Review Overzicht
Klanten zijn overwegend positief over de kwaliteit van de kleding, waarbij materialen en afwerking worden geprezen. De snelheid van levering wordt vaak als belangrijk pluspunt genoemd, evenals de duidelijke en overzichtelijke website. De prijs-kwaliteitverhouding wordt gewaardeerd en het retourproces wordt meestal als eenvoudig en efficiënt ervaren. Ook wordt de klantenservice vaak als behulpzaam en oplossingsgericht benoemd. Toch zijn er enkele verbeterpunten. Sommige klanten vinden de prijzen aan de hoge kant buiten aanbiedingen. Er zijn regelmatig klachten over inconsistentie in maten en gebruikers noemen af en toe technische verbeterpunten aan de website. Daarnaast zijn er sporadisch negatieve ervaringen met de verwerking en terugbetaling tijdens het retourproces en zijn er incidentele opmerkingen over de klantenservice.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewspetrolindustries.com/nl
(12)
(18)
(19)
(232)
(666)
Geverifieerd
Alles ging als een speer. Snelle bestelling, betaling en levering.
Geverifieerd
Wat nog verbeterd kan worden is de website. Als ik op mijn telefoon IOS kleding wil bekijken dan wil ik vaak even met mijn vingers het beeld groter maken, maar dan geeft ie altijd een foutmelding. Het loupje om meer focus helpt niet echt en dat gaat ten koste van de gebruiksvriendelijkheid.
Antwoord van petrolindustries.com/nl
Bedankt voor je review! Goed dat je dit aangeeft: vervelend dat inzoomen op iOS een foutmelding geeft en het loepje niet helpt. Stuur ons even welk toestel/iOS-versie je gebruikt (en liefst een screenshot), dan geven we het direct door zodat de website gebruiksvriendelijker wordt.
Geverifieerd
Petrol niet op haar best deze keer...
Ik bestellen vaker bij Petrol en vrijwel altijd wel tevreden, alleen nu 3 punten van feedback op de laatste bestelling:
1. Ik heb 3 shirts in 1 maat besteld; 1 zat prima, 1 was een stuk kleiner en 1 was veel te groot. Heel vreemd bij zelfde productie/merk shirts. Nu moeten er helaas 2 terug.
2. Bij de overshirts/vests kan je niet zien op de foto's wat voor binnenkant deze hebben, daardoor nu een stuk besteld is, welke niet naar wens is (en retour zal gaan)
3. Ik wil gaan retourneren, maar ik krijg de melding dat mijn bestelling "niet bestaat".
Reeds vermeld bij Petrol en oplossing volgt (hoop ik) nog, maar wel zeer vervelend.
Antwoord van petrolindustries.com/nl
Jammer om te horen, Vincent… sorry voor het gedoe met de maten, de productfoto’s en de retourmelding. Onze klantenservice pakt dit op en helpt je met het uitvoeren van de retouren. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Geverifieerd
Altijd goed. Prijs/kwaliteit verhouding is top
Geverifieerd
Super kwaliteit.. perfecte pasvorm als altijd. Alweer blij, al jaren lang
Geverifieerd
Snelle levering goede kwaliteit alleen spaargeld systeem begrijp ik niets van
Geverifieerd
Prachtige producten en snelle aflevering!
Beste medewerker van Petrol,
Voor het eerst keek ik op de site van Petrol en zag ik meteen een mooi blauw overhemd met de naam: Checked Shirt Casper voor prijs € 34,99.
Ik was zo tevreden en enthousiast dat ik na een paar dagen besloot hetzelfde overhemd in de kleur bruin te kopen.
Maar helaas bleek de prijs nu € 69,99 te zijn, wat jammer.
Met vriendelijke groet, Leo de Kort, Kaatsheuvel.
Antwoord van petrolindustries.com/nl
Bedankt voor je uitgebreide review, Leo! Wat goed om te horen dat je zo enthousiast was over het overhemd en onze snelle levering. Dank voor je vertrouwen!
Geverifieerd
Had 3 artikelen besteld.
2 nog niet gepast.
1 overhemd lange mouw retour gestuurd.
Reden:
Knoopsgat(en) 3e of 4e van boven correspondeerde niet met de knopen.
Is duidelijk ook te zien als je het naast elkaar legt.
Verder best tevreden maar zou dit overhemd wel willen hebben voor dezelfde prijs als nu of goedkoper.
Krijg nl voor het tel.gesprek met klantenservice iets duurdere rekening vd provider.
Antwoord van petrolindustries.com/nl
Bedankt voor je uitgebreide review, Richard. Fijn om te horen dat je verder tevreden bent, al is het natuurlijk jammer dat het overhemd niet goed in elkaar zat en retour moest. Goed dat je dit aangeeft, we nemen dit soort feedback serieus en doen ons best om je volgende ervaring nog beter te maken.
Geverifieerd
Super. Snelle levering. Goede kwaliteit en pasvorm jeans.
Geverifieerd
Goede kwaliteit, zou iets sneller verzonden kunnen worden.
Geverifieerd
Gewoon zoals omschreven. Snelle levering. Goede prijs in de uitverkoop.
Geverifieerd
Mooie kwaliteit polo’s gekocht, goede maatvoering en lekkere lengte van de torso.
Snel geleverd
Geverifieerd
Gewoon gemiddeld een stijl kleding die mij aanspreekt, redelijke prijs, regelmatig aanbiedingen, vlotte levering, ruime keus en makkelijk retour.
Wat wil een mens nog meer.
Antwoord van petrolindustries.com/nl
Bedankt voor je review, Theo. Mooi om te horen dat onze stijl, prijzen en service zo goed aansluiten bij wat je zoekt. Dit is precies waar we graag voor staan.
Geverifieerd
Prima keuze
Al jaren klant. Altijd prima keuze tegen redelijke prijzen en snelle levering
Geverifieerd
Snel
Zeer snelle levering! Helaas de verkeerde maat besteld. Opnieuw besteld en weer zeer snel geleverd. Top
Geverifieerd
Leuke prijzen en snel bezorgd.
Site loopt soepel en duidelijke uitleg.
Geverifieerd
De kwaliteit van de door mij bestelde T Shirts
Geverifieerd
Snelle verzending en goede kwaliteit en communicatie. Heel erg tevreden
Geverifieerd
Perfect.
Als internationaal chauffeur heb ik graag iets meer bewegingsvrijheid dus heb ik drie "loose fit jeans " besteld die supersnel geleverd werden. Hoefde niets te retourneren omdat de broeken voor mij de perfecte pasvorm hebben. Volgende keer voor mij weer Petrol Jeans.
Antwoord van petrolindustries.com/nl
Bedankt voor je review, Gerard! Top dat de loose fit jeans supersnel binnen waren en meteen perfect pasten zonder retour. Veel rijcomfort en graag tot de volgende keer!
Geverifieerd
Niets aan te merken op het hele proces
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Bij Petrol maken we jeans en denim gerelateerde producten sinds 1989. Voor een eerlijke prijs en hoge kwaliteit. We maken gebruik van vintage details met een comfortabele pasvorm: dat is waar onze den...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.