Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het pedaal van mijn Wesco Kickmaster was afgebroken. Ik dacht altijd dat het pedaal van degelijk metaal was maar het blijkt een plastic stukje te zijn. Dat viel mij al enorm tegen en is kwalitatief een slecht onderdeel. Ik kreeg snel antwoord op mijn vraag en ook een link om het pedaal te bestellen. Toen kwam de volgende schrik+ 8 euro voor een stukje plastic met twee ijzeren schroefjes, en bijna hetzelfde bedrag aan verzendkosten!! Als het plastic pedaaltje elke paar jaar afbreekt is het goedkoper om ergens een metalen te laten maken.
De service van de winkel is top, de prijzen en de kwaliteit niet
Bestellingen uit China zijn bijna sneller geleverd, Als ik keurig een mailtje stuur met een klacht mbt afbreken veren (voor de 2x) dan krijg je een link toegezonden waar je het kunt bestellen. Als je dat vervolgens doet heb je nog eerder een feedackformulier dan je bestelling in huis (het is er vandaag wederom nog niet).
Service is ver te zoeken met lange verzendtijden, terwijl je tegenwoordig alles al bijna met 1 a 2 dagen in huis hebt.
Succes met de feedback, maar ik ga mijn spullen wel ergens anders halen.
Snelle levering, maar veel onderdelen zijn niet op voorraad en prijzen zijn soms flink verhoogd
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Onduidelijk product
Snelle levering. Onduidelijke product weergave. Specifiek onderdeel niet geschikt voor alle vuilnisbakken. Toch is het gelukt een niet helemaal passend product te bestellen. Makkelijker zou zijn de vuilnisbakken te tonen, met meteen de juiste producten erbij. En niet per product, en dan de vuilnisbak.
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prullenbak kwam met behoorlijke schade. Waar dit bedrijf mogelijk niets aan kan doen.Helaas was er geen in mijn kleur beschikbaar. uiteindelijk 20% Korting gekregen. Communicatie was zeer goed. En zeer vriendelijk.
De levertijd was lang. Dat is niet erg maar er was geen communicatie. Dat zou fijn geweest zijn.
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Communicatie. Een week geleden besteld en je hoort niets meer. Het is nog steeds niet geleverd.
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niets ontvangen en krijg ook geen kevering uodates
Beoordeling melden
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het duurde erg lang om 2 veertjes te krijgen.
Beoordeling melden
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De communicatie over bezorging is slecht.
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling alles was goed, bezorging slecht
Bestelling alles was goed, de bezorging ondermaats:
- Je kunt na bestelling e.e.a. niet laten leveren op Business Point DHL
- Geen updates ontvangen (ook niet in Spam) van bezorging
- Dozen (2 losse bezorgmomenten!, prullenbak en keukenrolhouder) gewoon bij de voordeur gezet. Was een paar nachten niet thuis, blij met oplettende buren
- Omdoos van keukenrol houder (niet houder zelf) goed beschadigd
Advies: ander contract DHL / andere bezorgdienst
Beoordeling melden
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
design-prullenbak WESCO…
Ik heb in 2017 n design-prullenbak bij WESCO (push two) gekocht; maar die plastic handgreepjes waarvan de verf afbladdert, dat doet echt afbreuk aan t product en als je daar iets van vindt, dan krijg je tegen betaling weer nwe plastic handgreepjes waar de verf opnieuw van gaat afbladderen; t leerproces ontbreekt; dat is heel jammer -)
Beoordeling melden
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
track en trace werd niet doorgegeven. Ik betaal er €4,5 voor. Met het bestelnummer kon ik ook niets terugvinden. Dat zou alleen kunnen als je een account aanmaakt. En het hebben van een account lijkt me weer overdreven voor iets wat ik niet met regelmaat ga gebruiken
Beoordeling melden
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen contact te krijgen
Vrijdag bestelling ontvangen onderdelen besteld vis website, staat vermoelijk een hiaat in de sit vrijdag 3 x geprobeerr te bellen beantwoorder ingesproken en e nail gestuurd vandaag na 2 werkfagdn weer geprobeert te bellen nig steeds geen contact
Beoordeling melden
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorger heeft artikel (hele grote doos) onbeheerd voor de deur gezet. Ik zou transporteur een klacht doorgeven. Gelukkig stond het pakket er nog maar dit is niet de bedoeling als je niet thuis bent.
Beoordeling melden
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Monobak kieren rondom
Helaas zijn niet voor alle duo modellen wesco prullenbakken een passende mono bak (heb nu een iets kleinere monobak gekozen (nu wel kieren rondom).
Wel vlotte levertijd.
Beoordeling melden
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoge verzendkosten
3,5 euro rekenen voor het versturen van twee losse veren die welgeteld met één postzegel in een envelop verstuurd worden vind ik redelijk prijzig.
Beoordeling melden
27 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel past niet op mijn prullenbak terwijl het wel het juiste model zou moeten zijn. De ronding sluit net niet aan waardoor het niet past.
Beoordeling melden
Antwoord van wesco-shop.com/nl
1 nov 2023
Beste Isabelle, vervelend dat het onderdeel niet past. Wil je contact opnemen met onze Customer service afdeling via info@wesco-shop.com dan lossen we het probleem op. Met vriendelijke groet, Jan / Team Wesco
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb mijn bestelling nog steeds niet binnen, dacht dat dit wel sneller zou gaan vandaar mijn 2 sterren.
Beoordeling melden
Antwoord van wesco-shop.com/nl
13 nov 2023
Beste Trudy,
Dit is inderdaad heel vervelend. Ik zie ook in de track & trace informatie van DHL, dat ze het pakket gewoon terugsturen naar ons warehouse.
Een reden hiervoor is totaal onduidelijk.
DHL Portal Home (dhlparcel.nl)
Ik zal nu zo snel mogelijk een nieuwe zending inboeken.
Het adres klopt?
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet / Bien à vous / Best regards,
Christine / Team Wesco
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd en mijn bestelling kwam in een veel te grote doos. Enorme verspilling.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.