Uiteraard bieden wij onze klant de mogelijkheid om artikelen te retourneren. Meer informatie over retourneren vind u helemaal onderin onze website.
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
alles ok, alleen het navigeren tussen keuzemenu's is niet handig.
bv selecteer truien, waarbij je maat, kleur e.d. ingeeft. selecteer je daarna coltruien, dien je terug je extra selectiecriteria in te geven.
een favourite knop zou ook handig zijn, zonder het telkens even te moeten parkeren in winkelmandje
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
12 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Goed om te horen dat u tevreden bent.
Wij zullen uw punten meenemen ter verbetering van onze website.
State of art helemaal goed.
DHL heeft NIET aangebeld (wij waren thuis) de bezorger heeft het bij de buren in de brievenbus geduwd. Een aandachtspunt!!
Beoordeling melden
7 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering was goed, maar was gesplitst en duurde een paar dagen langer.
Is geen groot probleem, maar dat zou het enige kritiekpuntje kunnen zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
12 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Goed te horen dat de levering correct was.
Wij zullen uw kritische feedback meenemen ter verbetering van onze uitlevering procedure.
Mooi hemd en vlug besteld maar waar is het tweede hemd tegelijkertijd besteld? Geen nieuws ervan! Ik had daarover wat nieuws gewild....
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
30 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
In de sale kan het voorkomen dat uw bestelling uit delen wordt opgestuurd omdat het vanuit een winkel en vanuit het magazijn kan worden verstuurd. Mocht u het artikel nog niet hebben ontvangen dan kunt u contact opnemen met onze collega's van de klantenservice.
Artikelen goed verpakt.Fijn dat de verpakking voorbereid is op eventuele retouren. Levering is zoals beloofd supersnel.
Beoordeling melden
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat moet ik nog zeggen,! Al jaren neem ik kleding af van state of Art kwaliteit en fijn om te dragen. Top.
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bijzonder
Wat ik bijzonder vond was dat van een gelijktijdige bestelling 2 artikelen op aparte dagen bezorgd zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
5 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
In de Sale periode worden bestellingen vaak in deelleveringen verstuurd omdat er zowel vanuit ons magazijn als vanuit de State of Art winkels wordt verstuurd. Het kan dan ook voorkomen dat u meerdere zendingen ontvangt.
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Zit Lekker
Net als Calvin Klein onderbroeken draag ik al jaren State of the Art. Zit perfect
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
5 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze artikelen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit, stof, pasmaat en uitstekende afwerking.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
12 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Goed om te horen dat alles naar wens is.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie mode! Makkelijk te bestellen, snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
12 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Fijn om te horen dat onze collectie bij u in de smaak valt.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.