Haarshop.nl- Logo - Beoordelingen

Haarshop.nl
Beoordelingen:

4.894 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden27.855 beoordelingen in totaal  

4,77
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 18 mei 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Haarshop.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

20 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle correcte levering. Er stond bij t bestellen dat er n cadeautje bij zou komen maar dat zat helaas niet in de doos. De bestelling heel snel en keurig de volgende dag al netjes binnen gekregen . Heel fijn. Dank jecwel.

de meest kritische beoordeling

6 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Er worden geschenken beloofd bij bestelling, maar bij levering is er gewoon niets van gratis artikelen bij!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Haarshop.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(44)
(78)
Resetten
26 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
volgens mij kreeg ik bij mijn laatste bestelling, ook een haarmasker cadeau... maar die zat er niet bij. vandaar 3 sterren.
Beoordeling melden
7 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Had haar mousse gekregen ook gebruikt maar mijn haar werd wel hard en niet soepel wel jammer . Verder ruikt het wel lekker
Beoordeling melden
7 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Weinig op voorraad moet iedere keer switchen van merk, kleur etc. en dat is enorm balen bestel al heel lang bij jullie.
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
7 nov 2023
Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Ik zie in je klantgegevens dat je vaak kiest voor twee merken die helaas lastiger te verkrijgen zijn en je hierdoor mis hebt gegrepen bij het doen van je bestelling. Ik hoop dat je begrijpt dat wij ons uiterste best doen om de producten te blijven aanbieden, maar wat er niet is kunnen we op dat moment niet leveren. Sorry voor het ontstane ongemak. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl
MS
6 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Fijn prijzen en producten. Maar ik krijg (zelf bij op voorraad) de producten altijd met vertraging.
Beoordeling melden
24 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Er worden kosten in rekening gebracht bij een retourzending en dat is wettelijk verboden.
Beoordeling melden
12 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Service verlenen en duidelijk communiceren
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
14 aug 2023
Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wij helpen je graag om jouw ervaring bij Haarshop.nl te verbeteren. Heb je vragen over je bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice per e-mail info@haarshop.nl of telefonisch 026 321 09 66. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl
13 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb pakje niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
22 mei 2023
Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat je het pakketje nog niet in ontvangst hebt genomen. In de traceerinformatie zie ik dat het pakket op 15 Mei is geleverd. Mocht deze informatie niet kloppen, neem dan contact op met onze klantenservice per e-mail info@haarshop.nl of telefonisch 026 321 09 66. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl
6 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nooit meer shoppen.!
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
6 okt 2023
Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wij helpen je graag om jouw ervaring bij Haarshop.nl te verbeteren. Heb je vragen over je bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice per e-mail info@haarshop.nl of telefonisch 026 321 09 66. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl
30 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geen goede service
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
4 sep 2023
Beste Ersin, Bedankt voor het plaatsen van jouw review. Omdat je verder geen uitleg hebt gegeven over jouw beoordeling ben ik de conversatie met onze klantenservice nagegaan. Ik maak hier uit op dat er een misverstand is ontstaan betreffende jouw retourzending. Ik zal onze klantenservice verzoeken om de conversatie nog eens te herzien en wanneer nodig contact met je op te nemen. Met vriendelijke groet, Charlene Haarshop.nl
24 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling opnieuw versturen of gewoon even telefonisch contact opnemen met je vaste klantenn
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
25 okt 2023
Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat je je bestelling nog niet in ontvangst hebt kunnen nemen. Omdat de bezorger aangeeft het te hebben afgeleverd, is de vervoerder een onderzoek gestart om het pakketje zo spoedig mogelijk boven water te krijgen. Dit onderzoek moeten wij zoals aangegeven even afwachten. Uiteraard laten we je niet zonder bestelling zitten, je hebt er immers voor betaald. Maar dit verloopt wel volgens deze procedure. Uiteraard houdt onze klantenservice je op de hoogte van alle updates. We hopen op je geduld en begrip. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl
16 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Soms lastig navigeren maar supersnel je spullen.

Er is zoveel aanbod dat het soms lastig zoeken is, maar levering is altijd lekker snel wn goed.
Beoordeling melden
5 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Trage levering.

Haal 'vandaag besteld morgen in huis' van de sites. Zelden komt er nog iets al de volgende dag.
Beoordeling melden
13 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb mijn bestelling niet gekregen, maar ben het geld wel kwijt. 65 euro is veel geld voor mij
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
14 jul 2023
Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat vervelend dat je de bestelling nog niet in ontvangst kunt nemen. Dit komt omdat er een artikel niet in voorraad is uit je bestelling. Ik zie ook dat onze klantenservice je hiervan op de hoogte heeft gehouden per e-mail. Wanneer je niet langer wenst te wachten kunnen zij de bestelling voor je annuleren. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl
24 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vraagje via whatsapp in verband met pakje niet afgeleverd bij ons! Geen reactie.. jammer
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
27 dec 2023
Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Tijdens de Kerst is onze klantenservice helaas niet geopend. Sorry voor het ongemak. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl
16 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Prijzen exclusief btw

Erg vreemd dat er niet duidelijk bij staat dat de prijzen exclusief btw vermeld staan.
Beoordeling melden
21 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heel slechte kwaliteit hars geleverd Niet mee te werken ondanks al mijn ervaring
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
21 nov 2023
Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat de kwaliteit tegenvalt van de aangekochte harsvulling. Helaas zie ik dat er nog geen contact is geweest met onze klantenservice. Mocht je nog vragen hebben over de harsvulling of het gebruik hiervan neem dan contact op met onze klantenservice. Uiteraard bieden wij meerdere merken harsvullingen aan en past er wellicht een ander merk beter bij je. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl
17 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Als er geen voorraad is ook niet aanbieden wel betaald niks ontvangen nog
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
19 jun 2023
Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat de informatie over de levering onduidelijk was. Zoals aangegeven stond in je winkelmandje loopt je bestelling vertraging op, omdat het bestelde product nog niet in voorraad is op dit moment. Sorry daarvoor. Wanneer je niet langer wenst te wachten op de bestelling mag je uiteraard je bestelling kosteloos annuleren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice per e-mail info@haarshop.nl of telefonisch 026 321 09 66. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl
1 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Zou n extra 50 ml potion erbij krijgen, zat er niet bij
Beoordeling melden
4 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
I still haven't received my order!!!!! which was made on August 26 2023
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
6 sep 2023
Hi Eleonora, Thank you for your review. Delivery has been delayed by the carrier. Fortunately, I see that the package has been delivered today. We apologize for the inconvenience. Kind regards, Charlene Haarshop.nl
5 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zorgen voor een snellere oplossing met minder gedoe voor de klant
Beoordeling melden
Antwoord van Haarshop.nl
5 dec 2023
Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat je pakketje beschadigd aan is gekomen en er nu artikelen missen in de bestelling. Dat is uiteraard niet onze bedoeling geweest, sorry. Ik zie dat onze klantenservice deze klacht direct heeft opgepakt en dit voor je is gaan oplossen. Echter zijn een aantal foto's van dit pakket wel nodig, zo kan onze klantenservice dit met de vervoerder samen oplossen, en jou de ontbrekende artikelen toesturen. Ik hoop dat je dat begrijpt. Nogmaals, sorry voor het ongemak. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl