hoesjesdirect.nlBeoordelingen:
7.398 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden40.935 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor hoesjesdirect.nl
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Magneet niet sterk genoeg
Goedemorgen,
Ik heb al vaker een hoesje bij jullie besteld. Vorige week voor m’n nieuwe iPhone 14. Het hoesje past en ziet er verder prima uit maar het magneetje is niet sterk genoeg.
M’n hoesje valt de hele tijd open (tis een bookcase ivm goede bescherming.
Ik kan er ook geen pasje indoen oid. Daar is t te magneetje helemaal niet voor gemaakt.
Heel jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
29 jan 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over het hoesje. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat de bezorging sneller loopt. Niets beloven wat je niet kan waarmaken. Vandaag kopen morgen in huis is beslist niet waar. Bij mij duurde het (ondanks op voorraad) een week
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
29 jan 2024
Beste klant,
Het spijt mij om te lezen dat u niet tevreden bent over de levertijd. Helaas is het erg druk bij de post en zijn er vertragingen ontstaan, waar wij weinig invloed op hebben.
Met vriendelijke groet, Yvonne
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Set van 2 screen protectors, eerst brak bij het verwijderen van het plastic van de plak laag. De tweede zit er nu op en die laat af en toe lucht er tussen dat het beeld verstoord
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
1 feb 2024
Beste klant,
Het spijt mij om te zien dat de screenprotector defect is. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nooit meer
Weinig duidelijkheid over retourkosten, ook zeer hoog, voor een brievenbuspakket. Kwaliteit van de iPad hoes was bedroevend. Terugbetaling duurt 14 dagen!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
14 feb 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de retourkosten en de hoes. Wij bieden voordeligere retourzegels dan bij een postpunt. Helaas is het erg druk bij de post waardoor retouren langer onderweg waren. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Yvonne
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Camera beschermer na een keer vallen al kapen en het ring achter het telefoon hoesje na twee weken ook kapot- eraf gegaan, zeer slechte kwaliteit producten
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
12 feb 2024
Beste klant,
Het spijt mij om te lezen dat u niet tevreden bent over de producten. Ik zie dat u inmiddels bent gemaild door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet, Yvonne
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Screenprotector kreeg ik niet goed op het scherm . Veel luchtbellen. Vervolgens helemaal verwijderd maar daarna plakte het niet meer goed. Een miskoop dus
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
24 jan 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de screenprotector. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen goede klantenservice, meer dan 1 maand moeten wachten voor een antwoord op mijn retour en er hiervoor nog moeten betalen...
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
26 jan 2024
Beste klant,
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Wij beantwoorden onze retouraanvragen op alle werkdagen. Waarschijnlijk is er iets misgegaan tijdens de aanvraag van uw retour.
Met vriendelijke groet, Yvonne
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit was slecht....er zat ruimte…
Kwaliteit was slecht....er zat ruimte tussen display en beschermingshoes....waardoor touch niet goed werkte.....
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
1 feb 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van het hoesje. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
heb telkens verkeerde ontvangen en heb beide betaald en terug gestuurd ,conclusie 2 maal betaald en heb niets
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
25 jan 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Helaas zie ik dat tweemaal het verkeerde artikel besteld is, wij hebben een link met de juiste artikelen naar u toegestuurd.
Via onze website kunt u de bestelling kosteloos omruilen.
Met vriendelijke groet,
Robin
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
kon order niet annuleren, gemaild, expres niet gezien zodat ze geld konden verdienen. Ratten zijn het
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
25 jan 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Dat is niet het geval, de bestelling heeft u 3 dagen na het plaatsen van de bestelling willen annuleren.
De bestelling was op dat moment reeds verzonden, voor werkdagen 21:00 uur besteld is dezelfde dag verzonden.
Via onze website kunt u wanneer u het artikel niet wenst de bestelling retourneren.
Met vriendelijke groet, Robin
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Doe iets aan de kwaliteit van de omschrijving van de producten want die klopt van geen kanten.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
1 feb 2024
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de omschrijving. Ik zie dat u het hoesje inmiddels heeft teruggestuurd en dat uw retour is verwerkt.
Met vriendelijke groet, Yvonne
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakketje nooit gekomen, klantenservice doet heel lang over oplossing.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
12 feb 2024
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat uw pakket niet is aangekomen. Ik zie in ons systeem staan dat u is gevraagd tot morgen af te wachten en u anders even te melden. Wij wachten ondertussen een terugkoppeling af van PostNL.
Met vriendelijke groet, Yvonne
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Er stond in de beschrijving s20 + en ik krijg een hoesje voor een s20
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
7 feb 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Ik heb de order nagekeken voor u. Helaas heeft u een hoesje besteld voor de S20. U kunt omruilen via onze website.
Met vriendelijke groet, Yvonne
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Blijven maar zeiken om een review. Hoop dat ‘t nu stopt.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
8 feb 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Vanuit ons wordt er slechts 1 keer een mail gestuurd of alles naar wens was.
Wat vervelend om te lezen dat u er meerdere ontvangen heeft.
Met vriendelijke groet,
Robin
27 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling is nog steeds niet toegekomen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
29 jan 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u nog niets ontvangen heeft. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb niets ontvangen alhoewel het betaald is
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
23 jan 2024
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat u de bestelling nog niet ontvangen heeft.
Helaas zie ik dat er een niet bestaand adres ingevoerd is, ik stuur u dan ook een e-mail toe om de juiste gegevens te achterhalen.
Met vriendelijke groet,
Robin
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
productomschrijving is niet correct !
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
31 jan 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de productomschrijving. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Service goed maar hoesje past niet.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
7 feb 2024
Beste klant,
Het spijt mij om te lezen dat de hoes niet passend is. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Product kwam bijna halve week later
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
19 feb 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen, helaas heeft er bij de bezorging een vertraging plaats gevonden.
Excuses!
Met vriendelijke groet,
Robin