Een van de medewerksters was heel hard aan het kletsen met de medewerkster (een stagiaire) die mij hielp (terwijl zij mij probeerde te helpen). Bovendien ging het gesprek over een andere collega die blijkbaar te laat was die dag: "Nou zeg, dat kan toch echt niet... bla bla bla" -ZEER ONPROFESSIONEEL om dat voor een client te bespreken, zeker terwijl de andere medewerkster (de stagiaire) bezig was met een client. (Ook een slechte voorbeeld.)
Ten tweede, toen ik dezelfde medewerkster een vraag had gesteld over ring maten, heeft ze me de eerste keer genegeerd, en de tweede keer zei ze gewoon, in een disinteresseerde manier, "Nee, die mates zijn alleen voor Nederland." (Ik had het over het verschil tussen de 1,2,3,... metingen en de A,B,C... metingen voor ringdiameter. Ze had totaal geen zin daarin.)
En dat allemaal terwijl ik heel duidelijk zag dat ze bezig was op haar telefoon - op social media.
De stagiaire heeft trouwens haar best gedaan - en toen de medewerster buiten was, bood ze haar excuses aan ten namen van de andere medewerkster. Ze zei nog tegen me, "Die geeft niet meer om - ze gaat binnenkort ook weg."
Tja. What more can I say?
Verder lezen