Lucardi Juwelier Rotterdam Zuidplein

Beoordelingen:

Kwam alleen voor een batterij in me horloge, medewerkster vroeg hoelang ik het bij jullie gekochte horloge had, omdat er een jaar garantie op de batterij staat.. Maar ik wist niet of ik de bon nog had dus gewoon batterij door haar erin laten zetten waar ik op wachten kon, ook dat was heel fijn! En ook vroeg ze of ik een kaart had, niet bij me zei ik, maar geen probleem ze zocht me op in de computer.. waar ik 10% korting kreeg.. Ze deed echt de best met alles..ja kom hier zeker nog terug en bewaar me bon nu op aanraden van haar😉

Een van de medewerksters was heel hard aan het kletsen met de medewerkster (een stagiaire) die mij hielp (terwijl zij mij probeerde te helpen). Bovendien ging het gesprek over een andere collega die blijkbaar te laat was die dag: "Nou zeg, dat kan toch echt niet... bla bla bla" -ZEER ONPROFESSIONEEL om dat voor een client te bespreken, zeker terwijl de andere medewerkster (de stagiaire) bezig was met een client. (Ook een slechte voorbeeld.) Ten tweede, toen ik dezelfde medewerkster een vraag had gesteld over ring maten, heeft ze me de eerste keer genegeerd, en de tweede keer zei ze gewoon, in een disinteresseerde manier, "Nee, die mates zijn alleen voor Nederland." (Ik had het over het verschil tussen de 1,2,3,... metingen en de A,B,C... metingen voor ringdiameter. Ze had totaal geen zin daarin.) En dat allemaal terwijl ik heel duidelijk zag dat ze bezig was op haar telefoon - op social media. De stagiaire heeft trouwens haar best gedaan - en toen de medewerster buiten was, bood ze haar excuses aan ten namen van de andere medewerkster. Ze zei nog tegen me, "Die geeft niet meer om - ze gaat binnenkort ook weg." Tja. What more can I say?