yarinde.nl- Logo - Beoordelingen

yarinde.nl
Beoordelingen:

107 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden303 beoordelingen in totaal  

4,05
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 22 jul 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
yarinde.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

30 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Alle planten keurig netjes in dozen verpakt en goed aangekomen. Snelle levering. De opbindsets bij de klimplanten ontbraken dus maar zelf oogjes in de schutting gedraaid en touwtjes eraan gemaakt. Alle planten zijn goed aangeslagen inmiddels. Goede kwaliteit.

de meest kritische beoordeling

25 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde voor levering in de Hemelvaart week. Op dinsdag belde ik, en kreeg te horen dat mijn bestelling uit 2 doosjes bestond en op zaterdag bezorgd zou worden, door een bezorger die zij gebruiken voor kleine orders die niet op een pakket geleverd worden. Zaterdag kwam er niets. Maandag was ik niet thuis en werd gebeld door de bezorger die voor de deur stond. De plantjes zaten al vanaf vrijdag in de doos… ik moest een buur inschakelen omdat hij een handtekening nodig had. Toen ik thuiskwam bleek de order in 1 doos op een pakket geleverd te zijn. En moest ik meteen aan de slag met de -overigens minuscuul kleine- plantjes, wat me erg slecht uitkwam. Op de website ziet alles er geweldig uit en is het verhaal prachtig. Maar de praktijk valt tegen…
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor yarinde.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(21)
(12)
Resetten
MS
Mark S.
Arnhem
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Nette prijzen, goed verpakt

Nette prijzen. Tussen de tijd van bestellen en leveren zat in ons geval best wat tijd tussen. (Meer dan een anderhalve week). Maar dat heeft te maken met hoe Yarinde werkt en staat ook op de website vermeldt. Dus op tijd plannen dan is het geen probleempje.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Levering 2 keer verplaatst, en heel laat doorgekregen wanneer het afgeleverd werd. Hierdoor was niemand thuis
Beoordeling melden
30 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling

Mooi schaduw borderpakket!

Alle planten keurig netjes in dozen verpakt en goed aangekomen. Snelle levering. De opbindsets bij de klimplanten ontbraken dus maar zelf oogjes in de schutting gedraaid en touwtjes eraan gemaakt. Alle planten zijn goed aangeslagen inmiddels. Goede kwaliteit.
Beoordeling melden
9 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Ben blij met Yarinde maar valt er nog veel te verbeteren.

Ben blij dat er nu ook aan particulieren wordt verzonden en de prijs ook in orde is.. Jammer vind ik: 1. Dat particulieren geen account krijgen. 2. Er maar een keer per week (op vrijdag) de bestelling wordt verzonden. 3. Dat er te veel verpakking materiaal wordt verspeeld door het kiezen van een veel te grote kartonnen doos. 4. Dat de kalk die ik besteld heb als een grote klomp aan is gekomen omdat deze zeik nat was.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 jan 2024
Hallo, Bedankt voor uw feedback, wij waarderen alle feedback enorm. Om te reageren op uw feedback: 1. Particulieren kunnen inderdaad gewoon bij ons bestellen en in de toekomst zullen ook particulieren bij ons een account kunnen aanmaken. 2. Tegenwoordig leveren wij op elke dag van de week ( behalve op zondag) 3. Teveel verpakking wordt inderdaad in 2024 aangepakt, voor onze producten worden nu speciaal dozen op maat gemaakt om verspilling tegen te gaan. 4. Dat u een product niet zo mooi binnen heeft gekregen is natuurlijk heel vervelend, mocht dit nog niet opgelost zijn dan mag u altijd mailen naar hallo@yarinde.nl
3 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Mooie planten, magere service

De planten zien er prima uit. Van alle planten is er slechts één waar ik twijfels bij heb maar wellicht dat hij aansterkt nu hij in de grond staat. De communicatie vond ik erg mager. Na de bevestiging van de bestelling op de 20e vd maand duurde het tot de 26e voor ik meer hoorde over mijn bestelling. Uiteindelijk zijn de planten de 28e bezorgd. Overigens heb ik extra betaald om het de volgende werkdag na verwerking geleverd te krijgen. Ik heb er niets meer over gehoord waarom mijn 'spoed' bestelling niet als zodanig is behandeld. Ook heb ik de meerkosten niet vergoed gekregen. Magere tot slechte service dus. Wel mooie planten.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 jul 2023
Hallo, Hartelijk dank voor het achterlaten van uw review! Jammer te lezen dat u niet van onze service heeft genoten. U heeft planten besteld op 20-06. Op onze website staat vermeld dat wanneer u voor zondag 23:59 wij diezelfde week uw planten willen leveren. U besteld op een dinsdag, wat normaliter betekent dat uw bestelling de volgende week in huis zal zijn. Hierin is het "normale"process" gevolgd. Wat ons echter betreurd, is dat de communicatie hierin niet naar uw verwachting is gebleken. Wij zullen uw feedback meenemen in de ontwikkeling van Yarinde.nl! Groene groet.
17 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Matige kwaliteit planten, planten lagen doorelkaar en op hun kop in de doos
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 feb 2024
Hallo, Bedankt voor uw feedback! Wij zullen dit meenemen in het verbeteren van ons proces. U mag ons altijd foto's sturen van de planten bij ontvangst zodat we hier een passende oplossing voor kunnen bedenken. Groene groet, Team Yarinde
AH
Aly H.
Stieltjeskanaal
6 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mooie site, duidelijke foto's en prima service en uitleg over de planten.
Beoordeling melden
28 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Planten ruim op tijd besteld en worden dan nog veel later geleverd.
Beoordeling melden
8 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Sommigen planten zagen er niet al te best uit .Het voordeel is dat ze vanzelf verdwijnen onder de grond. En dan zien we volgend jaar hoe ze opkomen.. Er waren veel gebroken takken Ik ga er vanuit dat dit niet de beste planten die jullie hebben gestuurd. .
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 jul 2023
Hallo, Ondanks uw vervelende ervaring bij levering danken wij u voor het achterlaten van een drie-sterren review en uw opbouwende feedback! Het vervoeren van een levend product kan een uitdaging zijn. Daarbij is gebleken dat dit kan voorkomen tijdens transport. Wanneer u inderdaad last heeft van gebroken takken, kunt u deze het beste afknippen, zodat de planten nieuwe scheuten kunnen ontwikkelen. Uw review draagt bij aan de beleving bij levering van tuinplanten van Yarinde. Hopelijk zien wij u in de toekomst nog eens verschijnen! Groene groet, Team Yarinde.
27 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Artikelen anders dan planten geven problemen m.b.t. de levering en de communicatie omtrent de levering. Klanten service was erg vriendelijke en gaf aan dat er aan gewerkt werd om dit in de toekomst beter te kunnen doen.
Beoordeling melden
21 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Uitstekende website. Moet ontzettend veel tijd en moeite gekost hebben om de data te verzamelen, website te ontwerpen en te bouwen. Goede reactie op vragen. Duidelijke communicatie tijdens het bestel proces.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
6 sep 2023
Hallo, Hartelijk dank voor het achterlaten van een 4-sterren review! Naast alle positieve feedback, wat ontzettend fijn is te lezen, zouden wij graag willen weten waar wij op het gebied van levering en producten kunnen verbeteren. Om zo in de toekomst van uw 4-sterren, een 5-sterren review te kunnen maken. Wij hopen u in de toekomst weer eens langs te zien komen! Fijne dag en groene groet, Team Yarinde.
PD
P. d.
Dronten
6 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden met het bestelde product. Wel een opmerking over de levertijd: Voor zondag 23.59 besteld = dezelfde week in huis klopt niet. Kan gebeuren, maar mis hierover een tijdige terugkoppeling.
Beoordeling melden
9 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Ziet er zeer professioneel uit maar de uitvoering laat op zich wachten…

Mooie site en app en customized borderplan, alleen duurt alles zooo lang voor levering en zijn ze ook beperkt bereikbaar. Ze hebben het niet zo goed voor elkaar als het doet voorkomen.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 jan 2024
Hallo, Bedankt voor het melden van uw feedback. wij zullen dit meenemen om onze service in de toekomst te kunnen verbeteren.
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goede website veel keus en goede informatie over de planten, het aanplanten en snoeien. Ook prettige betrokken medewerkers bij telefonisch contact!
Beoordeling melden
10 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De aflevering ging zeer soepeltjes. Wat mij echter verbaasd heeft, is dat ik van te voren niet wist wanneer er überhaupt geleverd zou worden.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
12 jul 2023
Hallo, Hartelijk dank voor het achterlaten van uw feedback en vier sterren! Fijn dat de levering soepel is verlopen en u uw tuinplanten in ontvangst hebt mogen nemen. Normaliter versturen wij iedereen een email met een bevestiging dat de bestelling compleet is en zal worden verzonden. Het kan voorkomen dat de emails in de SPAM terechtkomen. Wij zullen uw review meenemen als verbeterpunten voor de toekomst! Groene groet, Team Yarinde.
19 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van sommige planten viel wat tegen. Het is nu natuurlijk geen goed tijdstip voor planten, maar had meer verwacht.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
6 sep 2023
Hallo, Hartelijk dank voor het achterlaten van uw 3-sterren review. Fijn dat de levering correct is geweest en de volle score heeft gekregen! Daarnaast erg vervelend te lezen dat u een mindere ervaring heeft gehad m.b.t. kwaliteit en service. De tijd van het jaar zal invloed hebben en de kwaliteit-waarborging is in zomerse maanden een enorme uitdaging onder kwekers. De kracht van de plant zit in het wortelsysteem. Bij onze kwaliteitscontrole zal dit gecontroleerd worden. Wanneer ook het wortelsysteem het na laat, zullen wij de planten niet verzenden. Wij hopen dat desondanks de mindere ervaring, uw planten een fraaie voorsprong zullen krijgen gezien de tijd van aanplanten. Indien dit toch niet het geval is, kunt u immers beroepen op uw aanplant garantie van drie maanden. Yarinde wenst u veel tuinplezier! Fijne dag en groene groet, Team Yarinde
YV
Yvonne v.
Elspeet
19 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goede planten maar kreeg geen factuur. Voor bijzonderheden voor planten moest ik op internet zoeken (hoogte, zon of niet)
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
25 jul 2023
Hallo, Hartelijk dank voor het achterlaten van uw review en vier sterren. Blij om te horen dat de planten goed zijn. Wist u dat u een factuur via de email eenvoudig kunt opvragen? U heeft een bestelling afgehaald op locatie. Wanneer u ons vraagt om een factuur, zullen wij dit uiteraard voor u verzorgen. Ook kan dit zeer gemakkelijk via een email worden opgevraagd. Wij zullen proberen elke email te behandelen binnen 48 uur. Bijzonderheden van alle planten bij aanschaf van Yarinde, kunt u op onze eigen, informatieve website vinden, waar planten ook besteld kunnen worden. Dit doen de meeste klanten al vooraf bij het uitzoeken van tuinplanten geschikt voor ieders tuin, zodat men weet welke plant waar te planten. Daarnaast labelen wij onze planten, zodat u weet welke plant wat is. Vervolgens kunt u zelf informatie hierover vinden op onze website. Hopelijk mogen wij u in de toekomst nog eens voorzien van tuinplanten. Fijne dag en groene groet, Team Yarinde.
9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Duurde een beetje lang voor duidelijk was wanneer de zending kwam . Kwam uiteindelijk goed hoor .
Beoordeling melden
24 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
De duurtijd tussen de verschillende acties … borderplan besteld … je moet zelf druk zetten
Beoordeling melden
4 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Twee weken levertijd en kwaliteit van de planten maar zozo.... Viel me tegen, jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
15 aug 2023
Hallo, Hartelijk dank voor het achterlaten van uw review! Graag horen wij, hoe wij in de toekomst, van 3-sterren een 5-sterren review kunnen maken. Wij staan altijd open voor feedback en verbetering! Fijne dag en groene groet, Team Yarinde.