Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
We hebben via internet een bestelling gedaan maar de pasvorm was niet helemaal goed, dus zijn we naar Rotterdam gereden en hebben daar het pakket afgegeven en ter plaatse een ander model gepast er was geen juiste lengtemaat voorradig in dit filliaal en ze hebben het voor ons besteld en leveren dit aan huis.
Voorzien van een lekker kopje koffie en heel vriendelijk en behulpzaam personeel zijn wij tevreden naar huis gereden. Het bedrag van het retourpakket stond een dag later al op de rekening teruggestort.👍👍👍
Ik had de webshop een jas gekocht grootte obv maattabel vd webshop.
Behoudens de maat betrof het een mooie jas van goede kwaliteit.
De bestelde XXXL jas was veel te groot. Ik heb de jas in 1e instantie omgeruild voor maat XXL.
De 2e XXL jas was te klein, het leek wel een XL.
Ik heb nu ook de 2e jas retour gezonden en wacht op teruggave van het aankoop bedrag.
Het lijkt mij beter gewoon in de winkel te gaan kijken, passen en kopen. Dat schild veel tijd, bespaard kosten voor retourzenden, tijd voor verzending en wachten op terugstorten van het aankoopbedrag.
Andere partner nemen qua bezorging. Het duurde bijna 1 week voordat ik de bestelling kreeg.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
5 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat u zo lang op uw bestelling hebt moeten wachten, onze excuses daarvoor.
Wij willen u ondanks dat, toch veel plezier wensen met uw aankoop.
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Vest
Een vest besteld via de webshop, omdat het in de winkel niet te koop was.
Alles prima, tot de levering van DHL….. op en top SCHANDE! De zoveelste keer de melding: helaas we hebben je gemist…. Wat gemist: wij zijn gewoon thuis. Nu contact zou het ‘s avonds toch nog aangeboden worden. Weer niemand geweest. Uiteindelijk maar in het afhaalpunt opgehaald. Te gek voor woorden dat een bedrijf voor zo’n slechte service betaald krijgt….
Mooi hemd en vlug besteld maar waar is het tweede hemd tegelijkertijd besteld? Geen nieuws ervan! Ik had daarover wat nieuws gewild....
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
30 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
In de sale kan het voorkomen dat uw bestelling uit delen wordt opgestuurd omdat het vanuit een winkel en vanuit het magazijn kan worden verstuurd. Mocht u het artikel nog niet hebben ontvangen dan kunt u contact opnemen met onze collega's van de klantenservice.
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bijzonder
Wat ik bijzonder vond was dat van een gelijktijdige bestelling 2 artikelen op aparte dagen bezorgd zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
5 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
In de Sale periode worden bestellingen vaak in deelleveringen verstuurd omdat er zowel vanuit ons magazijn als vanuit de State of Art winkels wordt verstuurd. Het kan dan ook voorkomen dat u meerdere zendingen ontvangt.
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Men heeft moeite gedaan om het artikel nog uit een andere vesting te krijgen.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
18 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en u nog in het bezit bent van het gewenste artikel. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Eerder op de hoogte brengen wat de status van de bestelling is.
Beoordeling melden
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestellen e.d. gaat makkelijk, verzending duurt iets langer…..
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.com
18 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Fijn om te horen dat u ons bestelproces als prettig ervaart.
In verband met de drukte in de sale periode is het in ons magazijn maar ook bij de vervoerders drukker. Het kan dan ook voorkomen dat uw bestelling wat langer onderweg is.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.