Easytoys.nl
Beoordelingen:

4.750 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.399 beoordelingen in totaal  

4,55
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

4 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik ben sinds kort beginnen te bestellen via easytoys. Wat mij opvalt is dat het contact met de klantenservice erg fijn verloopt! ontzettend fijne medewerkers! die in oplossing denken in plaats van klanten af te schepen wat vaak wel bij andere webshops gebeurd. De site is ook erg duidelijk. Bij elk product staat duidelijk alles aangegeven waardoor de kans dat je iets fout besteld heel klein is. Leveringen is nooit wat fout gegaan. Altijd volgende dag binnen! hiermee onderscheid deze webshops zich van al die andere webshops! Hier ga ik meer bestellen. Hier kunnen veel webshops, met name de grote jongens nog van leren over hoe je je klanten te woord staat en ook echt helpt in plaats klanten te zien als een nr wat hier duidelijk niet gebeurd!

de meest kritische beoordeling

2 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik geef aan dat ik het 4 dagen later bezorgd wil hebben maar had gewoon de volgende dag. En tjah, ik zeg het niet voor niks
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Easytoys.nl

 Sorteren  
Relevantie
(134)
(84)
Resetten
3 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
28 mei 2024
Bedankt voor je feedback! We balen dat je ervaring niet optimaal was! Kun je ons laten weten wat we kunnen verbeteren? We horen graag van je! Vriendelijke groet, Adriën
25 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
22 mei 2024
Bedankt voor je beoordeling! We zien dat je niet helemaal tevreden bent en dat vinden we jammer. We horen graag wat we kunnen verbeteren om je volgende ervaring top te maken. Neem gerust contact met ons op! Vriendelijke groet, Adriën
2 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Verkeerde datum

Ik geef aan dat ik het 4 dagen later bezorgd wil hebben maar had gewoon de volgende dag. En tjah, ik zeg het niet voor niks
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
3 mei 2024
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer een pakket eerder komt dan verwacht als je een latere datum hebt aangegeven. In dit specifieke geval hebben we ervoor gekozen je bestelling eerder te verzenden vanwege de verwachte vertragingen rondom Koningsdag. We wilden er zeker van zijn dat je pakket op tijd bij je zou aankomen, gezien de mogelijkheid van vertraagde leveringen rondom deze dag. We hadden echter niet verwacht dat deze aanpassing zou resulteren in een te vroege levering. Het spijt ons dat we hiermee niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We zullen ons best doen om dit in de toekomst te voorkomen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip. Vriendelijke groet, Adriën
18 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Het laatste artikel dat ik kocht was…siliconen penisring

Het laatste artikel dat ik kocht was ondeugdelijk. De siliconen ring bevatte in het midden scherpe randen aan weerszijden, het lijkt wel of de ring samengesteld is uit twee helften. Werd na 5 minuten al pijnlijk
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
19 apr 2024
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Wat vervelend te horen dat je problemen hebt ondervonden met de siliconen penisring die je hebt gekocht. Dit is niet de bedoeling! Het lijkt erop dat er een fabricagefout is opgetreden, en dat spijt ons zeer. We willen dit graag voor je oplossen. Zou je alsjeblieft contact kunnen opnemen met onze klantenservice? We helpen je graag verder met een vervanging of terugbetaling. Groetjes, Adriën
6 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Slecht te bediening. Met je phone gaat t nog wel maar dat is niet echt plezier verhogend. Vind het niet bijzonder goed werken.
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
7 mei 2024
Bedankt voor je eerlijke feedback Titia! Het spijt ons dat je ervaring niet zo plezierverhogend was als gehoopt. Maar geen zorgen, ons klantenserviceteam staat klaar om je te helpen! Dus schroom niet om contact op te nemen voor tips over het gebruik van onze app-gestuurde toys. Wie weet kunnen we je wat extra trucjes leren voor meer plezier. 😉 Vriendelijke groet Adriën
24 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
De verpakking was extreem groot voor wat betreft het product. Het kan in een enveloppe makkelijk in de brievenbus gekund.
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
24 apr 2024
Hartelijk dank voor je feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om ons te laten weten over je ervaring met onze verpakking. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We willen graag benadrukken dat we een geautomatiseerde inpakmachine gebruiken om de efficiëntie van ons verzendproces te verbeteren en ervoor te zorgen dat de producten veilig bij je aankomen. We begrijpen echter dat de grootte van de verpakking niet altijd overeenkomt met de omvang van het product, en we streven ernaar om een balans te vinden tussen bescherming van het product en minimalisering van de verpakkingsgrootte. We zullen je opmerkingen zeker in overweging nemen en zoeken naar manieren om onze verpakkingsprocessen te verbeteren, zodat we kunnen zorgen voor een meer passende en duurzame oplossing voor toekomstige zendingen. Nogmaals bedankt voor je waardevolle feedback en voor je steun aan ons bedrijf. Als er verdere vragen of opmerkingen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen. Met vriendelijke groet, Ellen
24 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
De verpakking was wel heel erg groot De bestelling kon ook verzonden worden in een klein doosje of in een enveloppe
Beoordeling melden
24 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Duurt lang voordat je n reactie krijgt. Hopelijk wordt t opgelost. En ontvang ik mijn pakket.
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
1 mei 2024
Bedankt voor je bericht! Het spijt ons te horen dat er vertraging en verwarring is rondom de levering van je pakket. We begrijpen hoe vervelend dit voor je moet zijn. We zullen het onderzoek van PostNL nauwlettend volgen en zodra we de uitslag ontvangen, stellen we je direct op de hoogte. We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen en ervoor te zorgen dat je je pakket ontvangt. Nogmaals excuses en als je in de tussentijd nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Adriën
1 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

werking van het product valt tegen.

werking van het product valt tegen, zeker voor deze prijs. Te hoge verwachtingen gewekt.
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
3 mei 2024
Wat jammer! Het spijt me te horen dat de werking van het product niet aan je verwachtingen voldoet. We begrijpen natuurlijk hoe belangrijk het is om waar voor je geld te krijgen. Als je wilt, kunnen we samen kijken naar mogelijke oplossingen of alternatieven die beter aan je verwachtingen voldoen. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons, dus aarzel niet om contact met onze klantenservice op te nemen! We helpen je graag :-). Vriendelijke groet, Adriën
29 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Dit was de eerste keer dat ik iets bestelde dus kan nog geen goed oordeel vormen
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
1 mei 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring Nora! De eerste keer bestellen is net als je eerste poging om een IKEA-meubel in elkaar te zetten: een beetje verwarrend, maar uiteindelijk valt alles op zijn plaats! 😄 Geen zorgen, we zijn hier om ervoor te zorgen dat je volgende keer als een pro bestelt! Als je vragen of ergens hulp bij nodig hebt, zijn we er altijd om je te helpen. Vriendelijke groet, Adriën
30 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goei snelle service me vrouw de volgende dag nog super blij kunnen maken
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
1 mei 2024
Wat fijn om te horen dat we jullie zo snel blij hebben kunnen maken! 🚀 Als jullie ooit weer een snelle oplossing nodig hebben, staan we voor jullie klaar. Tot de volgende keer! Groetjes, Adriën
24 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ajb, zo grote doos is echt niet nodig om 6 kleine cockrings te sturen.
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
1 mei 2024
Bedankt voor je opmerking! We begrijpen je zorgen over de grootte van de verpakking. Het is belangrijk op te merken dat we uitsluitend met pakketpost verzenden en dat onze verzenddozen automatisch worden aangepast aan de bestelde artikelen door onze inpakmachines. We streven altijd naar efficiëntie en minimalisme, maar helaas kunnen sommige verpakkingen groter lijken dan nodig. We zullen dit zeker bespreken met ons verzendteam om te zien hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd klaar om te helpen! Met vriendelijke groet, Adriën
22 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Apparaat werkt niet zoals verwacht. Veel ophef maar weinig resultaat
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
24 apr 2024
Dank je voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat de Satisfyer niet aan je verwachtingen voldeed, ondanks de positieve feedback die we van veel andere klanten hebben ontvangen. Hoewel er misschien geen directe oplossing is, kan onze klantenservice wellicht helpen met tips over het gebruik van het apparaat of het aanbevelen van een ander artikel dat beter bij je past. Laat ons je helpen om de juiste fit te vinden! Tot snel :-). Vriendelijke groet, Adriën